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By Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)Society & Culture
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Ratgeber episodes

  • So bekommen Sie einen guten Preis für Ihren Goldschmuck
    Haben Sie schon überlegt, aus Ihrem alten Goldschmuck Geld zu machen? Das Problem: Einigen Goldhändlern kann man nicht trauen. Was, wenn man an den falschen gerät? Im «Ratgeber» erfahren Sie, wie Sie gut vorbereitet zum Verkauf schreiten. So erkennen Sie dubiose Händler
    * Will er den Schmuck nicht vor Ihren Augen wägen, möchte er vermutlich hier und da ein Grämmchen wegschummeln. Hier lässt man besser die Finger davon.
    * Werden Sie skeptisch, wenn der Händler Ausreden für den schlechten Preis bringt. Zum Beispiel, wenn er behauptet, der Schmuck sei nur noch zum Einschmelzen geeignet. Oder wenn er dubiose Abzüge vorbringt wie Mindermengenzuschlag, Schmelzverlust, Verarbeitungskosten und so weiter.
    * Möchte der fliegende Goldhändler Ihr Altgold für einige Tage mitnehmen, um es genau einschätzen zu lassen? Dann Finger weg! Ziemlich sicher verschwindet er damit über alle Berge.
    * Allgemein ist Vorsicht geboten bei fliegenden Händlern. Sie geben häufig keine Geschäftsadresse an und sind dann schwer oder gar nicht zu erreichen, wenn man zum Beispiel reklamieren möchte. Besser also zu einem Goldschmied oder Juwelier mit festem Geschäftssitz.
    * Mehr dazu erfahren Sie im Merkblatt unten.
    Vor dem Gang zum Goldhändler: Goldpreis selbst berechnen
    * Ein «Kassensturz»-Test im Jahr 2012 hat gezeigt: Auch etablierte Häuser zahlen zum Teil wenig.
    * Deshalb gilt immer: Holen Sie sich zwei bis drei verschiedene Offerten ein, damit Sie vergleichen können.
    * Damit Sie eine ungefähre Ahnung haben, was Sie für Ihr Altgold bekommen können, bereiten Sie sich vor und berechnen Sie den groben Preis selbst. Als Unterstützung können Sie unseren Goldrechner verwenden.
    Und so gehts:
    Sie benötigen drei Werte:
    * Bestimmen Sie den Feingehalt Ihres Goldschmucks, indem Sie den Stempel auf Ihrem Schmuckstück begutachten. Ist es eine zweistellige Zahl, handelt es sich um Karat. Eine dreistellige Zahl sagt den sogenannten Promillegehalt aus. Beide Zahlen können Sie in den Goldrechner eingeben.
    * Ermitteln Sie das Gewicht in Gramm Ihres Goldschmucks mit einer Digitalwaage.
    * Finden Sie den aktuellen Goldpreis heraus. Zum Beispiel im Börsenteil der Zeitung, auf der Internetseite einer Bank oder auf finanzen.ch .
    * Tragen Sie dann alle drei Werte in das dafür vorgesehene Feld des Goldrechners ein. Der Wert Ihres Schmucks wird berechnet.
    * Berücksichtigen Sie dabei noch eine Marge für den Händler. Diese liegt normalerweise bei 5 bis 10 Prozent.
    * Sollte auf dem Schmuck kein Stempel zu finden sein, bleibt nur der Ganz zu einem Goldschmied oder Juwelier.
    Falls der Schmuck nebst Gold auch Steine enthält:
    * Solche Schmuckstücke müssen vom Fachmann begutachtet werden.
    * Gehen Sie aber damit nicht zu einem reinen Goldhändler. Er interessiert sich nur für das Gold, nicht für die Steine.
    * Eine Goldschmiedin oder ein Juwelier ist in diesem Fall die richtige Adresse. Sie sehen das ganze Schmuckstück, inklusive Arbeit, die dahinter steckt und finden auch Liebhaber dafür.
    7 min
  • Welche Whatsapp-Alternativen gibt es?
    «Whatsapplen» ist praktisch, aber Whatsapp ist längst nicht der einzige Messenger, um mit den Liebsten den Kontakt zu halten. Nach all den Skandalen um Facebook stellen wir Alternativen vor und liefern Entscheidungshilfen. Es gibt weder den einzig richtigen Messenger noch den besten – es gibt nur einen Messenger, der auf die eigenen Bedürfnisse passt. Und je nachdem fällt die Entscheidung zur Whatsapp-Alternative anders aus. Der Messenger «Threema» etwa wird in der Schweiz entwickelt und benötigt keine Telefonnummer, um ihn zu verwenden. Doch er verlangt, dass man regelmässig Backups der Daten macht. «Telegram» bietet eine ähnliche Funktionalität wie Whatsapp, stand aber in der Kritik von Expertinnen. «Signal» gilt unter Kryptografinnen als empfehlenswert und bietet Nachrichten, die sich nach einer Weile selbst löschen. Aber es ist wahrscheinlicher, dass man unabsichtlich alle Nachrichten löscht, als dass unbefugte Dritte mitlesen.
     Folgende Fragen können helfen, eine Entscheidung für eine Alternative zu treffen:
    * Wollen Sie ihre Telefonnummer an die Person geben, mit der Sie kommunizieren wollen?
    * Ist es schlimmer, wenn Sie alle ihre Nachrichten verlieren, oder dass unbefugte Dritte sie mitlesen können?
    * Befürchten Sie, dass jemand in Ihrer (physischen) Umgebung die Nachrichten mitlesen kann?
    * Befürchten Sie, dass Ihr Internetprovider oder eine Regierung Ihre Nachrichten mitlesen kann?
    * Wollen Sie sicherstellen können, dass die Person wirklich diejenige ist, die sie vorgibt zu sein, mit der Sie kommunizieren?
    Weitere Fragen können sein:
    * Aus welchem Land kommt der Hersteller der App und macht das für Sie einen Unterschied?
    * Welches Unternehmen steckt dahinter und ist das für Sie Grund zur Sorge?
    * Wie finanziert sich die Entwicklung des Messengers?
    * Reicht es, wenn ich auf dem Smartphone die Nachrichten tippen kann, oder benötige ich einen Browser bzw. Laptop oder Computer?
    * Muss der Messenger auch Sprach- und Videotelefonie unterstützen, also neben Text auch Sprach- und Videotelefonie ermöglichen?
    Und letztlich: Können Sie genügend Mitmenschen überzeugen, die App ebenfalls zu installieren? Denn zur Kommunikation braucht es immer mindestens eine andere Person, so banal es auch klingt – ohne Gegenüber ist jeder Messenger wertlos.
    Verschiedene Organisationen, die sich für Privatsphäre und Datenschutz einsetzen, haben Ratgeber und Bewertungschemata publiziert, die bei der Entscheidung weiterhelfen:
    * EFF: Welcher Messenger passt zu mir? (Englisch)
    * EFF: Punktetabelle für sichere Messenger (Englisch)
    * Grosse Tabelle mit Vergleichen (Englisch)
    * Digitale Gesellschaft Schweiz: Sichere Messenger-Nutzung
    * c't Schwerpunkt: Whatsapp-Alternativen
    4 min
  • Trockene Hände richtig pflegen in Corona-Zeiten
    Vor lauter Händewaschen oder desinfizieren - was tiptop ist - kann die Haut unserer Hände ganz schön trocken werden. Das muss nicht sein, sagt Christoph Schlapbach, Professor für Dermatologie am Berner Inselspital. Der Professor für Dermatologie Christoph Schlapbach empfiehlt:
    * Verwenden Sie, wenn Sie eher zu trockenen Händen neigen, ein Desinfektionsmittel, das Glycerin enthält. Glyzerin ist ein Feuchthaltemittel und schützt die Haut vor dem Austrocknen.
    * Grundsätzlich reicht Seife. Allerdings hat man nicht überall die Möglichkeit, die Hände zu waschen. Deshalb braucht es auswärts Händedesinfektionsmittel.
    * Nicht vergessen: Jedes Händewaschen respektive Desinfizieren ist ein Akt der Solidarität ist.
    * Seife ist gleich Seife, was das Abtöten des Corona-Virus betrifft. Einfach lange genug und richtig Händewaschen.
    * Was aber die Rückfettung der Haut betrifft, ist nicht jede Seife ganz gleich wie die andere. Wer zu trockener Haut neigt, oder sogar zu Ekzemen an den Händen, kann eine Rückfettende Seife nehmen. Da gibt es viele Angebote in Grossverteilern. Es gibt kaum Evidenz, dass teure Produkte von Kosmetikfirmen grundsätzlich besser sind.
    * Wer eher zu trockener Haut an den Händen neigt, soll sicher eine Handcreme benuten. Handcremes mit Urea (Harnstoff) helfen, Feuchtigkeit zurück zu halten. Urea zwischen 5 - 20% in einer Handcreme sind zu empfehlen. 
    * Die Handcreme-Tube grundsätzlich nur mit gut gewaschenen Händen berühren!
    * Ganz wichtig: Wer Ekzeme hat, oder daran ist, solche zu entwickeln, wegen dem häufigen Desinfizieren, für den ist gute Hautpflege ganz wichtig. Entzündete Haut ist nämlich empfänglicher für Keime, die «natürliche» Abwehr ist geschwächt. Auch für nicht-Corona Infekte.
    7 min
  • Wegwarten fördern die Insektenvielfalt
    Die himmelblauen Blüten der Wegwarte sind ein Magnet für zahlreiche Insekten. Sobald die Blumen zu blühen beginnen, scharen sich Fliegen, Schmetterlinge und Wespen um die einheimische Pflanze. Am Weg wartend wird die Wegwarte (Cichorium intybus) leicht übersehen - doch kaum wird sie von der Morgensonne erwärmt, zieht das leuchtende Himmelblau ihrer Blüten die Blicke auf sich. Bei sonnigem Wetter sind die Blüten der Wegwarte nur morgens geöffnet, bei bedecktem Himmel jedoch bis weit in den Nachmittag hinein. Jeden Tag öffnen sich neue Blütenknospen, ihre Blüten sind reich an Blütenstaub und Nektar und ihre Blütezeit dauert von Juni bis in den September hinein.
    Ein Paradies für Insekten
    Die späte Blütezeit und das kontinuierliche Angebot von neuen Blüten machen die Wegwarte für Insekten zu einer wahren Fundgrube: Wegwarten werden von verschiedenen Wildbienen, Käfern, Schwebfliegen, Grabwespen und Schmetterlingen bestäubt.
    Wegwarten werden im April ausgesät, bilden viele Blätter und blühen im nächsten Jahr. Möchte man noch dieses Jahr blühende Wegwarten, so werden Jungpflanzen gesetzt. Die mehrjährige, einheimische Wegwarte gehört zum 'Floretia'- Sortiment, deshalb sind Jungpflanzen in verschiedensten Gärtnereien und Gartencentern erhältlich. Samen und Jungpflanzen können in Wildstaudengärtnereien, Samenhandel, Gartencentern und Gärtnereien per Internet oder telefonisch bestellt werden.
    Wegwarten brauchen 40cm bis 50cm tiefe Töpfe, denn ihre Wurzeln sind lang. Sie wachsen sehr gut an trockenen und heissen Standorten auf der Terrasse oder im Garten. Am schönsten sind sie dort, wo man ihnen auf einem Spaziergang durch den Garten oder auf der Terrasse begegnen kann: entlang von Wegen, am Sitzplatz oder an der Hausmauer – denn Wegwarten haben vielfältigsten Insektenbesuch!
    Die Wegwarte ist Stammmutter vieler Salate: Chicorée, Zuckerhut, Radicchio und Catalogna u.a. mehr, die enthaltenen Bitterstoffe sind sehr gesund!
    6 min
  • Richtig schalten auf dem Velo
    Richtig schalten heisst vorausschauend schalten. Sei es vor der Steigung oder vor der Ampel: Die Gangschaltung ist dafür da, bewegt zu werden und das Fahren zu erleichtern. Mit dem Schalten muss nicht gespart werden. Hoch und runter, hoch und runter, der richtige Gang ist der, der das Vorwärtskommen erleichtert.
    * Vor der Steigung: Schalten Sie schon vor dem Berg in einen leichteren Gang, sonst bleiben Sie – ganz einfach – am Berg stehen.
    * Vor der Ampel: Steht die Ampel auf Rot? Dann schalten Sie schon beim Anrollen in einen leichteren Gang. So können Sie bei Grün schnell und einfach wegfahren.
    * Beim Schalten: Treten Sie während des Schaltens weiter in die Pedale, nehmen Sie aber Druck weg. So lässt es sich leicht und ohne Unterbruch schalten.
    5 min
  • Rechtsschutzversicherung: Für die meisten macht sie Sinn
    Anwaltskosten, Gerichtskosten etc. Rechtsstreitigkeiten können lange dauern und schnell Tausende von Franken kosten. Für solche Fälle gibt es die Rechtsschutzversicherung. Wer sollte eine haben? Und wie findet man die richtige? Hier gibts Tipps dazu. Für wen macht eine Rechtsschutzversicherung Sinn?
    * Eine Rechtsschutzversicherung sollte haben, wer bei einem rechtlichen Streit in finanzielle Schwierigkeiten kommen könnte.
    * Wer viel Geld auf der Seite hat und Kosten von mehreren Tausend Franken ohne Problem verschmerzen kann, braucht keinen Rechtsschutz.
    * Ebenso brauchen Menschen keine Rechtsschutzversicherung, die am Existenzminimum leben. Hier übernimmt der Staat die Kosten.
    * Besonders sinnvoll ist ein Verkehrsschutz. Mit dem Auto, dem Fahrrad oder zu Fuss: Wir alle sind Verkehrsteilnehmer und Rechtsstreitigkeiten nach Unfällen sind meist sehr langwierig und teuer.
    Angebote vergleichen: Aufs Kleingedruckte kommt es an!
    * Holen Sie auf jeden Fall mehrere Offerten ein und vergleichen Sie genau.
    * Der Teufel steckt im Detail, nämlich in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.
    * Nebst Preis und Deckungssumme spielen noch andere Faktoren eine wichtige Rolle. Zum Beispiel:
    * Rechtsberatung: Wie häufig darf man sie in Anspruch nehmen?
    * Anwaltswahl: Achten Sie unbedingt darauf, dass Sie den Anwalt frei wählen können. Stellt die Versicherung einen Anwalt, ist er tendenziell darauf bedacht, kostengünstig zu arbeiten.
    * Prüfen Sie genau, ob die Deckungsbereiche mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmt oder ob die Versicherung bei für Sie wichtigen Elementen die Deckung ausschliesst.
    * Mehr dazu siehe Merkblatt «So finden Sie das richtige Angebot» unten.
    Wählen Sie für den Rechtsschutz eine andere Versicherungsgesellschaft
    * Nicht selten kann es auch mit der eignen Versicherung (Auto, Hausrat etc.) rechtliche Probleme geben.
    * Ärgerlich, wenn dieselbe Versicherung auch für meinen Rechtsschutz zuständig ist. Daher empfiehlt es sich, die Rechtsschutzversicherung bei einem anderen Anbieter abzuschliessen.
    Was tun, wenn die Rechtsschutzversicherung nicht helfen will?
    * Eine Rechtsschutzversicherung kann Fälle ablehnen, wenn sie sie aussichtlos einstuft.
    * Ist man damit nicht einverstanden, sollte man eine schriftliche, detaillierte Begründung verlangen.
    * Damit kann man sich an die Ombudsstelle für Privatversicherungen wenden. Diese versucht dann zu vermitteln.
    6 min
  • Coronavirus vs. Risikogruppe: Apps für den täglichen Einkauf
    Aufgrund des Coronavirus müssen Angehörige der Risikogruppen zuhause bleiben. Einkaufen geht trotzdem – dank einer Reihe von Apps, die freiwillige Helfer mit Personen vernetzen, die auf Hilfe angewiesen sind. Bring!
    Wer steckt dahinter: Startup aus Zürich
    Darum geht's: Einkaufshilfe und Einkauf optimieren
    So funktioniert's: Bring hilft Einkaufslisten zu organisieren, optimieren und sie beispielsweise mit Freunden und Bekannten zu teilen.
    Webseite: https://getbring.com/
    Amigos
    Wer steckt dahinter: Migros und Pro Senectute
    Darum geht's: Einkaufshilfe
    So funktioniert's: Helfer registrieren sich in der App über einen Migros-Account und geben an, in welchem Umkreis sie Einkäufe tätigen können. Bestellerinnen tätigen online ihren Einkauf auf der Amigos-Webseite. Die App benachrichtigt darauf alle Helfer. Wer zuerst den Aufruf bestätigt, tätigt den Einkauf im Laden und liefert die Waren bei der Bestellerin ab. Detailliertere Informationen liefert die Amigos-Webseite.
    Links: Amigos-Webseite , iOS-App , Android-App
    Fiveup
    Wer steckt dahinter: Schweizerisches Rotes Kreuz und Schweizerische Gemeinnützige Gesellschaft
    Darum geht's: Allgemeine Freiwilligenhilfe
    So funktioniert's: Freiwillige, aber auch Hilfesuchende können selber Angebote aufschalten und sich in geschlossenen oder öffentlichen Gruppen organisieren.
    Webseite: fiveup.org/
    Crossiety
    Wer steckt dahinter: Startup aus Thalwil
    Darum geht's: Digitaler Dorfplatz, lokal vernetzen
    So funktioniert's: Städte, Gemeinden, Regionen, lokale Vereine und Wohnsiedlungen können (geschlossene) digitale Gruppen erstellen – ähnlich zu Facebook-Gruppen – und sich so lokal und digital vernetzen. Einige Gemeinden aus der Deutschschweiz sind bereits mit einer eigenen Crossiety-Gruppe vertreten.
    Webseite: https://www.crossiety.ch/
    Weitere Webseiten zu Nachbarschaftshilfe
    * Selbstorganisierte Nachbarschaftshilfe von digitalorganizing.ch, publicbeta.ch und wecollect.ch
    * Freiwilligenhilfe – Angebot zum ausdrucken
    * Hilfe zur Nachbarschaftshilfe
    * Tips von der Pro Senectute
    5 min
  • Psychische Probleme in der Isolation: Es gibt Hilfe
    Die Isolation zu Hause kann auf die Psyche schlagen. Hilfe gibt es trotzdem. Viele Spitäler und Praxen haben auf Online- und Telefonkonsultationen umgestellt. Und keine Angst: Es gibt noch Termine. Die Aufforderung des Bundesrates, zu Hause zu bleiben, bedeutet nicht, dass man bei psychischen Problemen keine Hilfe bekommt. Pro Mente Sana, psychiatrische Kliniken und Spitäler mit psychiatrischen Abteilungen haben auf Online- oder Telefonberatung umgestellt.
    Und auch viele freischaffenden Psychiater und Psychologen bieten Hilfe per Telefon oder online. «Sogar Gruppen und Familientherapie sind in der Isolation möglich», sagt Thomas Ihde, Psychiater und Psychotherapeut FMH und Chefarzt am Spital Interlaken. Er ist zudem Präsident von Pro Mente Sana.
    5 min
  • Gräser für Hummeln
    Gräser werden vom Wind bestäubt – doch ein Gras macht hier eine Ausnahme: die Schneemarbel (Luzula nivea), auch Schneeweisse Hainsimse genannt, sie wird auch von Insekten bestäubt.  Die Schneemarbel wird rund 50cm hoch und bildet im Juni weisse Blütenstände. Bei genauerem Betrachten sehen die einzelnen Blüten der Schneemarbel wie kleine Sternchen aus. Die einzelnen Blütenstaubkörnchen werden durch sogenanntes Pollenkit zusammen gehalten und sind eine lohnende Nahrungsquelle für Hummeln und Schwebfliegen. Ein wunderschönes Gras für die halbschattige Terrasse oder den schattigen Balkon, denn in voller Blüte ist sie ein Hingucker und im Winter bleiben die Grashalme silbriggrün. Die Schneemarbel braucht mindestens 40cm hohe und breite Pflanzgefässe, wird in Kübelpflanzenerde gesetzt und am besten mit Regenwasser gegossen.
    Und die Hummeln?
    Ackerhummeln bauen ihr Nest gerne unter alten Grashalmen, deshalb die Horste nicht zurückschneiden, so gibt es mehr Lebensraum für Hummeln!
    6 min
  • Bouldern: Klettern ohne Seil für Körper und Kopf
    Ein Ganzkörpertraining, Kraft, Ausdauer, Beweglichkeit – und Kopfarbeit. Das ist Klettern. Und Bouldern ist Klettern ohne Seil bis Absprunghöhe. Weniger Material, aber nicht weniger Spass. Ein Trendsport, der in der ganzen Schweiz Kletterhallen aus dem Boden spriessen lässt. Im Moment sind wegen des Coronavirus alle Kletterhallen geschlossen. Aber warum nicht davon träumen, was man nach der Coronazeit ausprobieren will?
    Mirjam Utz von der Kletterhalle Momentum im Olten schwärmt vom Bouldern:
    «Jedes Kind klettert auf Bäume. Klettern bedeutet, ein Hindernis zu bewältigen. Klettern ist etwas intuitives.»
    «Man muss kaum etwas mitbringen. Man muss nicht trainieren, um bouldern zu können. Man geht bouldern und die Fitness, die Ausdauer, die Kraft, die Beweglichkeit entwickeln sich.»
    «Wenn ich an der Wand bin, konzentriere ich mich nur darauf, es lenkt mich ab von dem rundum, ich bin voll bei der Sache.»
    Wer sich für das Bouldern interessiert: Kletterhallen gibt es in allen Regionen und die meisten bieten Schnupperkurse an.
    6 min

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Der «Ratgeber» ist Lebenshilfe für Menschen von heute. Er gibt Tipps und informiert über Themen, die einen im Alltag beschäftigen.

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