經理人Podcast

本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請美德醫療副總經理李昆穎，分享他的供應鏈管理心法。

疫情、關稅戰接連衝擊製造業，但對美德醫療副總經理李坤穎來說，危機反而是練功的好時機。從第一線業務出身的他，歷經代工現場、跨國供應鏈與海外客戶管理，深知「穩定、分散、預備」是供應鏈的三大原則。當訂單因關稅戰暴增時，他學會與團隊「先穩心態、再穩產能」；面對疫情中原料短缺、物流受阻，則是調整布局、提前備料，確保關鍵零件不斷線。李昆穎認為，好的供應鏈管理，不只是面對危機，而是讓制度能承受不確定性。

本集重點
1.從現場出發的管理者，最懂「關鍵點」
身為從業務與代工現場一路升任管理職的主管，李昆穎認為，管理者必須懂得「現場語言」。他曾在工廠親自調度，學會哪個環節最易卡關、哪種原料最容易延遲。這些經驗成為他後來制訂風險應變計畫的重要依據。

2.關稅戰帶來的「紅利」：爆單也要能接得住
關稅議題發酵，美德醫療一度因客戶轉單暴增。表面上是機會，實際卻是挑戰──產能、交期、品質壓力瞬間倍增。他選擇篩單、優先配比關鍵客戶，並同步和團隊建立「爆單專案」，確保擴產不亂、品質不掉。

3. 供應鏈「分散」不等於「分心」
面對地緣政治與原料不穩，美德醫療採取多國布局，但李昆穎提醒，「分散要有策略」。公司在柬埔寨、菲律賓等地設廠，不只是轉移產能，而是建立相互支援的網絡。他強調，若沒有統一管理標準與資訊流控，分散反而變成新的風險。成功關鍵是「標準一致、彈性分工」。

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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請 Google 前台灣總經理簡立峰，分享新書《台灣 AI 大未來》。

當生成式 AI 席捲全球，我們該害怕被取代，還是學會借力？台灣能不能在這波浪潮中找到自己的位置？簡立峰老師從多年觀察與實務經驗出發，談 AI 如何重塑人才市場、企業競爭力與國家定位，並提出台灣的解方，我們都身處 AI 世代，誰能成為指揮家，誰又會被時代淘汰，端看你是否願意開始練習問對問題。

本集重點
1. 1 比 99 的新常態：AI 讓強者更強
疫情後全球財富與能力極化，AI 進一步放大這個差距。美國企業的用人趨勢明顯轉向「資深更吃香、初階更艱難」：初階職位被壓縮、訓練期消失，資深者因懂得與 AI 協作反而加速進步。台灣目前雖未感受到劇烈衝擊，但若企業與個人仍停留在觀望階段，未來落差將更大。

2. 台灣戰略，應從硬體優勢走向邊緣 AI 整合
語言與市場規模的結構劣勢，使台灣更應聚焦軟硬整合：利用製造實力、供應鏈與研發能量，發展如智慧醫療儀器、工業電腦等邊緣 AI應用。例如，台積電若能將研發留在台灣、製造布局海外，透過 AI 遠端管理生產，就能把「硬體製造」升級為「軟體定義製造」，同時分散風險、擴大影響力。

3. 企業與個人如何共進？從流程再造到問對問題
企業導入 AI，不該只看取代與否，而要思考「流程再造」。簡立峰提出 STEP 模型：先分類工作受 AI 影響程度，再設計轉化與教育方案，最後以績效驗證成果。我們要先把 AI 當老闆，學會交代清楚背景與目的，再把它當員工，要求輸出更好結果。懂得提問的人，才能讓 AI 成為真正的戰友。

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本集由《經理人》編輯團隊精選《加州管理評論》文章，由副總編輯張玉琦、採訪編輯尤韻蓉分享內容與洞察，帶你看懂AI時代企業的營收成長關鍵。

許多企業投入AI，希望開創新商機，但實際結果往往是「提升效率、節省成本」，卻難以真正增加營收。從瑞典電信龍頭愛立信的案例，我們看到AI獲利的挑戰與解方。

這集節目，我們討論：
1. 為什麼AI能提升效率，卻難以帶動營收？
2.「互補性資產」是什麼，為什麼是營收成長的關鍵？
3. 企業要以AI增加營收，還會遇到哪些挑戰？

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本集《職場來一課》由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請元智大學終身教育部主任吳相勳，解析AI時代主管的行動指南。

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AI正快速進入職場，但許多主管與員工仍陷在「把生成當洞察」的陷阱裡：把AI輸出視為結論，忽略思考過程。元智大學終身教育部主任吳相勳指出，AI時代的關鍵，除了會用工具，更重要的是誰能保有判斷力與思辨力。他提出主管應培養「AI審美」：能判斷AI產出的品質高低，知道何時該相信、何時該修正，並以身作則，帶領團隊正確整合AI。當主管懂得讓AI成為思考夥伴，而非捷徑，才能真正防止「工作廢品」橫生。

本集重點整理
1. 別讓「生成」取代「洞察」
吳相勳提醒，許多人在學習與工作中，把AI輸出的答案視為結論，導致思考鏈斷裂。他稱這是「把生成當洞察」：表面上學得快，實際上理解變淺。當我們只複製AI回覆而不驗證，就失去了學習與反思的意義。主管與教育者的任務，是讓AI成為啟發思考的助力，而非扼殺思考的捷徑。

2.「工作廢品」的出現：AI使用的最大副作用
當AI被濫用於文案、報告、提案產製時，若缺乏判斷力，就容易產出品質低落、無法落地的成果。吳相勳稱這些內容為「工作廢品」——既無洞察，也浪費時間。主管若未建立標準，只是要求「快一點」、「多用AI」，反而會造成反效果。AI的價值不在速度，而在於是否真正提升思考密度。

3. 主管要有「AI審美」
真正的領導者，要能辨別AI的產出是否優於人類平均水準。這種判斷力，就是吳相勳口中的「AI審美」。他建議主管親自操作工具，了解AI的邏輯限制與語感特性，並用具體案例教團隊如何修正、補強。當主管能展示判斷標準，團隊才學得會「如何用AI思考」。

4. 從問題定義開始，讓AI成為助理而非主角
在訓練企業主管時，吳相勳會分兩階段進行：先釐清任務與策略問題，再導入AI輔助。當問題被定義清楚，AI才能發揮整理與分析的力量。若問題模糊，AI再快也只是製造噪音。AI應該協助主管梳理思路，而非取代決策。懂得設定目標與限制，才是真正的AI應用能力。

5. AI時代主管的3項新能力
面對AI時代，吳相勳歸納出3項關鍵能力：
一是抽象化思考，能看懂複雜問題的底層邏輯；
二是提問與驗證，懂得精煉Prompt、檢核資料真偽；
三是透明化思維歷程，把自己與AI互動過程公開，讓團隊學習思考方式。

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本集Podcast由《經理人》主編林庭安與採訪編輯尤韻蓉，導讀採訪專題「會員經濟」。


當會員數突破千萬後，品牌經營的難題才真正開始。台灣已有8家企業會員數超過千萬，從全聯、全家到MOMO、蝦皮，會員規模幾乎覆蓋全台一半人口。對企業來說，關鍵不再是「如何吸新」，而是「如何養熟」。如何讓龐大的名單轉化成具貢獻度的高價值會員，成為新一波會員經濟的主戰場。本集節目解析企業開始「搶會員」轉為「養會員」的三大策略：如何用數據洞察重塑關係，用內容與互動維繫忠誠，用支付與生態圈延伸品牌影響力。

 本集重點
1.     從「搶會員」到「養會員」：千萬會員的轉折點
當會員規模超過台灣人口一半，數量已不再是重點，關鍵轉為如何提升會員品質與貢獻度。對企業而言，挑戰是：如何讓「非忠誠會員」變成「高價值會員」。

2. 三大經營策略：從分級到生態圈
l  會員分級與訂閱制
像MOMO推出「MOMO Plus」訂閱制、Happy Go分五級會員制度。透過差異化回饋、分層經營刺激消費。
l  異業合作、擴大點數生態
業者打破集團內通路合作，例如iCash Pay與外部商場合作，讓會員「走出店外」。
l  用資料變現（Data Monetization）
發展零售媒體聯播網（RMN），與品牌共享會員數據，開創新收益來源。

3. 支付布局：打造更大的會員生態
全聯從PXPAY升級到「全支付」，讓會員可在其他通路消費、累積點數。支付成為跨場景觸點，擴大會員行為資料來源。例如：若會員在合作店家購買寵物用品，全聯能用數據鎖定該客群，精準投放促銷活動。
 

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文章沒人看？廣告沒訂單？【破解零點擊 AI SEO 實戰課】帶你掌握 AI 搜尋新規則，破解流量蒸發危機 。
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AI搜尋的崛起，讓許多行銷人陷入焦慮：辛苦寫的內容被AI摘要「講完」，流量與轉換率雪崩下滑。SEO是不是已經走到盡頭？本集《職場來一課》由《經理人》副總編輯張玉琦，邀請將能數位行銷執行長連啓佑老師，解析AI搜尋對傳統SEO的真實衝擊，並提出「相容SEO與AIO」的新思維，教你如何在AI時代仍維持網站流量與品牌聲量。從Google搜尋行為的變化談起，到企業應如何重新定義流量與曝光，幫助行銷人面對「零點擊」時代的關鍵挑戰。
 
本集重點
1️. AI搜尋讓「零點選」成為新常態
以往使用者透過Google搜尋關鍵字會點進網站，但AI搜尋會直接彙整資訊、生成摘要，使用者可能在頁面上就得到答案，不再點擊網站，造成流量與業績下滑。這就是業界所稱的「Zero Click Search（零點擊搜尋）」。

2. SEO仍占搜尋主流，95%流量還在傳統搜尋
根據國外研究，目前AI搜尋（如ChatGPT、Perplexity或Google AI Overview）只占整體搜尋約5%，傳統搜尋仍掌握95%的流量。因此，企業仍必須經營SEO，尤其是交易型、品牌型關鍵字。

3. 想被AI摘要引用，也得先有SEO排名
Google為了維持廣告收益，對品牌名、公司名、採購關鍵字較不會生成AI摘要，這些字往往也是轉換率最高的。行銷人不能放棄這些「高含金量」關鍵字。即使想在AI摘要中出現，也必須先讓網站在傳統搜尋結果中進入前十名。良好的SEO基礎仍是被AI引用的前提。

4. 新典範：從「排名」轉向「品牌聲量與信任」
AI搜尋時代，SEO不再只是爭奪點擊，而是打造品牌權威、建立信任感，讓企業成為AI願意引用的資訊來源。

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【本集節目由臺灣銀行贊助播出】 
近期國際經貿局勢升溫，關稅政策頻出，市場充滿不確定性，台幣兌美元更在短短數月內從33 升至 29。面對動盪的匯市，企業該如何提前布局，才能有效控管風險、穩住財務成果？

🎙️臺灣銀行財務部 法人行銷專員 陳宏昕、《經理人月刊》資深主編 邵蓓宣

【本集重點】
🌟避險不是投資，是保護既有成果
🌟遠期外匯的實務操作與真實案例
🌟匯率選擇權的彈性優勢與成本考量
🌟中小企業如何分散風險、建立穩定策略

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本集Podcast由《經理人》主編林庭安與採訪編輯麻愷晅，導讀10月號雜誌封面故事「中年的11個思考」。
 
本集探討所謂的「中年焦慮」，中年不僅是年齡的劃分，更是一種心理階段的轉折。從榮格心理學的「中年之路」出發，說明人們如何從追逐外在標籤與世俗成功，轉向追尋內在自我，並學會與現實落差與失落感共處。中年不僅是45–65歲的年齡範圍，更是一種「心理上的成年」，當人們產生「我是誰」「人生意義」等自我追問時，就代表踏入中年之路。
節目中也舉例多位中年轉型的案例，像是離開大企業創辦人生轉型工作坊的「老查」、以及離開媒體轉職為心理諮商師的靳秀麗，展現中年重新出發的多樣可能性。
 
本集重點
1.榮格的「中年之路」
從「第一成年期」追求世俗成功 → 過渡到「第二成年期」探索內在自我。真正的成年，是在這階段與自己和解、活出真正的自我。

2.與自己和解的具體做法
接受理想與現實的落差，避免沉溺於「如果當初……」的後悔陷阱，把焦點從未擁有，轉為珍惜已擁有。

3.重新思考職涯與生活
列出人生最重要的事情，聚焦快樂與價值，而非KPI或社會標準。你也可以嘗試「迷你退休」，提前體驗理想生活，從副業、興趣、小規模嘗試，確認是否需要轉職或開闢新的人生路徑。

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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，導讀《影音巨獸YouTube：主宰注意力經濟的失序內幕》

YouTube是全球流量第二高的網站（僅次於Google），每月瀏覽人數多達20億；同時它也是全球第二受歡迎的搜尋引擎（同樣僅次於Google）。本書透過「混亂的崛起（chaotic rise）」描繪 YouTube 從草創、被 Google 收購，到如今主宰注意力經濟的過程。內容不只涉及企業內部文化與資源競爭，也延伸到它如何改變我們的媒體使用習慣、影響社會與個人生活，甚至催生新職業──YouTuber。當我們在瀏覽YT上的影片時，是否也因此減少了在傳統閱讀的時間分配，以及透過平台在新聞、娛樂與教育上的滲透力，影響了你的哪些觀念、習慣或行動的改變？

本集重點
1. YouTube 的發展與內幕
2005 年創立，2025 年滿 20 年。曾在 Google 收購後處於「旁系」地位，與 Google 主體間有資源競爭。幾度面臨挑戰，如與 Google Plus 整併、Netflix 與 Facebook 的競爭。

2. 對使用者與文化的影響
YT深度滲透日常生活：新聞、影劇、娛樂、教育、育兒等，也改變了知識攝取與休閒方式，挑戰紙本書閱讀時間，甚至影響年輕一代的職涯志向，催生「YouTuber」成為新興職業。

3. 核心爭議：內容要不要管？如何管？探討盈利與分潤機制設計
廣告模式與「略過機制」深刻影響創作者收益。也影響了媒體生態：從電視 → 有線電視 → YouTube → Netflix，媒體生態持續洗牌。YouTube 的成長與挑戰象徵一場場「注意力之戰」。

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本集由《經理人月刊》編輯團隊精選國際財經管理資訊、以及科技相關議題，採訪編輯李岱君提供導讀和解析，幫助讀者快速掌握最新的管理趨勢。

第十四屆ATD亞太年會暨展覽，將於10月28日～10月30日在台北國際會議中心隆重登場。本次大會主題為「人機協作共創永續職場」，邀請國內外60位以上重量級的講師分享他們的見解。
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在半導體世界裡，台積電是兵家必爭的前線戰場，而來自荷蘭小鎮的 ASML，則是背後唯一的「軍火商」。它的曝光機是製造最先進晶片不可或缺的工具，全球 90% 的晶片生產都要靠它。若沒有 ASML，智慧型手機、AI、資料中心，甚至電動車產業都將停擺。這集《接軌國際》，導讀荷蘭記者 Marc Hijink 的新書 《造光者》，帶你看懂：

1. ASML 的關鍵地位：為何全球最先進晶片的生產，全仰賴這台被稱為「世界上最複雜的機器」的曝光機？

2.從 40 人到 4 萬人的逆襲：ASML 如何從「問題兒童」翻身，靠專注與冒險精神超越美日大廠？

3.EUV 的不可能任務：在地球上建造「太陽」，只為了產生 13.5 奈米波長的極紫外光。

4.荷蘭式直率文化：ASML 如何用扁平、挑戰權威的文化，動員全球 144 國的工程師完成看似不可能的任務？

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