天下學習

【快樂工作人Ep.148】稱呼資深員工「哥姐」竟被投訴?一個溝通公式,破解用人地雷 ft. 吳麗雪


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離2025年台灣步入超高齡社會只剩200多天,「高年級實習生」將不再是特例,而是你我的辦公室日常。你準備好了嗎?

若你仍認為中高齡「不好教」、「體能差」、「數位能力弱」,很可能會陷入無人可用的窘境。本集邀請104中高齡銀行總經理吳麗雪,分享她的親身踩雷經驗,並拆解成功案例,幫助你第一次管理中高齡同事就上手!

【本集重點】
02:50 年輕人比較好教?
10:27 破除用人心魔:先想一個中高齡的優點
16:07 我的踩雷故事:稱呼「哥姐」竟被投訴
20:56 送給辛苦的主管們:萬用溝通公式
27:15 我第一次用中高齡,對方開了3個條件
33:18 麥當勞、無印良品如何成功?
39:20 你我都會成為下個世代眼中的中高齡

主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:104中高齡人力銀行總經理暨招募服務處總經理 吳麗雪(Shelly)
製作團隊:王薇茹、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉

*文章推薦-全家用2年養出千人中高齡大軍:怎麼讓年輕世代想和「爸媽」共事? https://cwl.pse.is/62vpkq
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