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【服務一點訣Ep.42】「饗A joy」進駐台北101,如何以頂級體驗挑戰Buffet界天花板?


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「吃到飽」的餐飲形式在台灣行之有年,但其實隨著社會型態轉變,消費者對於飲食的價值認知已經大不相同。簡單說,以前的重點可能是要吃得滿足,吃得划算,但現在卻可能是要吃得享受,吃得有品味。

最近,饗賓集團在台北101開設了新的吃到飽餐飲品牌「饗A joy」,就帶著他們先前經營吃到飽餐廳的寶貴經驗,試圖挑戰台灣最高價位、最高價值的Buffet地位。他們為什麼會有這樣的起心動念?如何將吃到飽餐廳推上精緻奢華的用餐體驗?有哪些難度需要克服?經營吃到飽餐廳又需要留意哪些事情?怎麼透過服務將「all you can eat」做到「all you can enjoy」?

掌握的一點訣:
餐飲形式沒有絕對,「吃到飽」也可以營造頂級奢華體驗。

主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥

製作團隊:李洛梅、劉駿逸

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*延伸閱讀:
被Buffet耽誤的頂級餐廳?饗賓憑什麼一年征服全台450萬人
https://www.cw.com.tw/article/5120628
品項是鼎泰豐的三倍!饗賓比對手多開13家Buffet的祕密武器在桃園
https://www.cw.com.tw/article/5120725

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