Le Panier

By Laurent Kretz | Orso MediaBusiness Entrepreneurship Technology

Le Panier episodes

October 28, 2022#189 - La Fourche : Faire le choix du modèle d’adhésion et fidéliser 70K membres, avec Lucas Lefebvre
“Tout l’intérêt de l’adhésion c’est d’échanger du pouvoir d’achat contre de la fidélité car les adhérents ont naturellement envie de la rentabiliser. Nous ça nous permet de réduire nos investissements marketing et on transfère ça aux adhérents sous forme d’économie”.
Pour ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz nous propose une plongée dans le secteur de l’alimentation biologique. Avec Lucas Lefebvre, cofondateur du site d'e-commerce La Fourche, il s’intéresse à l’évolution du marché bio et des codes de la consommation responsable.
Avec plus de 4K produits répertoriés sur son site et 70K membres actifs, La Fourche a fait le choix du modèle de l’adhésion. Lucas nous expliquera pourquoi mais surtout comment convaincre ses clients de prendre un abonnement et réduire au maximum les frictions que cela peut engendrer.
Cet épisode abordera également la question de la culture entrepreneuriale et de la manière dont on la transmet à ses équipes, en particulier quand on passe de 3 à 200 personnes. On verra aussi comment trouver l'équilibre entre sens et croissance lorsque l’on s’engage pour une consommation plus qualitative que quantitative.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Echanger du pouvoir d’achat contre de la fidélité en faisant le choix du modèle de l’adhésion [6”15] ;

Inventer son propre éco-score pour redonner le pouvoir aux consommateurs et pousser les producteurs à être plus transparents [15”40] ;

Conquérir ses 1000 premiers adhérents avec un mix de cercles intimes, de Facebook ads et de RP [31”05] ;

Soulager les consommateurs de la charge mentale en faisant de la curation de marques bio et en étant toujours en promotion [46”20]

Faire de la croissance externe en intégrant le catalogue et la base d’un concurrent [1”00”10]

Résoudre la tension entre sens et croissance en ne proposant que des produits bio essentiels [1”09”35] ;

Transmettre son esprit entrepreneurial à 200 employés grâce à l’onboarding et en incarnant ses valeurs dans le management quotidien [1”13”55].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#155 - Hors Normes : Comment en finir avec le gaspillage alimentaire, avec Sven Ripoche
Etiquettable, l’application pour mieux manger
L’Eco-score
L’Agribalyse pour découvrir l’impact environnemental de l’alimentation
La confiture de fraise sans fraise
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 23 min
October 21, 2022#188 - Chillsilk : Faire de son expérience dans l’influence un unfair advantage, avec Sarah et Eva Chapert
“Le coup de coeur, c’est très important. Il faut aimer le produit pour le vendre. Et il faut être sûr que ça se vende. On avait des idées, mais si nous ça nous plait, est-ce que ça plaira aux autres ? On voulait que ça plaise au plus grand nombre”.
Dans Le Panier, on adore les épisodes à 3 voix et les aventures entrepreneuriales familiales. Cet épisode regroupe les deux, puisque Laurent Kretz rencontre Sarah et Eva Chapert, les deux cofondatrices, mais aussi les deux sœurs derrière Chillsilk. Chillsilk, est une marque qui propose des produits en soie pour la peau et les cheveux. Après un lancement en 2020, la marque a déjà atteint le million de CA.
Pourtant, Sarah et Eva lancent Chillsilk comme un side project, investissant chacune 5K de leurs poches et sans aucune expérience dans l’e-commerce. Mais elles ont un unfair advantage de taille : un beau carnet d’adresse dans le marketing d’influence et les relations presse qu’elles vont mettre à profit pour multiplier leurs ventes par 10 en seulement 3 mois.
Dans cet épisode, elles nous expliquent comment cartonner avec l’influence, mais aussi comment s’appuyer sur son réseau de distributeurs pour booster ses ventes et élargir son catalogue. On verra également comment compenser un manque d’expérience dans le commerce par une bonne dose d’instinct et de pragmatisme entrepreneurial.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Faire le grand saut de l'entreprenariat en partant d’un produit coup de coeur que l’on a envie de vendre [4”20] ;

Commencer comme un side business et se former sur le tas à l’e-commerce [11”30] ;

Multiplier ses ventes par 10 en 3 mois grâce à son carnet d’adresse dans l’influence [14”50] ;

Accélérer grâce au marketing sur les réseaux sociaux en connaissant bien sa cible et en réajustant son pricing à chaque collaboration [28”30]

Maîtriser son funnel grâce à l’emailing en optimisant le contenu de ses newsletter [41”00]

Élargir son catalogue de produits pour booster son repeat business [43”40] ;

Collaborer avec 300 distributeurs en sélectionnant les plus gros vendeurs et des partenaires qui ont la même image [47”32].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Shopify pour créer son site d’e-commerce
Qonto, la banque en ligne des entrepreneurs
Le label Oeko tex
L’outil Pre-order de Shopify.
Carli, le salon de coiffure partenaire de Chillsilk
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 6 min
October 18, 2022#187 - Catch-up EmailClub : Black Friday, Cyber Monday, ventes de Noël : cartonner au Q4 grâce à l’email, avec Thomas Pedegaye
“Le black friday, il faut en faire le meilleur jour de l'année. Si t'as un site e-commerce promo, avec des concurrents directs, il faut bien que tu sortes du lot. Je recommande d'envoyer un email très tôt, 7, 8 heures, un autre à 11 heures, puis à 17 heures et potentiellement un SMS en fin de matinée.”
L’email, c’est la base ! Pour s’en convaincre, il suffit d’écouter le premier épisode enregistré en octobre 2021 avec Thomas Pedegaye, le fondateur d’EmailClub. Un an plus tard, Laurent Kretz remet le couvert pour explorer cette fois-ci les bonnes pratiques qui feront cartonner votre e-commerce au Q4.
Les 3 derniers mois de l’année sont en effet cruciaux pour les marchands, qui réalisent 70% de leur CA à cette période. Thomas nous explique quels en sont les principaux marronniers (Black Friday, Cyber Monday, Noel et déstockage de fin d’année) et comment les exploiter au maximum, sans créer de l’email fatigue chez ses clients et prospects.
Que vous soyez ou non une marque promo, cet épisode vous permettra d’optimiser votre emailing pour en faire une machine à ventes. Du List building en passant par le bon format de newsletter, sans oublier l’automation de ses séquences… Thomas nous partage ses conseils pour exploser son Q4 et comment les adapter pour le reste de l’année.
Dans ce nouvel épisode du panier, vous trouverez des apprentissages en :
Formats de newsletter : adapter son contenu en fonction de l’évènement et mixer SMS et emails [08”40] ;

List building : remplir ses listes avec de nouveaux prospects et les organiser par opportunités (BF, ventes privées, programme VIP, etc.) [13”05] ;

Automation : simplifier la gestion de son mailing sans noyer ses clients grâce aux bouchons [21”50] ;

Black Friday : booster son CA grâce aux ventes anticipées et un mailing agressif [28”50] ;

Ventes de Noël : augmenter son CA en misant sur l’urgence et les produits [39”45] ;

Emailing non promotionnel : donner envie d’acheter sans code promo en mettant en avant ses produits et en faisant parler son fondateur [49”03] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#124 – EmailClub : Si tu fais pas 30% de ton CA par e-mail, t’es une buse ! avec Thomas Pedegaye
#173 - Shanti Biscuits : Désarmer les copycats en créant une love Brand inimitable, avec Shanty Baehrel
#172 – La Bonne Brosse : Sortir de la matrice pour créer une brosse durable, avec Flore des Robert et Pauline Laurent
Klaviyo, le CRM phare d’EmailClub
SMS bump
Inscrivez-vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
56 min
October 14, 2022#186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative, avec Aude Viaud
“On s'est inspiré de tous les e-shops de neuf et on a appliqué ce qu'ils faisaient à la seconde main pour faire de Smala une offre écologique, économique, et surtout de qualité. Donc à l'opposé des friperies et des sites de seconde main où les sites sont pris en photo sur un bout de chaise”
Dans le Panier, on parle de plus en plus du pre-owned en e-commerce. Cette fois-ci, Laurent reçoit Aude Viaud, la cofondatrice de Smala (ex Il était plusieurs fois) un eshop de seconde main pour les enfants de 0 à 16 ans. En plus de la rendre plus facile et qualitative pour un public qui en a bien besoin, Smala a aussi complètement révolutionné le concept en ne créant pas une marketplace, mais en achetant directement aux parents tous les produits qu'elle revend.
Un modèle qui lui a permis de multiplier son CA par 4 l'année dernière, mais qui lui pose aussi un vrai casse-tête opérationnel. Comment gérer 3K nouveaux produits par jour et 82K références uniques sur son site ? Pour ajouter un peu de complexité, la demande saisonnière pour les vêtements d'enfants impose un roulement de 75 % de ses stocks en moins de 10 jours à Smala.
Dans cet épisode, Aude nous révèle comment elle a optimisé le sourcing, le pricing, la gestion logistique et la mise en vente de toutes ces références. Elle nous partage aussi ses enseignements en matière d'acquisition et ses conseils pour communiquer sur sa marque sans produit unique. On parle aussi de scalabilité et du bon timing pour changer de nom.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
S'inspirer de l'expérience eshop du neuf pour créer une offre de seconde main écologique, économique et qualitative [4”07] ;

Multiplier son sourcing par 1000 en facilitant la vie aux parents et en aidant les marques sur la gestion logistique du pre-owned [12”55] ;

Optimiser la collecte de vêtements de seconde main en envoyant des ambassadrices faire le tri des produits [21”15] ;

Passer de 7 à 2 minutes par vêtement en optimisant toutes les étapes de la gestion opérationnelle de produits uniques [34”10]

Améliorer le pricing de pièces de seconde main en évaluant le catalogue de 300 marques [41”08]

Booster son acquisition sans mettre en avant ses produits, mais plutôt le concept et les valeurs de la marque [48”35] ;

Profiter d'un pic d'activité pour changer de nom et faire la refonte totale de sa plateforme de marque [53”15].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#157 – River Home Deco : Écouter son marché pour créer une offre percutante, avec Charlotte Sineau
#176 - Been Energy : Démocratiser l’énergie solaire en misant tout sur l’UX, avec Ralph Feghali
#33 – Les Mini Mondes : Comment vendre des jouets sur Linkedin ?
L’épisode de GDIY avec Rob Spiro
La loi sur l'économie circulaire
Foule Factory, pour automatiser les tâches répétitives
Klaviyo
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 6 min
October 11, 2022#185 - Catch-up Vintage Rides : renouveler son staff et réinventer son offre sans perdre son ADN, avec Alexandre Zurcher
“Il faut être clair : dans le travel, on ne va pas attirer les candidats avec les salaires. Donc il faut que la culture d'entreprise soit axée sur la passion. C'est essentiel pour conserver son ADN !”
Un an et demi après leur première rencontre (en mars 2021), Laurent Kretz et Alexandre Zurcher font le point sur le secteur du voyage dans un contexte de sortie de pandémie. Le fondateur de Vintage Rides revient sur le pivot qu'il avait commencé à opérer entre son siège historique de New Dehli et la relocalisation de ses équipes à Lyon. Une transition plutôt rock & roll, puisqu'elle a consisté à renouveler presque entièrement ses effectifs, alors même que l'entreprise voyait ses ventes chuter de plus de 20 %.
Et pourtant, Vintage Rides sort de cette réorganisation grandi. Alexandre a réussi à rester rentable et de recréer une équipe de passionnés de voyage et de découverte. Il a même signé un partenariat exclusif avec son premier fournisseur de motos, Royal Enfield.
Dans ce catch-up, Alexandre nous parle d'agilité dans un contexte incertain et de la bonne stratégie pour conserver son ADN lorsque l'on change de staff, de persona et de produits. Il nous donne également ses enseignements pour se développer à l'international grâce à ses partenaires, réussir sa refonte web, et faire face aux turbulences sans se faire trop de cheveux blancs.
Dans ce nouvel épisode du panier, vous trouverez des apprentissages en :
Agilité : assurer sa position de Travel Operator dans un contexte où le voyage est incertain et plus complexe [7”20] ;

RH : Faire de la passion le coeur de sa culture d'entreprise pour attirer les bons candidats et conserver son ADN [20”10] ;

Produit : pivoter 50 % de son offre vers le court et le moyen courrier [24”15] ;

Développement international : truster de nouvelles destinations et de nouveaux clients en s'appuyant sur les bons partenaires [35”05] ;

Refonte web : concentrer ses efforts non pas sur le choix de la technologie mais sur le project management [45”28] ;

Résilience : rester rentable malgré une chute de 20 % de ses ventes en divisant ses coûts de fonctionnement par deux [56”05] .
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 92 - Vintage Rides : Intégrer la scalabilité dans un métier sur-mesure, avec Alexandre Zurcher
# 159 - Ipone : Revenir au « Why » pour digitaliser son business moto, avec Ariel Walker
# 116 - Raid Amazones et les 12 vies d’Alexandre Debanne
Royal Enfield, le partenaire moto de VIntage Rides
L’épisode de The Knowledge project avec Kunal Shah
Le Festival Aces Expérience où VR avait son Good ride camp.
Le film Ride to The Moon
L’épisode de GDIY avec JP Nadir de FairMoove
La voie des glaces avec Sylvain Tesson
Zoho, la solution de back office indienne
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 8 min
October 07, 2022#184 - Seagale : 7 personnes, 5M de CA et 200 commandes par jour, avec Bertrand Durand-Gasselin de Seagale
“Avec le recul, j'aurais mieux anticipé la suite. On a eu des mois et des mois sans rien à vendre. Je recommande à tout le monde d'avoir un projet clair, d'anticiper les délais de production et de se préparer à tous les problèmes qui peuvent arriver.”
Pour ce nouvel épisode du Panier, on met le cap sur les vêtements techniques avec Bertrand Durand-Gasselin, le cofondateur de Seagale. Après avoir découvert la marque sur Instagram, Laurent Kretz échange avec cet ex ingénieur, tombé dans la marmite du textile. Avec son associé Matthieu Rivory, il s’est lancé le défi de créer le premier maillot de bain qui n'irrite pas les cuisses.
Depuis cette première collection de 500 shorts de bain lancée en 2014, Seagale a connu une belle croissance. Aujourd'hui, elle génère plus de 5M de CA, 200 commandes par jour et un panier moyen de 100 euros. Le tout géré entièrement en interne par une équipe de.... 7 personnes seulement !
Bertrand nous explique comment il a su garder la main sur son business tout en développant une gamme de 160 produits, en ouvrant ses premières boutiques en France et en s'exportant aux USA, Il nous dévoile aussi ses bonnes pratiques en matière de crowfunding, de gestion retail, de logistique, mais aussi d'optimisation de son CMS.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Se lancer sans expérience dans le textile en répondant à un besoin très précis [6”15] ;

Gérer une traversée du désert en préparant la suite : nouvelles collections, nouvelles production [15.55] ;

Faire 100K de CA sur sa première campagne de crowdfunding grâce à un produit innovant et un bon teasing [21.15] ;

Ouvrir ses deux premières boutiques en misant sur le bon emplacement et en transformant son vendeur en ambassadeur de la marque [30”13] ;

Internaliser la gestion logistique de 200 commandes quotidiennes et 160 références avec PrestaShop comme colonne vertébrale [40”23] ;

Faire de la croissance en diversifiant ses canaux d'acquisition (emailing, SEO, paid) [52”31].

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 158 - Unbottled : x20 en 1 an en restant humble, avec Benjamin Legros
# 183 - Retailoscope ; La checklist d’une expérience magasin 5 étoiles avec Nicolas Rebet
# 124 - EmailClub : Si tu fais pas 30% de ton CA par e-mail, t’es une buse ! avec Thomas Pedegaye
La campagne KickStarter de Seagale
Bonsoirs, la marque française qui redynamise les vieilles régions textiles.
Sendinblue, pour l'envoi d'email et le CRM.
Unfated,l'agence web des anciens de Seagale
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 7 min
September 30, 2022#183 - Retailoscope : La checklist d’une expérience magasin 5 étoiles, avec Nicolas Rebet
“Souvent on me dit que ce sont uniquement les grandes marques qui peuvent innover en matière d’expérience boutique. Oui et non. On peut avoir de très bonnes idées qui nous différencient de la concurrence. Avoir un client heureux, ça ne coûte pas cher, du moment qu’on le considère et qu’on répond à ses questions.”
Cap sur le retail avec un spécialiste qui a ça dans le sang ! Laurent Kretz rencontre Nicolas Rebet, critique retail et fondateur de Retailoscope, un cabinet de stratégie dans le secteur du luxe, de la mode et de la beauté. Si ces dernières années nous ont bien appris quelque chose, c’est que le retail n’est pas mort, et qu’il apporte même un réel push aux pureplayers.
Pour mieux comprendre l’univers du retail et maîtriser son omnicanalité, Nicolas nous fait découvrir les bonnes pratiques et les inspirations des boutiques qui innovent à travers le monde. De Swatch en passant par Gucci, Audemars Piguet ou encore le Club Med, il nous révèle la checklist pour une expérience boutique exceptionnelle.
Nicolas nous partage surtout son plaidoyer pour une approche non pas customer centric, mais plutôt advisor centric. Il nous explique comment faire de ses vendeurs de véritables ambassadeurs de marque et sur quels outils s’appuyer pour booster leurs performances en boutique.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Faire de ses vendeurs son principal cheval de bataille en boutique et les portes-paroles de chaque personne qui a œuvré en amont [08”11].

Former ses vendeurs en s’appuyant sur le snackable content et le format vidéo [15”45] ;

Proposer des innovations qui ne soient pas gadget mais qui permettent réellement d’augmenter le potentiel de ses vendeurs (personnalisation, diagnostic) [28”52] ;

Gérer la seconde main en magasin en faisant cohabiter des DA et des valeurs différentes [37”00] ;

Mixer les bons KPI pour évaluer la qualité de son expérience client en boutique [41”26] ;

S’inspirer des tendances du marché (fluidité du genre) et des bonnes pratiques de boutiques comme Swatch, Audemars Piguet ou Sezane [45”53]

Intégrer le Web 3 à sa stratégie d’omnicanalité pour traduire l’expérience retail en ligne et séduire un public plus jeune [1”00”56].
NB : Pour maximiser votre expérience d’écoute, rendez-vous sur le compte Insta du RetailoScope et découvrez les boutiques qui inspirent Nicolas.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#162 –Castorama : Symétrie des attentions et futur du retail : comment consolider le lien conso, avec Romain Roulleau
#173 - Shanty Biscuits : Désarmer les copycats en créant une love Brand inimitable, avec Shanty Baehrel
Le podcast Le Café du Commerce
Le salon d’horlogerie Watches et Wonders
Le Gucci Vault
Roblox pour lancer sa boutique dans le Web 3
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 11 min
September 27, 2022#182 - Catch-up Jho : Trouver le parfait mix retail/e-commerce, avec Coline Mazeyrat
“Sur la refonte de la charte graphique et éditoriale, on s’est beaucoup fait confiance. Parfois il faut suivre son instinct : on ne peut pas tout tester. “
Après un premier épisode enregistré en tout début de confinement (avril 2020), Laurent Kretz rencontre en chair et en os Coline Mazeyrat, la cofondatrice de Jho. En deux ans, la marque juste et honnête qui prend soin des femmes a connu une belle croissance, doublant son chiffre d’affaires et triplant son nombre de commandes expédiées.
Au cœur de cette success story, il y a bien sûr le positionnement de Jho, qui s’est fait la caisse de résonance de la libération de la parole des femmes. La marque a aussi su capitaliser sur un savant mélange entre l’instinct de ses deux fondatrices et le test and learn.
De la refonte de leur charte graphique et édito à leur stack technique, sans oublier le mix entre retail et e-commerce, Coline n’a pas eu peur de tester beaucoup de choses, de s’appuyer sur le retour de ses clients, mais aussi et surtout de se faire confiance. Un pari gagnant qui a permis à Jho de s’imposer face à des acteurs historiques, sans compromettre ses valeurs.
Dans ce nouvel épisode du panier, vous trouverez des apprentissages en :
Education du consommateur : créer un coffret “premières règles” et faire de la sensibilisation en milieu scolaire [09”24] ;

Positionnement : se faire une place sur un marché en pleine explosion en misant sur la transparence [11”50] ;

Refonte de marque : se faire confiance et écouter ses utilisateurs pour créer un univers qui nous ressemble [17”26] ;

Explosion des CAC : s’appuyer sur l’emailing et les abonnements pour multiplier ses performances par 3 [23”45] ;

Omnicanalité : nouer des partenariats retails win-win pour booster sa notoriété et alimenter son CA online [42”37] ;

Incubation : faire de l'écosystème startup une boussole pour son business et un moteur de croissance [57”50] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#35 – Jho : Hygiène féminine bio : comment rassurer et convertir 50 000 femmes ?
#157 - River Home Deco : Écouter son marché pour créer une offre percutante, avec Charlotte Sineau
#33 – Les Mini Mondes : Comment vendre des jouets sur Linkedin ?
#176 - Been Energy ; Démocratiser l’énergie solaire en misant tout sur l’UX, avec Ralph Feghali
Catch-up #3 – Wopilo – Patience, RP et TV : la méthode de Wopilo pour construire sa marque dans le temps
Catch-up #1 : Shapeheart – CA x 4 et 1500 nouveaux points de vente en 8 mois
#141 - Amazon : comment se lancer et progresser sur la marketplace, avec Laurent Broncard
Imagination Machine, le studio de start-up nantais
Pixelis, l’agence de communication de Jho
Klaviyo, le CRM
L’épisode de GDIY avec Rob Spiro
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 7 min
September 23, 2022#181 - 360 Capital : Comment réussir sa levée de fonds quand on est e-commerçant ? avec Emanuele Levi
“L’e-commerce n’a que 20 ans, ça veut dire qu’on a encore plein d’opportunités devant nous. Il ne faut pas penser que tout a été imaginé.”
C’est une première dans Le Panier ! Cette semaine, Laurent Kretz reçoit Emmanuel Levi, le General Partner d’un fond d’investissement particulièrement engagé dans l’e-commerce. Incontournable sur le marché européen, 360 Capital a aussi un beau portfolio de champions de la vente en ligne comme 900.care, Le Slip Français, Tediber, Aramis et même Yoox,
Avec Emanuele, il va creuser les grandes tendances de ce secteur pour mieux anticiper l’avenir. Et surtout pour répondre à une question que se posent beaucoup d'e-commerçants : faut-il lever des fonds ou boostraper son business ?
Pour résoudre ce dilemme, ils vont décortiquer tous les principaux enjeux de l’e-commerce : demande, stack technique, acquisition et vague de build-up. Avec presque 30 ans d’expérience dans la levée de fonds, Emanuele nous partagera surtout le portrait robot d’un bon dossier et les cas dans lesquels les outils non dilutifs sont plus pertinents.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
S'adapter à l’évolution de la demande et s 'appuyer sur la confiance des consommateurs pour disrupter leur expérience d’achat en ligne [12”21].

S’imposer dans un univers concurrentiel en maîtrisant toute sa chaîne de valeur et en choisissant les bons facilitateurs [17”25] ;

Bootstrapper ou lever des fonds : la checklist pour prendre la bonne direction (BFR, ambition, etc.) [21”50] ;

L’acquisition est devenue un casse-tête : comment utiliser tous les leviers et créer une communauté de marque [33”23] ;

Le portrait type d’un bon dossier e-commerce pour lever avec 360 Capital (équipe, vision et masse critique) [38”25] ;

Consolidation ou levée de fonds : pourquoi les scale-ups font le choix du build-up ? [51”00]

Gérer la relation avec son investisseur en abordant le good, mais surtout le bad et l’ugly [56”30].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#178 – Joja NYC, Le code de la pub a changé : TikTok, Netflix, Apple, Meta, avec François Grouiller
#176 - Been Energy : Démocratiser l’énergie solaire en misant tout sur l’UX, avec Ralph Feghali
#142 - Sunday : Ré-inventer l’expérience paiement au restaurant, l’ultra-scale dans le plus vieux secteur du monde, avec Kevin Meert
#168 - Upway : Devenir le réflexe des vélos électriques reconditionnés, avec Toussaint Wattinne
#Hors-série – Avec PrestaShop : Ouvrir un pays par mois en misant sur la bonne stack techno, avec Anatole Rozan de Ma Coque
#77 - Japhy : Séduire les Pet Parents et faire 10M€ de CA en 3 ans
#4 – Asphalte : Le Crowdfunding comme modèle pérenne
#Catch-up #8 – Cabaïa : Comment doubler son CA tous les ans, avec Emilien Foiret
L’épisode de GDIY avec Céline Lazorthe de Leetchi
Le Bootstrap Club
Both sides of the table, le blog d’un VC américain
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 10 min
September 16, 2022#180 - Aubert & Mathieu : 50 cm² pour se différencier et s’imposer sur le marché du vin, avec Jean Charles Mathieu et Anthony Aubert
“On peut se lancer, mais il faut oser et être différent. Si vous faites comme ce que tout le monde fait, vous avez zéro chance d’y arriver. Et c’est pour ça que le Why est important.”
NB : Si vous entendez des travaux en fond, c’est normal (nos locaux sont en pleine rénovation). Heureusement, ça ne dure pas très longtemps et ne devrait pas trop gêner votre écoute.
On est nombreux à en consommer, mais le vin reste un sujet opaque et complexe pour les néophytes. Pour mieux comprendre ce marché et ses différentes grilles de lecture à l’étranger, Laurent Kretz a rencontré Jean-Charles Mathieu et Anthony Aubert. Les fondateurs d’Aubert & Mathieu racontent la genèse de ce projet un peu fou : se lancer dans le business du vin sans héritage ni fortune sur lesquels s’appuyer.
Dans cet épisode, ils présentent tous les rouages de la chaîne de valeur du vin, à commencer par le rôle du négociant. Ils expliquent aussi comment multiplier son CA par deux chaque année en misant sur les bons distributeurs et en cartonnant sur les réseaux sociaux.
Sur un marché dans lequel la France est encore leader en matière de valeur, mais loin derrière en termes de volume, on s’intéressera aussi à la stratégie d’exportation d’Aubert & Mathieu. Ses fondateurs nous expliqueront comment adapter son storytelling au contexte américain sans pour autant se dénaturer.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
S’appuyer sur un Why fort (l’amour de son terroir) pour se différencier dans un marché ultra concurrentiel [11”30].

Comprendre la chaîne de valeur du vin et ses différents acteurs pour y trouver sa place [17”25] ;

Tout miser sur l’étiquette pour attirer l’oeil des consommateurs et les embarquer dans son univers de marque [27”15] ;

Décrocher ses premiers clients prestigieux en frappant à toutes les portes et grâce au mailing massif [33”00] ;

Générer plus de ⅔ de ses ventes en B2B grâce aux RS en misant sur les micro influenceurs et en diffusant son contenu dans les groupes spécialisés [43”00] ;

Faire 60 % de son CA à l’étranger en vendant du vin français avec les codes locaux [52”15] ;

Sortir des sentiers battus pour incentiver ses partenaires autrement qu’avec de grosses commissions [1”04”41].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#28 – Le Petit Ballon : 1,5 millions de bouteilles vendues sans pub
#70 - EPC : Pizza-blidas, comment désacraliser le rituel champagne ?
La Moon Watch de Swatch et Omega
Yellow tail, la référence australienne en matière de vin
Le podcast IfThisThenDev
Gueuleton, le vin version bon vivant
Gerry l’Aubergiste, le podcast canadien food&wine
OpenSea, la plateforme NFT
Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !
Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.
Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.
Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
1 hr 14 min

About Le Panier

From the publisher's feed

Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée…