À trois mois de l’ouverture de la CAN et à cinq ans de la Coupe du monde co-organisée par le Maroc, le vieux débat sur les incivilités ressurgit dans le royaume. Selon un sondage publié en mai, seuls 3% des Marocains estiment que le niveau de civisme dans l’espace public est élevé. L’enquête a entraîné dans son sillage la publication d’une avalanche d’articles qui disent tous la même chose : si le pays va briller grâce à ses infrastructures flambant neuves durant ces grands évènements sportifs, son image risque de souffrir du chaos qui règne encore dans ses rues.

De notre correspondant à Casablanca,

Un vieil immeuble des années 1930. La cour immense est traversée chaque jour par des centaines de personnes. Il n’y a pas un papier qui traîne par terre. Mohammed est le gardien de l'immeuble : « Les gens jettent leurs mégots, les épluchures de fruits, les emballages. Eux, ils jettent et moi, je ramasse. Je ne peux pas faire autrement. Moi, je suis gardien. À l’origine, mon travail, c'est juste de surveiller la porte. » 

Mais Mohammed se retrouve à faire le ménage : « Je souffre, je suis fatigué. Ce n’est pas normal, c’est la honte, franchement. »

Le manque de propreté, c’est ce que dénoncent justement la majorité des sondés dans l’étude du Centre marocain pour la citoyenneté (CMC). Un millier de personnes interrogées sur toute l’étendue du royaume. Ils sont 70% à alerter sur le harcèlement des femmes et 60% à s’alarmer des infractions au Code de la route.

« On vit dans l’anarchie. Il n’y a pas de respect. S’il y en avait, tout ça n’existerait pas. » Nawal habite à quelques mètres, avec ses deux enfants, dans un appartement situé juste au-dessus d’un bar. « La nuit, il y a des bagarres, les gens urinent dans la rue. Ça klaxonne tout le temps. Qu’est-ce que tu peux attendre de la nouvelle génération qui grandit dans cet environnement ? »

L'incivisme, un fléau quotidien

Des centaines d’articles ont été écrits dans la presse marocaine depuis la publication du sondage du Centre marocain pour la citoyenneté. Nawal, elle, se sent abandonnée par les autorités. Avec d’autres résidents, elle a organisé plusieurs « sit-in » pour réclamer la fin des nuisances, mais ça n’a rien donné pour l’instant : « On a fait des réclamations, on a été à la wilaya, on a même pris un avocat, mais on n'a eu aucun résultat. On ne sait pas si c’est un problème d’éducation ou si les gens s’en fichent tout simplement. Ils sont totalement inconscients. Sur la voie publique, ils ne respectent rien. »

Les causes de l’incivisme font l’objet de toutes les hypothèses dans les médias marocains et les mesures qui permettraient d’améliorer la situation aussi. Si rien n’est fait, estiment-ils, c’est le « soft power » du Maroc qui risque d’être entravé.