Le Panier

By Laurent Kretz | Orso MediaBusiness Entrepreneurship Technology

Le Panier episodes

December 20, 2022#197 - Catch-up Stores et Rideaux : D’une opération de sauvetage à un modèle de développement de groupe, avec Stéphane Berretti
“Les frictions sur des détails de mise en œuvre, c’est pas important. Ce qui règle tout, c’est la réussite. On peut ne pas être d'accord sur une façon de faire, mais si au final, ça a marché, tout le monde est content.”
Vous aviez beaucoup aimé le premier épisode du Panier avec Stores et Rideaux parce qu’il abordait des thématiques dont on parle peu dans le podcast (le rachat d’entreprise). Laurent Kretz remet le couvert et retrouve Stéphane Berretti, avec lequel il prend le poul du groupe Sodiclair (auquel appartient Stores et Rideaux), racheté en 2006. Après un virage e-commerce pour sauver l’entreprise de la crise des subprimes, Stéphane a agrandi le groupe en y intégrant une marque de spots.
Dans ce catch-up, il nous partage sa stratégie pour valoriser les savoir-faire français tout en les aidant à migrer vers le digital. Stéphane, nous aide à comprendre ce qui se passe lorsque l’on rachète une entreprise, et le délicat équilibre entre respecter son ADN et en bouger les lignes.
De l’opération de séduction auprès des dirigeants, à l’opération de sauvetage pour éviter le naufrage et pour finir le développement de son activité, Stéphane nous explique comment mener sa barque en évitant les frictions. On s’intéressera aussi au pilotage d’un groupe de plus de 100 personnes et comment chouchouter sa clientèle interne.
Dans ce nouvel épisode du panier, vous trouverez des apprentissages en :
Gestion de crise : apporter du changement sans bouleverser une entreprise qui a des bases saines [03”35] ;

Intuition : ne pas racheter une entreprise sur la base d’une étude de marchés mais en sachant ce que l’on peut lui apporter [09”35] ;

Evangélisation : éduquer le consommateur sur l’importance de bons éclairages, et ses équipes sur celle du marketing [25”20] ;

Croissance : grandir pour ne pas s’effondrer, tout en préservant ses valeurs [27”15] ;

Made in France : vendre des produits français, c’est bien, les fabriquer c’est mieux [42”00] ;

Structuration : créer une nouvelle façon de travailler et de communiquer [49”30] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 82 - Stores et Rideaux : Comment digitaliser une PME régionale, avec Stéphane Berretti
ConvictionsRH, le cabinet de conseil dédié aux ressources humaines
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1 hr 3 min
December 16, 2022#196 - Maison de la Barbe à Papa : D’un produit populaire à une expérience gourmet, avec Célia Pascaud
“Le côté chic plaît aux marques. Avant, elles ne faisaient pas de barbe à papa parce que les stands et le produit n’étaient pas très jolis. Aujourd’hui on leur propose un produit pas trop cher, qui plait à tout le monde et qui est gourmet.”.
Dans cet épisode du Panier, on s’intéresse à un produit joyeux : la Barbe à Papa. Et qui de mieux pour en parler que la barpista en chef, Célia Pascaud, fondatrice de la Maison de la Barbe à Papa. Devenue entrepreneuse sur le tard, elle raconte à Laurent Kretz sa reconversion dans deux secteurs dont elle ne connaissait rien : la food et l’évènementiel.
Célia évoque son virage de l'événementiel B2B à l’e-commerce B2C en pleine crise du Covid. Elle nous explique comment sa flamme entrepreneuriale l’a aidée à ne pas baisser les bras, mais surtout comment prolonger l’expérience de dégustation qui a fait le succès de la marque pour vendre de la barbe à papa en ligne.
La première dealeuse de barbe à papa en France nous explique surtout comment elle a réussi à rendre un produit bas de gamme à la fois chic et gourmet. Elle nous donne les clés pour travailler avec des grands noms (Printemps, Ralph Laurens, Swarovski) sans aucun travail de prospection, mais en misant sur un produit qui génère facilement du contenu sur les réseaux sociaux.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Ne pas se lancer seulement sur une bonne idée, mais en testant son marché et en collectant des insights conso [10”50] ;

Faire preuve de résilience entrepreneuriale dans les moments durs et ne pas baisser les bras à cause de circonstances que l’on ne maîtrise pas [17”00] ;

Décrocher des premiers clients prestigieux comme le Printemps en misant sur le côté chic de son produit et de son expérience [30”05] ;

Prendre un virage B2C et e-commerce pour ne pas mettre la clé sous la porte, sans perdre la magie de l’évènementiel [35”30] ;

Capitaliser sur l’expérience physique en vendant un produit instagrammable qui génère automatiquement du contenu. [50”55] ;

Ne pas sous-estimer l’importance de défendre son produit dans ses propres flagships (des points de vente emblématiques) quand on est une jeune marque [55”15] ;

Ne pas s’épuiser dans une course à la croissance et rester le seul maître à bord [1”01”00] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 121 - Série Spéciale Paiement – L’innovation au service de l’inclusion financière, avec Francis Barel de PayPal
Catch-up #22 – Innover dans l’univers du paiement en ligne tout en assurant ses fondamentaux, avec Francis Barel
# 193 - Simone à Bordeaux : Entreprendre en couple comme une revanche sur la vie, avec Eric Tardy
Le Cotton Candy Day
Le blog de food 750g
Le startup studio Imagination Machine
La campagne Ulule de Maison de la Barbe à Papa
Ankorstore, pour la mise en relation entre commerçants et petites marques
Extracadabra, pour faciliter la gestion de ses events
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1 hr 13 min
December 09, 2022#195 - Nonna Lab : Devenir le leader européen sur le marché de la gueule de bois, avec Henri Puigsarbé
“Au fur et à mesure que l’on fait des efforts, tout nous parait un peu plus facile. Mais il n’y a pas un jour précis où l’on s’est dit qu’on avait atteint le point de bascule. Concrètement, on l’a observé quand on était présent dans plus de 1 500 pharmacies.”
Beaucoup en ont rêvé, mais c’est Nonna Lab qui l’a fait. Soulager la gueule de bois est désormais possible en 10 minutes grâce à la boisson révolutionnaire créée par Henri Puigsarbé et Antoine-Baptiste Leonetti alors qu’ils étaient encore en école de commerce.
C’est peut-être justement parce qu’ils étaient jeunes et naïfs qu’ils ont réussi l’impossible : imaginer un complément alimentaire pour les lendemains de soirée difficiles. Ils ont surtout réussi à surmonter tous les obstacles législatifs qui se dressent entre l’idée et sa concrétisation.
Dans cet épisode, Henri explique à Laurent Kretz comment ils ont réussi le lancement d’Alcool, leur produit phare, grâce à beaucoup de résilience et une bonne campagne de crowdfunding. Il revient également sur sa stratégie pour convaincre plus de 2 000 pharmacies de distribuer sa marque et sur l'impact que cela a eu sur sa notoriété.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Construire une licorne en se lançant dans le marché de la gueule de bois comme projet de fin d’études [5”05] ;

Faire preuve de résilience pour surmonter les obstacles législatifs en matière de création de compléments alimentaires [09”40] ;

Optimiser son pricing en calquant son prix de vente sur celui d’une boisson alcoolisée [19”33] ;

Convaincre ses premiers clients en lançant une campagne Ulule et en cartonnant les 2 premiers jours [21”35] ;

Accélérer grâce à la distribution en pharmacie en en appelant 500 par jour [38”52] ;

Se développer à l’international en commençant par se conformer à la législation la plus stricte [44”50] ;

Cartonner en emailing en envoyant sa newsletter le dimanche, quand les clients sont en gueule de bois [53”40] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 77 - Japhy : Séduire les Pet Parents et faire 10M€ de CA en 3 ans, avec François Puigsarbé
Catch-up #12 – Snowleader : Data, agilité et reblochon, avec Thomas Rouault
La DGCCRF
Nutraveris (maintenant FoodID), le cabinet de consulting en Nutrition et santé
Stride up, l’agence digitale
Lifetimely pour analyser sa LTV
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1 hr 10 min
December 02, 2022#194 - Octopia : Les règles du jeu pour se lancer et performer sur une marketplace, avec Thomas Métivier
“Les Marketplace sont d’exceptionnels carrefours d’audience. Sur une journée comme le Black Friday il y a 8 millions de français qui vont sur Cdiscount, ça vaut toutes les campagnes de pub d’être dans les 50 produits mis en avant ce jour là.”
Avec une croissance 2 fois plus forte que la distribution classique, les marketplaces sont devenues un outil incontournable pour les e-commerçants. Mais pas toujours facile de savoir sur laquelle se lancer, ni quels sont les bons leviers pour y performer. Pour décoder les règles du jeu de ces plateformes, Laurent Kretz reçoit Thomas Métivier, cofondateur et DG d’Octopia.
Octopia, c’est une filiale de Cdiscount, mais surtout une solution 360° pour se lancer et optimiser sa présence sur les marketplaces. Elle accompagne aujourd’hui plus de 15 000 vendeurs en leur apportant la technologie pour se positionner sur des dizaines de MP tout en facilitant l’aspect logistique de leurs opérations.
Avec Thomas, on va notamment s’intéresser à la tendance forte des vendeurs pure-marketplace. Il nous partage leurs secrets pour optimiser la conception et le pricing de leurs produits, leur communication digitale, la création de leur catalogue et la satisfaction de leurs clients. Autant de bonnes pratiques pour, vous aussi, cartonner sur ces plateformes en y passant un minimum de temps.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Se lancer sur les marketplaces et y doubler ses ventes en divisant ses délais de livraison par deux [2”20] ;

S’inspirer des vendeurs 100% marketplace pour lancer des produits hyper performants à des prix serrés [06”10] ;

Optimiser le contenu des ses fiches produits pour remonter dans les résultats du moteur de recherche [17”45] ;

Faire ses premières ventes et booster sa visibilité grâce au retail media [27”55] ;

Trouver sa place dans un écosystème très ouvert en choisissant les bons outils data et tech [38”00] ;

S’inscrire sur Octopia pour investir une fois dans sa stratégie marketplace puis répéter sur une dizaine de plateformes [59”05] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 178 - JOJA NYC : Le code de la pub a changé : TikTok, Netflix, Apple, Meta, avec François Grouiller
Tineco, le bon élève des vendeurs marketplace
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1 hr 8 min
November 29, 2022Hors-série - Avec PrestaShop : 2 millions de clients uniques sans dépenser 1 euro en marketing, avec David Lorrain de RecycLivre
“Je pense qu’aujourd’hui il est impossible de créer de la valeur sans mettre des enjeux environnementaux ou sociaux. Et à l’inverse, ne mettre que des enjeux environnementaux ou sociaux sans rentabilité, ça ne pourra pas marcher non plus.”
Dans ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz rencontre un entrepreneur pas comme les autres… Un entrepreneur libre. Avec David Lorrain, fondateur et CEO de RecycLivre et Superway, il échange sur le business de la collecte et du rachat de livres d’occasion. Mais aussi sur la possibilité de garder sa liberté et de confier les clés à ses équipes pour partir voyager un an en bateau.
David nous parle surtout des 3 piliers de son entreprise : la solidarité, la durabilité et la rentabilité. Depuis son lancement en 2008, RecycLivre a entièrement auto-financé sa croissance. Une belle croissance organique puisque David a réussi à convaincre plus de 2 millions de clients uniques sans dépenser un euro en marketing.
Dans cet épisode en partenariat avec PrestaShop, on évoquera également les défis techniques propres à la seconde main. David nous explique comment il s’est appuyé sur la plateforme pour développer son e-commerce et son application. On verra aussi pourquoi il a opté pour un WMS (Warehouse Management System) et un ERP (Entreprise Resource Planning) sur mesure afin d’optimiser une gestion de flux ultra complexe.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés en matière de :
Automatisation : être rentable en faisant du volume et en automatisant les process qui peuvent l’être [05”13]

Impact : contribuer à un monde meilleur en créant un business solidaire, durable et rentable [12”30] ;

Opérationnel : optimiser chaque aspect de ses opérations (de la collecte au stockage en passant par le pricing) avec une vision tech [34”12] ;

Logistique : développer son propre WMS et faire 30 % de gains de prod [45”00] ;

Croissance organique : vendre plus d’un million de livres par an sans aucune dépense marketing [49”50] ;

Stack Technique : développer son business et optimiser son parcours client avec PrestaShop [54”00].

Liberté : faire une pause d’un an et repenser la gouvernance de l’entreprise en son absence [1”01”45].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 189 - La Fourche :Faire le choix du modèle d’adhésion et fidéliser 70K membres, avec Lucas Lefebvre
# - 186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative, avec Aude Viaud
Log’ins, la société logistique d’insertion
1% pour la planète, le mouvement mondial des entreprises engagées
Bootstrap Club
Superway.eu, la marketplace durable
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1 hr 11 min
November 25, 2022#193 - Simone à Bordeaux : Entreprendre en couple comme une revanche sur la vie, avec Eric Tardy
“Travailler en couple, ce n’est pas un choix neutre, mais c’est un joli challenge. C’est une décision qui nous a permis de consolider aussi bien notre relation personnelle que professionnelle. On a recréé un contrat en créant notre boîte"
Dans le Panier, on aime parler d’aventure entrepreneuriale familiale. Cette fois-ci, on se penche sur l’entreprenariat en couple avec la belle histoire de Simone à Bordeaux, une marque digitale de bijoux colorés. Lancée en 2019 par Agnès Tardy, alors qu’elle luttait contre un cancer du sein, elle est ensuite rejointe quelques mois plus tard par son mari, Eric Tardy.
Simone à Bordeaux, c’est une histoire d’humain et de sens : un business familial, et une entreprise à mission pour aider les femmes à entreprendre dans leur vie. C’est aussi une belle success story, de l’époque où elle écoulait 200 modèles sur Etsy, la marque vise aujourd’hui un CA de 1,4 million en 2022.
Avec Eric, Laurent Kretz revient sur cette envie d’entreprendre comme une revanche sur la vie. Il nous révèle aussi les secrets pour se faire repérer par les bonnes influenceuses, les bons distributeurs et les bons médias et gagner en notoriété et désirabilité.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Lancer sa marque de bijoux pour mettre des couleurs dans sa vie quand on voit tout en noir et blanc [3”58] ;

Se faire repérer très tôt par les bonnes influenceuses et passer de 200 à 800 commandes mensuelles [16”05] ;

Travailler en couple et se protéger des frictions en délimitant le périmètre de chacun [21”35] ;

Mesurer ses performances autrement que par les indicateurs financiers mais à l’aune de ses engagements [28”35]

S’appuyer sur le wholesale pour permettre aux clients de toucher ses produits, mais en choisissant bien ses redistributeurs [36”00]

Ne pas avoir honte du “made in” China mais être vigilant sur le “made how” [43”50] ;

Avoir un ROAS de 6,5 et un taux de conversion de 2,6 à 3,9 en renforçant son parcours client étape par étape [1”02”20].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative, avec Aude Viaud
# 124 - EmailClub : Si tu fais pas 30% de ton CA par e-mail, t’es une buse ! avec Thomas Pedegaye
#29 – Shapeheart : Youtube, Amazon et influence : la recette pour optimiser son lancement, avec Michal Weisz
Lilie and Koh, la marque de bijoux
L’enveloppe Soleau à l'INPI
Pop and Partners, agence de RP
Digital Native Club
Jessica Ifker Delpirou, l’ex PDG de Meetic
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1 hr 14 min
November 18, 2022#192 - Warmango : Créer une marketplace verticalisée et servicielle, avec Karim Berrahou
“On s’est structuré en marketplace parce que les vendeurs avaient du mal à appréhender et maîtriser leur canal de vente par le digital. On a fait un gros travail d’évangélisation pour les aider à maîtriser leur catalogue online. “
Pour ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz s’intéresse à la digitalisation (tardive) d’un marché de 5 milliards d’euros : celui du bâtiment. Pour creuser le sujet, il échange avec Karim Berrahou, Supplier Acquisition Manager chez Warmango, la marketplace des professionnels du BTP.
Mais comment réinventer un marché éclaté et opaque, où le pricing se fait au cas par cas ? Et surtout comment gérer le parcours d'utilisateurs opportunistes, à la recherche de bonnes affaires et de produits pouvant avoir jusqu’à 80 caractéristiques différentes ?
Karim nous aide à mieux comprendre les spécificités du BTP, et nous explique pourquoi le modèle de marketplace classique n’était pas adapté à ses besoins. Il nous partage surtout son expérience de défricheur, et toutes les petites galères (acquisition, évangélisation, stack technique, etc.) que l’on rencontre quand on est en avance sur son marché.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
S’attaquer à un marché de 5 milliards d’euros éclaté en une multitude de petits distributeurs [10”25] ;

Se démarquer de la concurrence en ayant une approche verticale du BTP [21”58] ;

Simplifier le parcours client en étant transparent sur son pricing [29”25] ;

Opter pour le modèle de fulfillment pour répondre aux contraintes de temps des artisans [35”35]

Trouver le bon équilibre entre humaniser son expérience client et automatiser les achats [49”00]

Développer une stack technique sur mesure pour gagner en autonomie sur son côté serviciel [58”25] ;

Jouer sur le côté opportuniste et curieux de son persona pour booster sa stratégie d’acquisition [1”06”33].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 145 - Jow : La bataille des parts d’estomac pour occuper la cuisine, avec Jacques-Édouard Sabatier
# 162 - Castorama : Symétrie des attentions et futur du retail : comment consolider le lien conso, avec Romain Roulleau
# 176 - Beem Energy : Démocratiser l’énergie solaire en misant tout sur l’UX, avec Ralph Feghali
Wanmark, le géant du BTP belge
Hector pour les devis
Eldo pour le référencement
Wizaplace, la solution de marketplace clé en main
Steph Aria, l’influenceur BTP
Kelly Cruz, la spécialiste du carrelage
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1 hr 22 min
November 15, 2022Hors-série - Avec PrestaShop : Coopérative et rationalisation e-commerce de 200 associés et 350 points de vente, avec Sophie Géllie et Mathieu Rucheton de Synalia
“Le but de la coopérative, c’est de faire marcher les magasins. Les associés détiennent des magasins, pas des sites Internet. Aujourd’hui, avoir un site web, c’est indispensable. Donc pour nos enseignes, on a un site web. Mais le but c’est quand même de faire du phygital au maximum”.
Pour ce nouvel épisode en partenariat avec PrestaShop, Laurent Kretz nous raconte une histoire de rationalisation e-commerce. Celle de la coopérative de bijoutiers et horlogers indépendants Synalia. Synalia regroupe aujourd’hui plus de 350 points de ventes, 250 sous-enseignes, et 200 associés. Un énorme écosystème digital qu’il fallait harmoniser.
Cette mission d’harmonisation et d’unification, c’est Sophie Gellie (DSI) et Mathieu Rucheton (e-commerce) qui s’en sont chargés en plein Covid. Une mission complexe puisqu’en plus des particularités de la coopérative, l’objectif était de fusionner 3 sites e-commerce (Julien D'orcel, la Guilde des orfèvres et Montres&co) vers un seul et unique CRM.
Synalia a jeté son dévolu sur PrestaShop. On va donc s’intéresser aux enjeux de cette migration colossale et aux stratégies mises en place par Sophie et Mathieu pour limiter au maximum les frictions. Au-delà de ces considérations tech, on parlera aussi commerce unifié et bonnes pratiques pour faire coexister, et même collaborer 250 potentiels concurrents.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés en matière de :
Phygital : comment mettre l’e-commerce au service de 350 magasins [05”39]

Commerce unifié : éviter les frictions entre associés et favoriser une culture du changement [08”16] ;

Click&Collect : gérer la captation des commandes et l’accueil de clients qui n’ont pas forcément acheté auprès du magasin [11”30] ;

Optimisation des parcours clients : limiter les frictions côté UX en ligne et en magasin [31”53] ;

Stack technique : faire des Product Information Management la pierre angulaire d’une-commerce unifié avec plus de 6K références [34”42] ;

Migration : passer de Majento à PrestaShop d’une façon aussi simple qu’un copier-coller [48”15].

Identité de marque : créer des coulisses communes mais un front distinct. pour conserver l’identité de chaque enseigne [52”40].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# Hors-série avec PrestaShop : Omnicanalité, souplesse technique et un CA de 40M€, avec Mickaël Austruy de Project X Paris
One Stock, le gestionnaire de commande
Akeneo pour le PIM
Celaneo, l’agence digitale
Avis vérifiés
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1 hr 8 min
November 11, 2022#191 - Printemps : Omnicanalité incarnée avec live shopping, personal shoppers et social selling, avec Maud Funaro
“On a une abondance de messages : des opérations promotionnelles, de la curation, des expériences à vivre en food, lifestyle... C’est une période incroyable que l’on vit, parce qu’on a une diversité de canaux pour les communiquer et les partager qui croît chaque jour.”
Comment piloter et faciliter la transformation omnicanale d’un grand magasin historiquement physique ? En sachant d’où l’on vient, où on en est et où l’on va ! Et qui de mieux pour faire le point sur les changements récemment opérés par le Printemps que sa DG de la transformation et des nouveaux business, Maud Funaro.
Dans ce nouvel épisode, Laurent Kretz aborde avec elle la riche histoire de cette marque visionnaire, à qui l’on doit les soldes, la vente à distance, l’égalité salariale, mais aussi l’invention du Live Shopping. Dans un contexte où la fréquentation en magasin baisse, Maud nous partage ses clés pour faire du retail un lieu de rencontres et d’émotions, mais surtout le reflet de la société actuelle.
Ensemble, ils creusent en particulier le sujet du Personal Shopping, parfait fer de lance du tournant omnicanal opéré par le Printemps post-covid. Maud nous explique comment démocratiser ce service en gardant son unicité, et surtout comment offrir un mix retail/e-commerce à chaque étape pour mieux connaître et fidéliser ses clients.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Se relever de 7 ans de crise retail en réaffirmant son unicité, accélérant sa transition omnicanale et en se concentrant sur l’humain [09”15] ;

Diversifier ses contenus (social shopping, podcast) pour parler à des cibles différentes sur des sujets variés [12”57] ;

Faire du Live Shopping un laboratoire d’innovation plutôt qu’une machine à conversion [22”20] ;

Rendre le Personnal Shopping omnicanal en proposant un mix retail/e-commerce à chaque étape du parcours client[32”47]

Démocratiser une expérience VIP grâce au marketing d’influence et à l’organisation d’évènements [51”08]

Embarquer ses équipes dans un processus de transformation de l'entreprise en s’assurant qu’il soit compatible avec leur métier [55”03] ;

Continuer de proposer une expérience retail humaine et émotionnelle, IRL comme dans le métaverse [58”15].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 178 - JOJA NYC : Le code de la pub a changé : TikTok, Netflix, Apple, Meta, avec François Grouiller
# 175 - Fnac-Darty : 2 milliards de CA en ligne en humanisant son expérience d’achat digitale, avec Julien Le Bescond
En mode Printemps, pour le Live Shopping
L’influenceuse Juliette Longuet
Le virtual flagship du Printemps dans le métaverse
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1 hr 4 min
November 04, 2022#190 - MiYé : Imposer une marque de rééquilibrage hormonal sans tabou, avec Caroline De Blignières
“On va vraiment s’attaquer aux causes racines des déséquilibres hormonaux. Beaucoup sont communes à des femmes ménopausées ou souffrant d’endométriose. Donc on a pas segmenté notre offre par âge, mais on a traité les causes racines. “
Dans ce nouvel épisode du Panier, on s’attaque au sujet des déséquilibres hormonaux. Face à l’augmentation de leur incidence, et de l’absence de solutions naturelles et sûres, Caroline De Blignières et son associée Anna Oualid, décident de lancer Miyé. Miyé, c’est la bonne amie en provençal : une bonne amie qui aide les femmes à retrouver leur équilibre hormonal en proposant une gamme de soins et de compléments alimentaires sans produits nocifs.
Avec Laurent Kretz, Caroline s’attaque donc aux tabous autour de ces sujets et à l’importance de faire preuve de pédagogie pour aider les femmes à comprendre leurs symptômes et les soulager. La pédagogie est d’ailleurs l’arme de prédilection de la marque pour répondre aux attentes d’une cible très large, allant des adolescentes aux femmes ménopausées.
Ensemble, ils évoquent également l’importance de créer son association sur un socle de confiance commun ou encore des insight conso et du crowfunding pour comprendre et valider son marché. Caroline nous donne également des conseils pour élargir son réseau de distribution et co-construire la notoriété de sa marque avec beaucoup d'audace et de persévérance.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
S’attaquer aux causes racines des déséquilibres hormonaux pour ne pas segmenter sa gamme de produits par tranche d’âge [15”05] ;

Choisir son associé non pas pour sa complémentarité mais pour se créer un socle de stabilité [20”33] ;

Faire des insight conso pour comprendre son marché et des tests produit pour évaluer son expérience d’utilisation [30”30] ;

Tester le marché et valider la demande en réalisant une campagne de crowdfunding [44”10]

S’adresser aux ados comme aux femmes ménopausées avec une communication neutre et beaucoup de pédagogie [50”23]

Faire preuve d’audace et de persévérance pour décrocher de nouveaux distributeurs et co-construire sa marque [1”01”16] ;

Intégrer les avis à ses fiches produits pour améliorer son référencement et créer de la confiance [1”10”50].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#167 - Nuoo : Atteindre les 80 % de repeat en créant le lien parfait entre retail et e-commerce, avec Maxime Richard
#61 - Jolimoi : Social Selling - comment fédérer une communauté de clients et d’ambassadeurs ?
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1 hr 19 min

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