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Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Paul-Louis Bénard, Leading E-commerce Partnerships Expansion chez Payplug, pour décrypter l’évolution du paiement et son impact direct sur la rentabilité des marchands en ligne.

Le paiement, longtemps considéré comme un simple outil transactionnel, est aujourd’hui un levier stratégique majeur. Optimiser son taux d’acceptation, réduire les échecs de transaction, comprendre les nouvelles attentes des consommateurs… autant de sujets essentiels pour maximiser son chiffre d’affaires.

📌 Les temps forts de l’épisode :

 [00:00:00] – Introduction.

[00:01:30] – Pourquoi le paiement a longtemps été un non-sujet dans l’e-commerce.
[00:03:20] – Le taux d’acceptation : un indicateur clé de la performance des marchands.
[00:04:40] – Comment les grands comptes choisissent leur prestataire de paiement ?
[00:06:01] – Le rôle du Head of Payments : un nouveau poste clé dans les grandes entreprises.
[00:08:03] – Tendances 2025 : l’essor du social commerce, l’IA et l’évolution des plateformes e-commerce.

💡 Un épisode essentiel pour les e-commerçants qui veulent comprendre et optimiser leur stratégie de paiement.

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Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz retrouve Sébastien Loye, Head of Digital chez Fitness Park, pour un catch-up un an et demi après son premier passage dans l’épisode 272. Il est accompagné d’Alexis Botaya, Managing Director chez IRCAM Amplify. Ensemble, ils reviennent sur: l’intégration du son sur le site de Fitness Park et son impact sur l’engagement et la conversion.

Quelques résultats : 

✅ +7% de conversion
✅ -33% de taux de rebond
✅ +25% de scroll sur les pages
✅ +45% de temps passé sur le site

📌 Les temps forts de l’épisode :

00:00:00 : Introduction

00:02:15 : Pourquoi ajouter du son sur un site e-commerce ?

00:10:30 : De l’AB testing au déploiement global : les résultats concrets.

00:22:45 : L’intégration technique : challenges et solutions.

00:35:20 : L’impact du son sur la perception de marque et l’expérience client.

00:48:10 : Vers une extension du projet en retail et en publicité ?

💡 Un épisode fascinant pour tous ceux qui veulent optimiser leur conversion avec une approche sensorielle innovante.

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Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Salomé Géraud, cofondatrice du Drive Tout Nu, premier réseau de supermarchés zéro déchet en France.

La mission de Le Drive Tout Nu : démocratiser la consommation responsable en proposant une alternative pratique, abordable et accessible à tous. Avec un modèle qui repose sur des contenants réutilisables et une logistique optimisée, l’entreprise est en pleine expansion avec 6 points de vente et une ambition de 30 d’ici 2027.

Les temps forts de l’épisode :

[00:02:15] – L’impact d’une vidéo virale : 45 millions de vues et une explosion de la demande.
[00:10:30] – Construire un modèle scalable et rentable tout en restant fidèle à sa mission.
[00:22:45] – Ouvrir un supermarché 100% zéro déchet : défis et opportunités.
[00:35:20] – Franchise ou développement en propre ? Les apprentissages du Drive Tout Nu.
[00:48:10] – Lever 5 à 10M€ pour financer l’expansion et structurer un réseau national.

💡 Un épisode pour celles et ceux qui veulent entreprendre dans l’impact et structurer une croissance durable.

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Cet épisode spécial du Panier a été enregistré en live à Bordeaux en partenariat avec Shopify. Pour l'occasion, Laurent Kretz a reçu Benoît Gibier, Chief Digital & E-Commerce Officer chez Millésima, et Marvin Cavaille, cofondateur de Tajinebanane.

Deux stratégies, deux approches, un même objectif : accélérer la croissance grâce au digital.

📌 Les temps forts de l’épisode :

 [00:02:15] – Lancer un site e-commerce à l’international en 7 jours : la méthode Millésima.
[00:10:30] – Gérer l’expansion d’une marque à l’international : défis logistiques et réglementaires.
[00:22:45] – Comment Tajinebanane a boosté son CA avec une application mobile représentant 30% des ventes.
[00:35:20] – Stratégies digitales : SEO, influence et fidélisation client.

 [00:48:10] – Structurer une marque DNVB en retail et optimiser la complémentarité entre e-commerce et boutique physique.

💡 Un épisode riche en apprentissages pour celles et ceux qui veulent grandir vite grâce au digital et à l’internationalisation.

Cet épisode est réalisé en partenariat avec Shopify.

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Laurent Kretz reçoit une seconde fois Audrey Lecoq, après un premier épisode en novembre 2023, La Gérante associée de Pharmazon, revient sur la progression de la première plateforme d’achat groupé dédiée aux pharmacies indépendantes.

Pharmazon, c’est un modèle inédit en France : permettre aux pharmacies de mutualiser leurs achats pour gagner en compétitivité tout en respectant un cadre réglementaire exigeant.

📌 Les temps forts de l’épisode :

[00:00:00] – Introduction

[00:03:10] – L’histoire de Pharmazon : combler un vide dans la distribution pharmaceutique.

[00:12:45] – Comment Pharmazon s’est imposé face aux géants du marché.

[00:24:30] – Le rôle clé du digital dans la transformation d’un secteur traditionnel.

[00:36:15] – Stratégie de croissance : gérer la logistique à grande échelle sans levée de fonds.

[00:48:50] – Réglementation, éthique et vision d’avenir : les défis de demain pour Pharmazon.

💡 Un épisode incontournable pour comprendre comment disrupter un marché réglementé grâce à l’innovation et au digital.

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Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Sébastien Colen, fondateur de Col&MacArthur, une maison horlogère belge spécialisée dans les montres commémoratives à forte symbolique.

Col&MacArthur, c’est l’histoire d’un ingénieur expatrié qui quitte une carrière prometteuse pour créer des montres qui racontent l’Histoire. Avec des collections intégrant des fragments rares comme des météorites martiennes ou des morceaux du mur de Berlin, chaque garde-temps porte un récit unique.

📌 Les temps forts de l’épisode :

 00:00:00 - Introduction.
00:03:08 - De l’industrie pétrolière à l’horlogerie : un pivot audacieux.
00:10:45 - Le concept commémoratif : raconter des histoires à travers des symboles.
00:22:38 - Stratégie e-commerce : de la vente directe au projet retail pour 2026.
00:35:20 - Singularités et authenticité : sourcing de matériaux rares et éthiques.
00:49:42 - Faire 2M€ en 2023 : croissance sans levée de fonds, marketing TV et pivot digital.
00:57:22 - L’avenir : distribution internationale, retail et expansion B2B.

💡 Un épisode pour ceux qui veulent allier artisanat, innovation et storytelling.

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Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Allison Piraud, fondatrice de Élhée, une marque de puériculture qui a repensé le biberon pour offrir une alternative saine, durable et design.

Élhée, c’est l’histoire d’une entrepreneuse qui a voulu faire mieux pour les bébés et leurs parents. Constatant les risques des biberons en plastique (perturbateurs endocriniens, microparticules), Allison a imaginé un biberon en silicone médical de haute qualité, une solution saine et résistante.

📌 Les temps forts de l’épisode :

 00:00:00 - Intro

00:03:08 - L’origine de la marque et la vision derrière Élhée.
00:07:51 - Pourquoi le silicone médical est la meilleure alternative au plastique et au verre.
00:16:45 - Les défis du Made in France et la fabrication en circuit court.
00:22:38 - La puissance du bouche-à-oreille et des réseaux sociaux dans la croissance de la marque.
00:35:20 - Expansion internationale : comment Élhée a conquis des célébrités et des marchés à l’étranger.
00:43:25 - Un design pensé pour réduire les coliques et garantir une tétée physiologique.
00:50:50 - Les collaborations avec des marques iconiques comme Liberty London.
00:57:22 - L’impact des choix stratégiques en digital et logistique pour le développement global.

💡 Un épisode inspirant pour ceux qui veulent innover et grandir sans levée de fonds.

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Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Olivier Auroy, fondateur d'Onomaturge, une agence spécialisée dans le naming de marque. Trouver un bon nom, ce n’est pas seulement une question de créativité : il doit être mémorable, pertinent et différenciant.

📌 Les temps forts de l’épisode :

[00:00:00] - Intro

 [00:03:08] - Un onomaturge, c’est quoi et comment travaille-t-il ?

 [00:07:39] - Qu’est-ce qu’un bon nom et pourquoi certains restent en tête ?

 [00:16:53] - Les filtres essentiels : juridique, linguistique et SEO

 [00:22:38] - Pourquoi l’émotion et l’intuition sont cruciales dans le choix d’un nom

 [00:32:10] - Les pièges des tendances et des modes dans le naming

🎯 Un épisode incontournable pour les entrepreneurs, marketeurs et créatifs !

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Laurent Kretz reçoit Raphaël Mille, cofondateur de Bloon, la marque de sièges ballons énergonomiques.

Bloon, c’est une ambition simple : offrir du mobilier ergonomique et esthétique qui s’intègre parfaitement dans les espaces de travail et de vie.

Les temps forts de l’épisode :

[00:00:00] - Intro

[00:04:30] - L'origine de Bloon : comment une frustration personnelle a mené à un produit innovant

[00:12:15] - Le défi du mobilier ergonomique : convaincre un marché exigeant

[00:28:50] - Croissance et distribution : du D2C aux partenariats B2B

[00:42:10] - Expansion aux US : erreurs, succès et enseignements

 Un épisode clé pour tous ceux qui veulent innover sur un marché saturé !

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Après un premier échange en octobre 2022, Laurent Kretz reçoit  dans un catch-up Bertrand Durand-Gasselin, cofondateur de Seagale, une marque qui repense les vêtements techniques pour les intégrer dans notre quotidien.

🎧 À écouter absolument si vous voulez :

[00:00:00] - Intro

[00:10:15] - Comprendre comment les matières techniques, initialement conçues pour le sport, se transforment en vêtements élégants et pratiques.

[00:25:30] - Découvrir l'importance de la durabilité et de la polyvalence dans la mode.

[00:40:50] - S'inspirer de leur parcours entrepreneurial et des défis relevés pour bâtir une marque forte.

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