不管是求職、行程規劃、甚至企業營運，人生中處處可見各種大小的問題。問題解決力被視為現今職場最重要的能力。

在這個講求效率、 外部市場變化迅速的時代，有一群人被譽為「最會解決問題的人」！他們藉由各種工具、整合供應鏈韌性等方法，協助企業有效解決問題。

然而其實有三分之一的人因為急於解決問題，根本沒有察覺問題的全貌如何。徐總形容有些人在解決問題就像在打地鼠一樣，只解決了表象，卻不了解問題根源為何，經常過一陣子又浮現相同的狀況。而他們的工作，正是透過邏輯思考的方式，一步步規劃解決法與優先順序，面對問題更要從容不迫的處理。

主持人：天下學習事業群總經理 劉鳳珍
與談者：波士頓顧問公司（BCG）董事總經理 徐瑞廷

＊徐瑞廷的BCG問題解決實戰課：https://bit.ly/3AJ5SmH
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