Le Panier

A l’occasion de la Paris Retail Week, Laurent Kretz retrouve Francis Barel, General Manager de PayPal France. Il présente les dernières fonctionnalités du leader du paiement en ligne à destination des PME. Et notamment PCPP, ou Paypal Complete Payments Platform, qui protège les e-commerçants et les consommateurs, avant et après l’achat. Francis revient sur le rôle de tiers de confiance que joue PayPal dans l’e-commerce et décrypte pour nous les tendances fortes du secteur en Europe et dans le monde.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:04:35- Passer des transactions entre particuliers à la première solution de paiement pour les e-commerçants  ; 

00:13:00 - Offrir un meilleur taux de conversion et de complétion que la carte bancaire grâce à son système de gestion des risques ;

00:16:20 - Développer une solution 5 en 1 qui facilite les transactions e-commerce, pré et post achat ; 

00:25:40 - Faciliter l’adoption de solutions de paiement concurrentes ; 

00:28:30 - Nouer des partenariats stratégiques qui facilitent les intégrations en e-commerce ; 

00:32:15 -  Faciliter l’encaissement des paiements dans le monde physique  ;  

00:36:50 - Investir la Paris Retail Week pour toucher les PME ; 

00:44:30 - Tester ses nouvelles fonctionnalités sur le marché américain et adapter leur roll-out en Europe.

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#121 - Série Spéciale Paiement - L’innovation au service de l’inclusion financière, avec Francis Barel de PayPal

L’étude PayPal sur l’optimisme des e-commerçants français 

La campagne PayPal Everywhere avec Will Ferrell

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Laurent Kretz échange avec Eva Lecoq qui a cofondé avec sa sœur la marque SOVA. Sa mission : améliorer le bien-être des femmes qui sont touchées par le Syndrome des ovaires polykystiques. Elle nous explique comment elle a commencé à fédérer une communauté pour convaincre les laboratoires et assurer ses premières ventes. Eva nous partage aussi les secrets de sa croissance (X3 en année 2) ainsi que ses secrets pour déléguer sur un sujet très technique et complexe.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:13:15- Marché sur des oeufs en matière de communication pour respecter la réglementation  ; 

00:23:30 - Commencer par fédérer une communauté pour convaincre les laboratoires ;

00:38:00 - Créer un branding premium pour rassurer ses clientes ; 

00:42:30 - Booster sa stratégie de contenu en échangeant des articles gratuits contre de la visibilité ; 

00:53:00 -  Arrêter d’externaliser pour maîtriser les connaissances sur son sujet ;  

01:00:10 - Aller en pharma pour faciliter la collaboration avec les gynécologues ; 

01:02:20 - Gérer les complexités en matière de brevets ; 

01:14:30 - Mettre plus de discipline dans ses opérations pour devenir le CEO qu’on devrait être.

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#294 - MakeMyMask : 3,5M€ du jour au lendemain ... mais après 4 années de galères

#276 - La Belle Boucle : De l'influence à 8,5M de CA sans ads

Hors-série - Avec PrestaShop : 20M€ de CA en bijouterie et horlogerie, avec Grégory Pairin de Ocarat

La vidéo d'EnjoyPhoenix sur le SOPK

Les études de PubMed sur le SOPK

Gorgias pour le service client

L’épisode de GDIY avec Guillaume Moubeche, fondateur de Lemlist

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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 303, disponible dès le 06/09/24 sur votre plateforme d'écoute.

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Laurent Kretz enregistre avec Emilie Bernier O’Donnel. La solopreneuse derrière Detective Box nous raconte comment elle a eu l’idée de créer en 2023 un jeu d’enquête immersive à faire à la maison. Rentable dès son lancement, et visant un CA de 5 millions en 2024, Emilie nous partage sa stratégie de croissance et son positionnement de marque. Ensemble, ils parlent également pricing, levée de fonds, lancement à l’international et comment capitaliser sur son passage chez QVEMA.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:13:30- Ecrire une enquête immersive inspirée de faits réels en un an et demi   ; 

00:18:00 - Mettre les mécaniques du jeu au service d’une histoire et non l’inverse ;

00:35:20 - Tester l’élasticité de son pricing ; 

00:39:40 - Accepter la part d’incertitude dans le processus créatif ; 

00:46:25 -  Lever des fonds petit à petit pour ne pas s’éloigner de la rentabilité ;  

00:57:00 - Se lancer en wholesale sur un public plus casual et un budget moins dodu que son persona en online ; 

01:00:20 - S’internationaliser et adapter son contenu grâce à l’IA ; 

01:08:15 - Capitaliser sur la visibilité  de QVEMA sur d’autres canaux que la télé. 

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#270 - En cavale : Créer en auto-édition des enquêtes pour les enfants

Akrolab

Vanessa Proust

Le podcast La Martingale

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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 302, disponible dès le 30/08/24 sur votre plateforme d'écoute.

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“On a un business de repeat. Quasiment 70 % de notre CA est réalisé par des abonnés”. 

Laurent Kretz explore le marché de la petfood (qui pèse près de 6 milliards d’euros en France). Il échange avec Marie Bonhomme et Alyosha Rozo, les deux cofondateurs de Ziggy. Ziggy, c’est une marque d’alimentation 100% saine et française pour nos amis les chats. Le couple nous explique comment ils ont intégré ce marché en s’associant avec une vétérinaire et des industriels. Ils nous partagent également leurs bonnes pratiques pour obtenir un taux de rebuy de 60% et exploser sur le web.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:06:30- Apprendre de son expérience dans un grand groupe   ; 

00:18:05 - Attaquer le marché de la petfood en créant sa marque avec un véto ;

00:27:10 - Réussir sa levée de fonds avec des business angels en capitalisant sur le réseau de son premier investisseur ; 

00:32:10 - Créer un modèle économique flexible pour s’adapter à tous les chats et atteindre 60 % de repeat ; 

00:43:00 - Internaliser sa logistique ;  

01:02:45 - Créer une campagne Out Of Home percutante et décrocher des partenariats avec Garfield et Le Chat potté ; 

01:11:50 - Lever des fonds auprès d’un industriel quand il reste 1K sur ton compte ; 

01:18:55 - Entreprendre en couple en communiquant et en gardant son pré-carré. 

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#260 - Pharmazon : 30M de CA en réinventant la parapharmacie

Géraldine Blanchard

Good Goût, la baby food

Recharge pour gérer les abonnements 

Shippingbo

Le félin déchaîné 

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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 301, disponible dès le 23/08/24 sur votre plateforme d'écoute.

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L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 26 mai 2023.

Laurent Kretz rencontre les cofondateurs de la marque de pads démaquillant réutilisables Lilly Skin. Timothée Briois et Christophe Navarro lui expliquent comment ils se sont fait la main avec le dropshipping avant de lancer leur propre marque D2C, qui a connu une belle croissance de 400 % en année 2. Entre stratégie d’activation sur Meta, marketing d’influence, emailing agressif et internationalisation, ils nous partagent leurs apprentissages et challenges.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#149 - Affilae : 5 tips pour réussir sa campagne d’affiliation, avec Alexandre Dos Santos

La formation Dropshipping Yomi Denzel

Inkubox

Coudac pour le media buying

Fares Benouhiba, fondateur d’EMF Media

Trello

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L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 15 septembre 2023.

Laurent Kretz échange avec Amélie Guicheney, co-fondatrice de Gaya. Gaya est une marque de vélos électriques conçue pour simplifier la vie des familles.  Lancée en 2021, elle a, en 1 an, écoulé plus de 1 500 modèles et réalisé un CA de 4 millions d’euros. Amélie nous explique comment elle a réussi à innover dans un marché saturé grâce aux insights des consommateurs. Elle nous partage aussi sa stratégie de distribution D2C qui casse les codes du secteur, majoritairement intermédié.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

• Se donner 9 mois pour trouver un projet, une équipe et un financement [13”20] ;
• Lancer un produit qui va créer son propre segment et s’affranchir des diktats de son industrie  [23”00] ;
• Créer une marque forte et se lancer dans le secteur des vélos électriques en D2C [32”00] ;
• Ouvrir une boutique pour générer de la réassurance et collecter des feedbacks utilisateurs [40”35] ;
• Shooter ses produits et lancer sa boutique en ligne 4 jours après la réception de son premier batch [52”20] ;
• Monter une équipe d’amorçage avec des profils scale pour structurer son entreprise dès le début  [58”00] ;
• Supprimer les intermédiaires pour faciliter l’innovation et itérer rapidement [1”03”00] ; 
• Miser sur la diversité de ses équipes pour être plus créatif [1”22”00].

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#92 - Vintage Rides : Intégrer la scalabilité dans un métier sur-mesure

#238 - Série Spéciale Retail : Animer un réseau de distribution de 2K clients B2B avec Cabaia

Mobivia, acteur de la mobilité douce

La charte de Sista pour plus de mixité dans le financement des entreprises

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Laurent Kretz prend l’apéro avec 3 précédents invités du Panier pour fêter le 300e épisode du Podcast. Avec Coline Mazeyrat de Jho, Pauline Laurent de La Bonne Brosse et Bastien Borget d’Eden Park, ils évoquent un début d’année 2024 et partagent leurs expériences et conseils pour garder le cap. Ces 4 passionnés d’e-commerce nous donnent aussi des bonnes pratiques pour optimiser sa gestion RH, réussir sa levée de fonds, ou encore diversifier sa stratégie d’acquisition.

Dans ce 300e épisode du Panier, on parle de :

00:00:00 - Intro

00:10:50 - Gérer un Q1 compliqué en ouvrant sa première boutique, en diversifiant sa gamme ou en optimisant son acquisition ; 

00:28:00 - Accepter les cycles en business et les chaises musicales dans ses équipes ;

00:50:30 - Entreprendre en famille ; 

01:15:15 - Publicité à la TV vs Digital et influence vs personal branding ; 

01:30:00 - Déterminer si l’on est la locomotive ou le wagon;  

01:38:30 -  Le parcours de Laurent chez CosaVostra, de freelance à CEO à propriétaire ;

01:52:55 - Travailler sur son Why ; 

01:56:45 - Les meilleurs et pires moments de 2024 et les objectifs pour 2025.

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#35 - Jho : Hygiène féminine bio : comment rassurer et convertir 50 000 femmes ?

Catch-up #24 - Trouver le parfait mix retail/e-commerce, avec Coline Mazeyrat

#172 - La Bonne Brosse : Sortir de la matrice pour créer une brosse durable, avec Flore des Robert et Pauline Laurent

Hors-série Shopify : De 8 à 18M en e-commerce en migrant sur Shopify Plus, avec Eden Park

#284 - Hindbag ; Marque éthique, impact social et 8M de CA

Goop

Emma Stone utilise La Bonne Brosse

Marie Autier, executive coach

ClapClap

L’épisode d’Arthur chez GDIY

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