根據104人力銀行發布2023年《民生消費產業人才白皮書》，2023年第一季餐飲服務生缺口即占該產業51%，而住宿服務業飯店人員缺口則占該產業43%。除了受疫情衝擊，大眾對服務業「免洗」、「低薪」、「沒前途」的印象，更是讓人才對服務產業卻步的主要原因。

飯店業是門專業，必須時時面對新挑戰，因應市場趨勢和需求不斷精進自己，才能打造讓自己與顧客都幸福的理想生活。台北遠東香格里拉作為兩大集團聯手打造的五星級飯店，如何發揮優勢，提供完整且多樣性的培訓，讓有熱情有願景的人才自我實現？台北遠東香格里拉的Gloria及Hank在本集節目中與聽眾分享，他們在飯店工作的樂趣與挑戰，

本集人才情報亮點一次看：
1. 外派工作不再是夢，拓展眼界就趁現在！
2. 接納多元國籍、世代接替，竟然可以四代同堂齊心工作？
3. 香格里拉學院鼓勵同仁跨領域學習，樂在工作享受生活！

主持人：彭芸芳
來賓：台北遠東香格里拉行銷公關部總監 吳佳穎Gloria 、人力資源處培訓部經理 陳漢禹Hank

製作團隊：楊子萱、蘇婉菁、張宸銘、李虎門

本集節目合作推薦：台北遠東香格里拉

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