經理人Podcast

本集由《經理人》主編林庭安與採訪編輯王毓茹、採訪編輯李岱君，談談 12 月封面故事「2025 年台灣 100MVP 經理人：唯變不變・開創新局」。
 
2025年第 18 屆「100MVP 經理人」以「唯變不變・開創新局」為主題，是遴選今年 100 位 MVP 經理人的主軸。
今年的入選者所展現的，是在關稅、科技顛覆的動盪時局中，主動建立韌性、掌握趨勢和調配資源，協助組織抵禦地緣政治衝擊，透過不斷學習進化，幫企業開闢新局，快速適應市場變化。回應了在商業領域，「變」是永恆的主題，而「應變」則是經理人的核心，變局不是危機，是重新定義遊戲規則的機會。

 重點搶先聽：
1.「本來已經退休，為了這一戰重出江湖！」華碩伺服器事業部副總裁朱培蘭：身為市場後進者，如何利用「百日計畫」盤點組織優劣，將兩個部門合併發揮綜效，在一年多內達成 5 年成長 5 倍的艱鉅目標？

2.「前線同仁才是老闆，不聽他們的聲音，客戶也會恨死你！」台灣大哥大商務長林東閔：面對台哥大和台灣之星兩家電信公司的合併案，他召開全台直營店店長的「直球對決」大會，甚至挖掘出「業績沒達標要罰寫」的荒謬管理制度。他最後透過極致透明的溝通，協助組織完成整併，幫助員工克服交接障礙。

3.「單一家公司太小進不了台積電？那我們就組隊打怪！」 志聖工業與 G2C+ 聯盟：從一台電鍍廠乾燥烤箱起家，逐步推進到 PCB 設備，再到 LCD 面板設備，最後跨進半導體先進封裝領域，最後成為台積電「優良供應商卓越量產支援獎」。一開始因為規模和營收被台積電拒在門外，他們找來另外兩家公司組建聯盟、統一窗口，成功切入 CoWoS 先進封裝供應鏈；更在景氣循環低谷時堅持「互調員工不裁員」，展現互助精神。

4.「把被動等待變主動出擊，讓美容師走進客人的生活！」 台灣奇士美（Kiss Me）副總經理陳少宇：老字號化妝品牌遇到疫情與人員高齡化雙重夾擊，怎麼辦？他推動「移動式 SPA」，讓美容師主動走進社區與企業服務，不僅解決客源問題，更讓客單價逆勢成長10%。

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本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請 2025百大 MVP 經理人得主、台灣大哥大商務長林東閔（Tony），剖析電信巨頭的轉型突圍戰。

本集《經理人 Podcast》帶你直擊台灣大哥大商務長林東閔的經營視角。從電信產業競爭激烈的市場環境，到企業數位轉型與創新策略，從早期的「499 之亂」殺價競爭，到如今近千萬用戶的規模戰，林東閔如何在「台台併」的劇烈磨合中，透過一場場店長會議凝聚人心？又是如何透過「Telco+Tech」策略，將電信公司從單純的連網水管，升級為科技服務的超級路由？本集將揭開台灣大哥大如何用「科技＋人味」，重新定義電信業的價值。

本集重點
1.併購後的文化重塑：從「批鬥大會」到離職率新低
合併台灣之星不僅是系統與基站的整合，更是兩家企業文化的衝撞。面對合併初期的員工焦慮與不滿，Tony 選擇直球對決，親自召開 28 場全體店長大會（All Hands Meeting）。前幾場甚至被他形容為「批鬥大會」，但他堅持「有問必答、有錯必改」。最終將第一線的抱怨轉化為建設性提案，不僅創下直營團隊最低離職率，更實現了「用戶滿意、同仁開心」的雙贏局面。

2.擺脫價格戰，台哥大如何提升用戶價值？
電信業若只剩削價競爭，最終將走向死胡同。台哥大的「Telco+Tech」戰略，主張電信不應只是賣SIM卡，而是賣「生活解決方案」。透過整合硬體（如PS5、電視）、軟體（內容訂閱）與網路服務，推出「OP響樂生活」等獨門方案，成功解決消費者「選擇困難」的痛點，更證明不打價格戰，也能靠價值堆疊留住客戶。

3.矽谷獨角獸Perplexity為何願意與台哥大合作？
當全球都在瘋AI，台灣大哥大在2025年拿下Perplexity與Speak AI的獨家代理。關鍵不在於資金，而在於「人的溫度」。Tony洞察到，即便AI再強大，消費者仍需要「人」來教會他們使用。台灣大利用全台近700家門市與數千名第一線「數位顧問」，成為AI落地最有效的推廣部隊。這種將「傳統通路」轉化為「科技賦能基地」的策略，成功讓台灣大在國際科技巨頭眼中，具備了無可取代的戰略地位。

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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，導讀《普通主管才是最強主管》。
 
第一次當主管，是榮耀的開始，還是壓力的源頭？本集導讀的《普通主管才是最強主管》，書中列出 43 條管理常識，重點在於：主管如何對待他人。當一個人從個人貢獻者轉換為管理者，每一個決定、每一句話都會被放大檢視，權力往往讓人偏離原本的自己。本集不只談管理方法，更直指一個問題：當權力在手、職位高升時，我們是否容易忘記換位思考？是否還記得自己當部屬時渴望被尊重、被信任的心情？
 
本集重點
1.「普通」的真正意義：回歸做人與待人的常識
「普通」不代表平庸，而是指做人處事的基本常識與同理心：我希望別人怎麼對我，我就怎麼對別人。想被尊重、被稱讚、被信任，就應該同樣對待他人。尤其當一個人掌握權力、成為主管之後，更需要提醒自己「保持正常」，不要因權力與經驗而失去初心。這種「普通人」的態度，其實反而是最不普通、也最難能可貴的特質。
 
2. 世代差異：如何理解年輕世代工作者
許多主管常用 40、50 歲的成熟心態去看 20 幾歲的年輕人，因而覺得他們愛抱怨、不穩定、不滿現狀。然而，這種評價其實忽略了自己也曾經歷過類似的迷惘與掙扎。真正重要的不是批判，應用理解與同理，去看待不同世代的狀態與選擇。
 
3. 告別單打獨鬥，學會寫 JD 與讓出舞台
許多超級業務或技術超強的個人工作者升任主管後，最大的陷阱是忍不住「動手做」，甚至無意間與屬下搶業績、爭光環。合格的主管必須克制這種衝動，將重心轉移至「定義職責」。你應該親自撰寫職位說明書（JD，job description），並設定清晰且具備意義的願景，從依靠個人能力單打獨鬥，成為建立團隊信任與授權的領航者。
 
4. 如何處理不適任員工？
面對績效不佳的成員，先別急著開除，應先假設「他只是放錯位置」。書中提倡一個實用技巧：用一張 A4 紙折三折，與員工面對面同步盤點「目前的優勢、待改進之處、具體改進計畫」。績效面談時，主管應展現「誠實」的勇氣。這不僅是對組織負責，更是對該員工職涯發展的一種尊重。
 

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本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請愛力國際執行長蕭博正，分享他的創業故事。
 
你能想像，一位來自竹科半導體工程師，最後變成台灣空白 T 恤與團體服界的重要供應商嗎？這就是愛力國際執行長蕭博正（Eric）的故事。創業初期，他與哥哥以數位印花技術切入客製化市場，一件起印、一單一單做起；遇到資金與客戶不足的挑戰，他們靠網路關鍵字廣告打造第一波流量。幾經苦戰，他們拆分上下游、代理國際品牌、整合製造與物流，成功把小團體服生意轉型成具規模的供應鏈平台。這場從「做衣服」到「做生態系」的轉型，不僅考驗兄弟創業，也凸顯數位化＋系統管理的力量。
 
1.科技人思維：從一件T恤開啟客製化市場
放棄傳統印刷廠大量起訂的門檻，導入數位印花技術，實現彈性生產，連一件情侶裝或小餐廳制服都能做。更在網路廣告初期就搶下關鍵字，奠定擴張基礎。為解決電商「摸不到布料」的痛點，免費寄送樣品服務，成功率高達98%，甚至實現批發代理和後端加工皆可「當日送達」的極速承諾，將服務做到極致。
 
2. 國際合作：不誇大，以誠信贏得T恤巨頭信任
愛力國際在僅有6、7人的規模下，獲北美T恤巨頭Gildan青睞。關鍵在於誠實、務實的溝通，只談3～5年的務實計畫，並獲得對方先出貨後付款的信用額度。透過談下代理的合作，學習會到西方「先規模化、再一起成長」的合作方式。

3. 兄弟合作創業，如何減少衝突？
為避免家族成員經營時的意見不合導致衝突，將公司垂直拆分為上游（批發代理）與下游（零售加工），兄弟兩人依據長處拆分公司體系：Eric 負責國際代理與後勤，哥哥負責印花與品牌客戶，形成互補但獨立的運營結構。兄弟互為客戶，各憑本事生存。此舉創造了健康的 B2B 合作模式，讓企業能夠獨立、穩定地成長。
 
 

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本集由《經理人》編輯團隊精選CNBC等外媒深度報導，將從Meta首席科學家楊立昆的出走談起，拆解 Meta 近年在 AI 戰略與人才管理上的急轉彎：他們為什麼押寶 LLM、扶植 28 歲新任首席 AI 長，卻同時裁掉其他 AI 部門員工？

這集節目，我們討論：
1. Meta 正在進行什麼樣的「大換血」？
2. Meta為什麼開始裁AI部門的員工？
3. 裁員、新的績效制度，可能帶來什麼風險與代價？

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本集《經理人讀書會》由副總編輯張玉琦、採訪編輯尤韻蓉導讀《社群帝國那些人》和《科技共和國》2本書。

本集讀書會聚焦探討矽谷科技文化背後隱藏的權力結構與價值觀，透過深入剖析2本新書：《科技共和國》和《社群帝國那些人》，挑戰一般人對於科技進步的樂觀想像。前者揭露了神祕的數據分析公司帕蘭泰爾（Palantir）如何以國家安全為核心，批判矽谷過度專注於消費者應用而犧牲國家級問題的解決；後者則透過作者親身經歷，幽默且尖銳地批判了臉書（Facebook / Meta）作為全球最大社群平台，不願承認自身巨大的政治影響力，導致假新聞、詐騙廣告等道德爭議層出不窮。2本書的共同核心在於對當前矽谷文化提出反思：科技公司作為世界的推動者，是否真的讓世界變得更好？科技公司的領導者必須正視自身所擁有的政治力量與道德責任。

本集重點
1. 帕蘭泰爾：軍事科技的隱形巨人與矽谷路線的批判
《科技共和國》介紹了鮮為人知、但股價飆漲的帕蘭泰爾（Palantir），一家核心業務與美國及其盟國的國防和情報機構合作的科技公司。帕蘭泰爾的創辦人亞歷山大．卡普（Alexander Karp）藉此書表達了對矽谷文化的強烈批判，他認為矽谷將過多資源投入開發如 Uber Eats、社群媒體等消費者市場應用，犧牲了應解決國家進步和防衛等重大問題的機會

2. 科技公司的政治逃避與國家認同的呼喚
帕蘭泰爾的創辦人卡普強調，矽谷科技公司如 Google、亞馬遜（Amazon）和 IBM，因為害怕被貼上政治標籤或受到大眾批評，不願涉入與國家安全相關的軍事或情報計畫（如臉部辨識技術提供給警方、拒絕參與軍事計畫），這是對國家發展的負面影響。他認為這些掌握頂尖技術的公司，應該具備更強烈的國家認同，並將人才與技術用於解決更重要的國家問題，而非僅僅是製作娛樂性的手機 App，科技的運用不應僅止於娛樂和便利，應該用來支撐國家力量，否則美國在長遠來看，其地位將會受到影響。

3.臉書對自身政治力量的長期否認
《社群帝國那些人》的作者自己加入臉書的經歷，揭示該公司在很長一段時間內，拒絕承認自身具備左右國際局勢的政治力量。儘管平台員工常需處理各國政治領袖的要求，甚至有人因假新聞等事件在海外被逮捕，公司高層仍堅稱自己「只是讓大家連結在一起的科技公司」。

4. 演算法、假新聞與利益至上的共生結構
臉書的營收模式與演算法設計，間接助長了假新聞的擴散。作者指出，政治廣告是臉書重要的營收來源，而臉書的演算法偏好推送「煽動、能引發用戶情緒和互動」的內容。書中也揭露臉書內部為了追求營收，將商業利益置於道德之上的一個驚人案例「情緒投放」機制。這個系統能夠偵測青少年在社群媒體上發布的負面情緒（如「我覺得我好胖」、「我很無助」），並在他們身心最脆弱的時候，精準投放減肥、藥物或營養品的廣告。當內部報告被澳洲記者爆出後，公關部門試圖以「只是實驗」來滅火，但廣告高層卻反駁公關，怒斥這就是公司的「強項」和賺錢核心，不該否認。這個事件深刻體現臉書內部在建立商業模式時，道德與營收目標是脫節的，缺乏對其行為可能對用戶，特別是脆弱群體造成的影響進行深入的思考與約束。

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本集由《經理人》編輯團隊精選西北大學的《凱洛格商學院》（Kellogg Insights）文章，由副總編輯張玉琦、採訪編輯李岱君提供導讀和解析。

在多元、真實成為全球顯學的今天，品牌該如何在廣告中呈現更多樣貌？「多元」真的能讓消費者更願意掏錢嗎？

除了品牌層面，本集也同步解析個人層面的研究：如果一個人對「我是誰」很不確定，更容易出現道德抽離，降低做出不道德行為的心理門檻。自我概念的清晰度，竟然會影響我們在日常生活、甚至職場，做出什麼選擇？

🎧 重點搶先聽：
1️⃣ 「多元」廣告為什麼能提高消費者的「願付價格」？背後的心理機制是什麼？
2️⃣ 什麼情況下，「多元」反而失效，甚至讓品牌翻車？
3️⃣ 個人如果「不確定自己是誰」，為什麼更容易做出不道德行為？

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本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請「化石獵人」蕭語富，分享他的創業故事與職涯歷程。
 
「化石獵人」蕭語富，不僅是華人世界首位古生物化石清修師，更是曾登上國際期刊《Science》的恐龍化石清修專家。他分享了如何將冷門的「古生物興趣」轉化為成功的「商業模式」，並在經歷公司經營權被奪的重大挫敗後，憑藉韌性與專業重新成立了化石先生連鎖門市。一方面堅持科學嚴謹性，將珍稀化石保留給博物館研究；另一方面透過「把博物館帶回家」的零售概念，建立穩定的現金流以支撐高昂的挖掘成本。
 
本集重點
1.從興趣到專業——古生物挖掘的嚴謹與科學貢獻
化石挖掘並非單純的商業買賣，而是結合地質知識、體力與運氣的科學探索。蕭語富提到他曾清修過的「竊蛋龍懷雙卵」化石的過程，這項發現登上了國際期刊《Science》。此外，他描述挖掘過程需耗時3至4年，從尋找正確地層、封石膏包運回，到實驗室精細清修，每個環節都充滿挑戰，但他相信「化石會自己找主人」。
2. 對生命的致敬——藍鯨骨骼標本的修復
在處理台灣首件藍鯨骨骼標本時，發現這隻藍鯨幼時因頭部遭繩索纏繞無法進食而亡，團隊在清修時發現了骨骼上的勒痕。為了不破壞骨骼，他拒絕傳統「鑽孔內軸鐵」的工法，改用高難度的「全外軸鐵」不鏽鋼鍛造支撐，除了為台灣留下的重要自然資產，也展現了他與團隊的人文關懷。
3.商業模式——以零售養科研
古生物挖掘與博物館標案的回收周期長（動輒數年），他以連鎖零售店的現金流，來支撐高成本的科研部門。因此開發科普商品、挖掘體驗組與周邊玩具，並進駐百貨與博物館開設連鎖店。他的理念是「把博物館帶回家」，將賣店設計成展覽空間，創造高黏著度的消費體驗。全盛時期兩岸擁有上百家直營店，年營收達6億元。他明確區分：珍稀的研究級化石留給博物館或頂級收藏，而零售端負責賺取每日營收，在清修和商業模式之間找到平衡。
4.股權被奪的血淚教訓
創業路上的股權分配至關重要。他曾因股權過低（僅20%）導致一手創立的石尚企業被合夥人奪走。中年失業的他，在朋友幫助下靠賣烤香腸維生。最後他利用疫情期間轉型直播電商，從賣香腸到賣化石，讓現在的「化石先生」重新站穩腳步。

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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請Taboola研發副總裁俞寧寧，分享創業故事與工作心法。
 
全球最大內容推薦平台「Taboola」研發部副總裁俞寧寧，分享她如何在競爭激烈的高科技產業中，在全然陌生的美國矽谷，連續7次創業成功的故事。 這段踏上「改變世界」的旅程，她坦言，創業之路並非一帆風順，經歷過燒光資金、裁掉團隊，搬到治安混亂的黑人區；也曾在拜訪大客戶時，被滿屋子的企業經理人歧視、嘲笑，甚至在餐廳被拒絕點餐。支撐她走過這一切的，是「打不死的蟑螂」的強大韌性，與對解決「有意義難題」的渴望。

🌟 本集重點
1.拒當大企業的螺絲釘：別讓「數字」定義你的價值
從台大到美國UCLA 深造的過程，體會到美式教育「鼓勵提問、擁抱冒險」的氛圍，徹底釋放她的天性，讓她找到了最適合的舞台。畢業後，進入大企業不是難事，但這條「安穩的路」卻讓她覺醒。她發現大企業雖然資源豐富，但同事間聊的卻是「等著退休」，每個人都被 L1、L2的層級數字定義，但真正推動產業變革的創新，其實發生在新創圈。她認為，有意義的職涯，不在於安穩或漂亮的頭銜，而在於是否創造解決問題的事物。

2. 創業的底層邏輯：專挑「有剛需」的難題
連續創業7次，如何選擇對的領域投入？她的篩選標準有三：第一，這是否為「剛性需求」，是市場真正迫切需要解決的痛點？第二，這個問題是否「足夠困難」，困難到沒有人知道標準答案？第三，這件事是否「有意義」，能激起她內心「非我莫屬」的熱情？她坦言，自己從不看時機點，反而常一頭栽進最難的領域。她相信，只要問題的核心價值夠大，解決方案和商業模式可以慢慢摸索，這才是創業最吸引人的地方。

3. 韌性是練出來的
俞寧寧也分享她最慘痛的經歷：第七次創業Taboola時，經歷過燒光所有資金，團隊幾乎全數裁員，最後搬到治安混亂、會斷水斷電的黑人區辦公室。為了找出解方，她天天跑去媒體客戶辦公室，守在廁所門口，抓緊編輯們上廁所的零碎時間溝通。她認為，韌性是訓練出來的，只要核心信仰夠強大，就要當一隻「打不死的蟑螂」。

4. 大谷翔平的「二刀流」心法：不戀棧成功、不沉溺失敗
身為忠實棒球迷，她認為大谷翔平的「二刀流」心態，是所有工作者最好的修煉。她認為，大谷最偉大的地方，在於他「心態轉換的速度」。當他作為打者被三振（失敗）後，他沒有時間沮喪，必須在幾秒內走上投手丘，立刻切換成投手模式，專注於解決下一位打者。棒球賽沒有時間讓你沉溺失敗，也沒有時間讓你慶祝成功。這給工作者的啟示是：人難免會遇到低谷或挫折，但與其花時間焦慮，不如學習「活在當下」（Live in the moment）。不論前一刻是好是壞，都要迅速歸零，專注於眼前，準備好下一次的打擊。

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【本系列由 NMEA 與經理人整合行銷部合作策劃】

當通訊軟體變身影視製作基地，LINE 正在用「平台思維」重新定義台灣內容產業從建立內湖攝影棚、整合內部影音製作，到成立影視開發製播部，LINE 不只投資作品，更打造出讓創意能被看見、被延伸、被放大的生態系。本集邀請 LINE Taiwan 影視開發製播部副總經理 林佳韻，分享 LINE 如何跨足影視製作，並以《黑盒子》改編為例，展現平台如何串聯內容、社群與市場的能量。

本集關鍵字：#在地生活化

《影視備忘錄》
 從內部整合到外部開放，LINE 為什麼要成立影視製播部？當內容需求遍佈各服務，整合成為跨部門「影視引擎」的起點。
 平台即生態，如何結合 LINE TODAY、LINE WEBTOON、LINE MUSIC、LINE貼圖與生態系社群機制，讓內容不只是「播放」，而是「互動與擴散」。
 從原創條漫到影集製作，LINE 如何驗證在地 IP 的潛力、打造粉絲參與式創作模式。
 LINE 不以「單一節目成效」為終點，而是讓每個 IP 都能延伸為音樂會、出版品、社群挑戰等多層應用。
「觀眾優先」的新內容策略：不追逐國際模板，而是從台灣觀眾的喜好出發，打造能在在地立足、再向外走的文化韌性。

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更多資訊搶先看：
NMEA新媒體暨影視音發展協會官方網站：https://www.nmea.asia/
NMEA新媒體暨影視音發展協會社群專頁：https://www.facebook.com/groups/205976596569845?locale=zh_TW

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