如何讓本來不認識一群人，成為一個高效團隊？您知道設定目標超好用的心理學:心智對比怎麼用嗎? 以及高效團隊都在使用的三大心法1.塑造安全感 2.分享弱點 3. 確立目標。本集是2月份VIP音檔分享，在你的團隊設立"高目的性"地環境！

• 本集金句學起來： 「不管你之前做過什麼，你現在是製作人(更換為同仁的職稱)了，我們需要你幫助我們做出更好的_____！」
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★ 時間節點
(00:00:01) 節目廣告開通與聽友時間CYLee
(00:02:50) 本集開始
(00:03:45) 《這就是街舞》實境比賽:把國際頂流聚集反而戰敗
(00:06:15) 高效團隊的三個共同點
企業可透過NLP，如眼神接觸、笑聲、模仿，來增加團隊的親密感。聆聽、分享。
(00:08:05) 分享弱點
(00:10:05) 確立目標｜心智對比 (再次發揮小劇場)
告訴同仁，我在哪裡? 我要去哪裡

＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born.
管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。

★ 本集導讀書籍：《高效團隊默默在做的三件事：Google、迪士尼、馬刺隊、海豹部隊都是這樣成功的
The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups》--《紐約時報》《華爾街日報》商管暢銷書
作者：丹尼爾．科伊爾（Daniel Coyle）暢銷書作家，美國最優秀的運動書籍作家之一

★ 過往提到相關單集:
Ep18上.讀書會｜《the making of a manager》Ch3. 如何快速建立團隊信任感的四個帶心要點｜展現脆弱是能拉近距離 還是會被踩在腳底?｜尊重關心下屬的兩項NG錯誤做法

★ 延伸閱讀
[閱讀心得] 高效團隊默默在做的三件事 — The Culture Code (by Allen Yeh)

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讓"成功"發生的幾個基本原則，快速執行、研究、修正... 你正在做一件新事嗎? 新品牌? 新事業? 新業務? 或是新任務… 那麼這章可能會對你很有幫助至少在你的邏輯上。西方思維：成功路徑的步驟&優化你的優勢。
Facebook 產品設計副總Julie跟你分享她的十年經驗與心法。

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★ 時間節點
(00:01:16) Instagram的發展故事
(00:04:39) 宏碁董事長分享的舉例

美風險投資家 John Doerr: “Ideas are easy. Execution is everything.”
而成功的執行，看起來是這樣的...
Julie表示，每個大公司的起源故事，都有一個共同的主題：成功的道路從來都不是直線。
不是因為擁有 單一、出色、閃電般的洞察力，而讓你突然贏得賽局；
相反的，這個成功路徑，通常是 你去嘗試看起來不錯的主意，給予一致性地計劃和執行，
而且你做的很快、保持開放和好奇、從做中學習，然後你放棄失敗的東西，並加倍努力！
你也許一遍又一遍再一遍地重洗、萃取，但這個過程卻是使成功發生的原因。

系列預告:
Step1. 從具體的願景開始
Step2. 完美執行勝過完美戰略
Step3. 好的過程是不斷發展的

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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 過往提到相關單集:

• Ep20下.讀書會｜如何知道自己的優勢/天賦？你是魚還在學爬樹？蓋洛普優勢測驗介紹｜讓個人發展、企業團隊領導事半功倍更自由
• Ep22.一日之星｜ 為什麼說成功=機遇+天賦+勤奮? 美國蓋洛普認證優勢發展教練談找到自己天賦、提升能力其實很簡單，從實例看心法｜打造團隊從個人開始｜附獨家優惠 ft. Sara教練
• Ep24.讀書會｜把天賦優勢原則擴大用在團隊育才

★ 延伸閱讀
Instagram創辦人教你用「刪去法」找出市場區隔
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為什麼同樣的錯，你犯了，主管就暴跳如雷；別人犯了，主管卻「雲淡風輕」？550位老闆都在默默觀察你的幾件事，學習向上管理，逐步建立起跟主管之間的信任感，擺脫「金包銀」般的職場人生。
老闆最討厭的8種職場NG行為，你踩到幾顆地雷了?

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(00:00:30) 550位老闆默默觀察你的33件事
-看日常習性 開會小動作
-看回覆速度
-看主動性
-看邏輯思考
-遲到是職場大忌 私生活表露人格特質
-秘1(請收聽五月份VIP音檔)
-秘2(請收聽五月份VIP音檔)
(00:10:44) 老闆最討厭的8種職場NG行為

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★ 參考資料：
今周刊
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每個人，無論男女老少—都將自己獨特的領導力量帶入他們的職業和個人生活。事實上，領導能力會因個性和風格而異。為幫助您發現自己獨特的領導個性以及您最能影響周圍人的方式, 讓我們在工作常常提醒自己的優勢，加添信心！
西方職場中所說的leadership定義，跟你想的不一樣，基本上是無論長幼人人都要具備的東西，好比東方的職場需求對"責任感"非常重視。

★ 免費測驗網址 https://globalleadership.org/quiz (EN)
創造者——創造者俱有韌性、創新性和創造力，對他們的適應能力通常使他們成為偉大的企業家。他們經常用自己的創意啟發周圍的人。他們的主要優勢是創造力、創新、企業家精神、韌性和信心。
問題解決者——問題解決者擅長帶領人們度過變化、複雜性和危機。他們具有天生的戰略思維，能夠看到大局並知道如何找到解決方案。他們的主要優勢是領導變革、危機領導力、談判、管理複雜性和戰略。
願景施法者——願景施法者了解他們的觀眾以及如何有效地分享他們的想法，帶領人們走向更美好的未來。他們比其他人更容易看到機會和解決方案，人們往往傾向於他們的能量。他們的主要優勢是溝通、願景和教學。
團隊建設者——團隊建設者提出了很好的問題，了解他們周圍人的長處，以及如何讓他們的團隊發揮最大的作用。他們也往往是偉大的合作者和導師。他們的主要優勢是聯繫、指導、團隊建設、授權和協作。
Manager經理——經理知道如何把事情做好。他們圍繞激動人心的目標創建了出色的流程，並且知道如何利用團隊的優勢實現最大效率。他們的主要優勢是生產力、執行力、決策制定和管理。
文化建設者—文化建設者是健康團隊和組織的粘合劑。他們知道如何建立信任並利用團隊中每個人的重要貢獻來最大程度地參與工作並獲得工作樂趣。他們的主要優勢是參與度、多元化和包容性、慈善事業、文化建設者和心理安全。

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如何像領導一樣影響他人？任何人都是潛在的領導者，都可能提高合作的效率。延續EP63讀書會《橫向領導力》本集為溝通技巧篇。哈佛教授告訴您，為什麼您的意見容易被抵制, 好心被雷親的原因，跟如何有智慧的從根本改善這種狀況... 鼓勵您這周就來應用看看。

★ 本集導讀書籍：哈佛大學教授羅傑．費希爾所撰寫的《橫向領導力》

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★ 本集大綱時間節點：
(00:01:44)橫向管理五大能力回顧
(00:02:21)平級團隊溝通問題+三大對策
(00:03:49)福格行為模型
(00:07:00)封閉式與開放式的提問法案例
(00:11:28)總結：橫向領導力的本質=職場魅力

★ 本集重點整理：
1.0 平級之間的誤會問題：

• 第一是平級之間進行工作分配或工作建議，很容易被他人誤會，憑什麼對我來指手畫腳的
• 第二個跟第三都是在安排工作時 認為你是在居高臨下地指揮。拿著雞毛當令箭。

2.0 三個對策：
2.1 首先要做到的就是在溝通中，把解決問題放在首位，而不是對別人的為人或態度做評價，對事不對人。
2.2 為團隊成員提升他們的動機(福格行為模型)
2.3 邀請成員一起參與討論和決策+ 三個事倍功半小技巧：
2.3.1 使用提問：

• 一是提問時要說明你的目的，這樣別人才不用揣測你的想法，甚至產生誤會；
• 二是要用開放式的方式來提問，而不是直接給別人選擇題讓對方只能被動選擇。

2.3.2 建議：說出想法、拋磚引玉

• 表面上 好像 引導大家對你的想法進行質疑、補充、修正。這時候，你實際已在用巧妙的方式，引導大家按照你的思路推進。

2.3.3 以身作則：要高調讓大家看到，成為團隊表率/ 榜樣

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★ 參考資料：
https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3000398 商周
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好心提出建議、卻被認為在找麻煩？有些人很擅長發現公司各種問題，但又覺得解決不是我的事？ 但問題要解決 我們才能快樂工作！團隊合作效率低下是幾乎每個人都會碰到的難題，如何解決這個問題？
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承接EP57的讀書會，本集很適合老闆、HR、獵頭或高階主管，你要聘請一個管理職時，或者招募一個你並不熟悉的職位 該怎麼做? Facebook 產品設計副總Julie跟你分享他的經驗與心法...

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★ 時間節點
(00:01:16) 聘請管理職的注意事項
(00:02:51) 招募你並不熟悉的職位時
(00:05:00) 遇到頂尖人選要放長眼光
(00:10:35) 結論

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美國心理學專家在《拖延心理學》指出，拖延症狀的人往往是"完美主義者"，他們害怕別人發現自己的不足，害怕盡最大努力還是不夠好，因此下意識用"拖延"來因應....

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★ 時間節點
(00:00:42) 聽友留言
(00:01:34) 職場拖延：反思自己不切實際的要求, 自欺欺人
(00:05:00) 突破害怕失敗的心理
(00:08:00) 四點鍛鍊自我效能

★ 本集重點：
鍛鍊自我效能，強化"自己做得到"的信念
1. 過去成功經驗
2. 替代經驗
3. 口頭說服/鼓勵
4. 情緒反應

★ 過往關聯單集：
Ep41.讀書會｜什麼是定型心態與成長心態,命運之鑰

★ 本集參考資料
經理人月刊

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從鬼鬼爆哭惹議反思新世代職場問題｜身為管理職面對貓世代，可能你還會經歷充滿諷刺與敵意的下屬，但這集針對新手主管，作者用鉅細靡遺的手把手分享，帶您了解如何與貓世代同仁進行一對一會談，並且提升溝通成效。同時了解一些情緒障礙的議題。

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★ 時間節點
00:00:24 鬼鬼爆哭惹議｜委屈來自不懂行規
00:05:29 掌握三技巧在1對1溝通前的要點
00:06:33 溝通前：先改變自己溝通心態
1.設定並且專注你的真實目的上
00:10:43 2.創造安全的氛圍
00:14:38 3. 鼓勵共享觀點
00:15:00 VIP音檔冰山理論預告
00:18:42 情緒障礙簡介

★ 本集重點：
高效的一對一溝通前的準備
1. 設定並且專注你的真實目的上

• 1. 我想為自己實現什麼目標？
• 2. 我想為對方實現什麼目標？
• 3. 我想為我們之間的關係實現什麼目標？
• 4. 想實現這些目標，我該怎麼做？

2. 創造安全氛圍
3. 鼓勵共享觀點

★ 過往關聯單集：
Ep58上. Ep58下 聽友來信｜遇到屢勸不聽的同仁/下屬怎麼辦 預防勝於治療
Ep44下.職場溝通術｜心理師教你使用三明治溝通法 主管如何跟想離職員工面談
Ep35上.LIVE讀書會｜如何給出批評同時還被晉升/喜歡？有智慧的表達職場負面反饋—建設性批評｜失敗的三明治溝通法

★ 本集參考資料
《營業中》鬼鬼、姚元浩吵架委屈爆哭
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