あした使える"聴く"ネタ帳｜マーケターの真夜中ラジオ｜マーケティング

By マーケターの真夜中ラジオ（マーケティング情報局）Business Marketing

あした使える"聴く"ネタ帳｜マーケターの真夜中ラジオ｜マーケティング episodes

April 15, 2023第13回：1／1000の狭きココロの門に入る。知的な気づきを与える「キャッチコピー」の作り方（23.04.15配信）
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本編：10分48秒〜
キャッチコピーの役割
人間の情報処理能力では99.9%の情報は捌けず無視せざるを得ないという状況。キャッチコピーは、残りの1/1000の狭きココロの門に入るための「興味のフック」となる必要がある

キャッチコピーは、社会の写し鏡である
今回は、3通りの書き方を紹介。それぞれ、70年代、80年代、90年代のド真ん中アプローチなので、それぞれの時代背景も一緒に知れるお得な内容。もちろん、いずれも今でも使えるアプローチ

キャッチコピーの基本的な書き方
言葉芸やナンセンスなどアプローチは無限にあるが、基本は「知的な気づきを与えること」

アプローチ①70年代式：新しい価値観の訪れをいち早く喝破し、時代の気分に大きな「矢印」を立てる（もちろん矢印の先はブランドへとつながっている）
アプローチ②80年代式：「今」の時代の人々の気分を絶妙に言い当てる
アプローチ③90年代式：人々の気分に寄り添い、背中を押す（肯定する）
ゼロ年代以降のキャッチコピー
ゼロ年代以降はインターネットの普及により大衆は分衆化し、マーケティングはクラスター単位で行われるようになり、それに伴うコピーアプローチも細かくなる

ワンコピーじゃなく、マルチコピー展開も増えてこりゃあ大変だ
59 min
April 08, 2023第12回：未”顧客理解、新規顧客を獲得するためのリサーチ手法とは？（23.04.08配信）
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本編：8:35秒〜
“未”顧客理解なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？という本から、新規獲得のリサーチ手法を紹介

ワークマンプラスやワークマンウーマンという新たなブランドを作って、個人向け作業服のブルーオーシャンの市場を開いたワークマン事例

新しいカテゴリーエントリーポイントを見つける方法
オルタネイトモデルを作る
きっかけ

行動

欲求

抑圧

報酬

促進要因を強化、阻害要因を低減
44 min
March 31, 2023第11回：アスリートとマーケター。WBCでのサムライ達の背中に学ぶ（23.04.01配信）
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本編：3分50秒〜

終身雇用制度の崩壊やリスキリングなど、私たちの職業意識もどんどん変化しています。そんな中、マーケターとしてどのように生きればよいのか？今回は「アスリート」の生き方を通して考えてみます。
「個」の時代＝年契のアスリートと同じ
常にアップデート／常にベストコンディションが必要
「ビジネスパーソンも、アスリートである」と悟った瞬間のエピソード
奄美大島のベイスターズキャンプを視察した時、150kmのマシンをガシガシ打ってると思いきや、全員ティーバッティングをしていた

だが、全員が「全く違う」ティーバッティング→各自が課題を明確に持ち、理想の動きを身体化するためにトレーニングを重ねている

ビジネスパーソンとして自分はできているだろうか？と思った→自分にとっての素振りやティー、走り込みとは？

イチローから学んだこと＝ルーティンの重要性
「小さなことを積み重ねることが、とんでもないところへ行くただ一つの道」byイチロー

大谷翔平から学んだこと＝世界を再定義すること
マンガの主人公を超えるには、人生にBIG VISIONを持ち込む→粛々とこなす（遊びより楽しいから熱中できる）
高校で書いた人生計画表に27歳でWBC出場し、MVPを獲ると明記していた
28 min
March 24, 2023第10回：アンケートLPにすると売れるのはなぜ？」をラジオドラマで理解！（23.03.25配信）
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本編：4分0秒〜
アンケートLPのメリットをラジオドラマで楽しく理解できます。
アンケートLPをテーマにした理由
LPとはランディングページ、商品紹介をしてそこで商品購入をしてもらうページ

LPから取り組んだ方がいい3つの理由？

LPの中で、アンケートLPの効果が高い

アンケートLPとは？
商品購入を促すLP、ランディングページをアンケート形式にしたもの

心理学用語で、「認知的不協和」を利用している
30 min
March 17, 2023第9回：名作ブランドスローガンに学ぶ、愛され続ける『コトバの仕掛け』とは（23.03.18配信）
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番組も9回目となり、そろそろ温まってきたので（気候的にも）真正面のコピーの話を。（コピー連載でアタマが一色になっている説もある）

今回はキャッチコピーではなく、スローガンコピーの話
コピー＝キャッチではない。広告っていくつかの言葉のフォーメーションで意味を拡張しているんです

名作コピーには「記憶のフック」が埋め込まれている
人間は感情の動物。ロジックでは動かない。人という動物を動かすためには「レトリック」が必要

憶えてもらうためには繰り返し言うことも大事だが、レトリックで記憶のフックを作ることも必要

①最もメジャーなレトリック＝「韻」を踏む
例：intel inside（インテル入ってる）、タワーレコードの「NO MUSIC, NO LIFE.」や「セブンイレブン、いい気分」

憶えやすいのはもちろん、リズミカルな響きが愉快で受け手に微笑みかけるような印象を与える

セブンイレブンは「ブンブンブン」と3回も繰り返してリズム感抜群＋情緒ベネフィットにも言及

②音ではなく「意味」で韻を踏む
トヨタ「Drive Your Dreams.」＝自社の事業（ドライブ）に対して韻を踏んでいる

このタイプの究極は「ココロも満タンにコスモ石油」

③ブランドネームに対して韻を踏むことで、手際よくベネフィットイメージを纏わせる
カルピスの「カラダにピース。」は、親しみやすくキャッチ―なフレーズでありつつ、しっかり乳酸菌飲料としての健康面での嬉しさ（ベネフィット）を纏わせている

他の例：カネカの「カガクでネガイをカナエル会社」「あしたのもと　AJINOMOTO」「目の付けどころがシャープでしょ。」

レトリックは、意味の掛け合わせを目くばせする
音の「韻」は、意味の「韻」が埋まっていることを目くばせして知らせるもの

コピーライターがタグラインに圧縮してエンコードした「意味」を、受け手がデコードして解き明かす（＝共同作業であり関与）

99.9%の情報がもはや処理できない現代社会において、込み入った謎かけに付き合ってくれる生活者はいない。パッとみて、0.5秒くらいで「そうか！」と含意を発見する。この情報圧縮のさじ加減こそが、コピーライターの「腕」

人はレトリックの「謎かけ」が解けると、興奮する。プチ感動を伴う「認識的な体験」は、現実の体験と遜色なく記憶される。

ブランドスローガンは「言葉の記憶資産」である
私たちがこの言葉たちに触れてきた何十年という記憶と経験の蓄積が、シンプルな言葉にオーラを纏わせている

仮に何も知らない人に対して「キャッチフレーズ」として使う場合、今回例示した多くのタグラインは色を失うだろう。抽象度が高く、キャッチとしては「弱い」。コピーは言葉のフォーメーションが大事
46 min
March 10, 2023第8回：わかりにくいCRMを「別れ話とCRM」ラジオドラマで理解！（23.03.11配信）
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本編：6分6秒〜
わかりにくいけれど、大切なCRMをラジオドラマで楽しく理解できます。
（ラジオドラマに今回は初めて挑戦しました！）
CRMは恋愛に例えると、LINEを知って、その人と付き合い続けるようにコミュニケーションすること
Who：データを持っている人

What：継続購入を促すコンテンツ、サービス

How：パーソナライズされた情報、サービス
施策のポイント
タイミング：興味があるタイミングでないと読まない

ジブンゴトカ：ラジオドラマにおいて、キャサリンが怒っていたポイント

PDCA
38 min
March 03, 2023第7回：SNSが変えた現代人の感覚。マーケターはどう対処すべきか？（23.03.04配信）
SNSってボクらにとって何なのか？
マクルーハンは「メディアは身体を拡張する」と言った＝画期的なメディアの発明は人間の世界感覚を具体的に変える
カラーテレビが夢をフルカラーにした説もある

SNSが拡張したのは「広く緩やかなつながり感覚」
人類は既に「テレパシー」を獲得している

いまだかつて、リアル友人の日常写真をこんなに大量に見続けた経験は人類にはない（テレビのSlice of Lifeから友人のSlice of Lifeへ）→我々の「世界認識」が変わった

SNSが「消費性向」に与えた影響を考える
消費は「SNS発想」になってきた
わかりやすいのは「インスタ映え」＝画になるサービスのニーズが高まる（ご褒美消費や手ごたえ消費もコレの一種）

「推し消費」もSNS仲間とのやりとりの強度を求めるがため

昨今生まれる様々な「〇〇消費」は実はSNSへの「ネタ消費」として括れるのではないか（国民的番組が無くなった現代社会は「共通の話題不足」を抱えるが、それを埋め合わせるのがSNSのパーソナル情報になっているのでは）

井戸端会議のかわりに生まれた「スマホ端会議」→この会話にどう入っていくかをブランドは逆算する必要がある

（SNS疲れやデマの拡散など、ネガな見方も多い）SNSの願望を含めたポジな未来展望
SNSは人間関係を濃密にする一面もある
フィードに出る人なら近況報告を省略できるので会話が濃密になる（SNS＝オフライン／リアル＝LIVEイベント）

人生のハイライトが「積み重なる」体験
SNSは消えものの「消費」に、積み重なり感を与える

他人との差別化の次は「昨日の自分との差別化」を目指すようになりたいものです
47 min
February 24, 2023第6回：いま、必読の新刊本「マーケティング思考」を読めば、デジタルマーケターのキャリアアップ？（23.02.25配信）
紹介した本「マーケティング思考　業績を伸ばし続けるチームが本当にやっていること」
https://amzn.to/3SwUUev
紹介したブログ記事「インサイトの筋を分つ経験格差を考える」
https://note.com/blogucci/n/nfca14bcc94d3
2/6発売の山口義宏さんの「マーケティング思考」の本が発売されて、デジタルマーケティングの代理店で働いていた頃の自分に是非読んで欲しい

マーケティング思考とは？

誰に？（顧客理解）／何を？（顧客価値）／どのように？

顧客価値

機能的価値：商品・サービスの仕様そのものが、顧客にもたらすもの

金銭的価値：商品・サービスの利用または将来の売却などで金銭的に得られるもの

社会交流的価値：商品・サービスの所有や利用を通じて生まれた他の人とのつながりから得られる

自己表現的価値：商品・サービスで自己表現ができたり、気分が良くなったりする

複数の顧客ターゲットにそれぞれ異なる価値を訴求する

事業フェーズごとの考え方
34 min
February 17, 2023第5回：今や全ビジネスパーソンの必修科目!?「言語化時代」のコピーライティングを考える（23.02.18配信）
昨年11月からferretの「コピー学習帳」がスタート
番宣？初回～広告の目的・基本スタンス編までを紹介

言語化力の重要度が高まってきている背景
業務環境：遠隔同士のSlack等を使ったテキストコミュニケーションの増加

生産性の観点：言語化の本質＝抽象的整理をするとチーム全体の仕事がスムーズになる

デジマはもちろん、人事（採用広報）、広報、さらに経営者（パーパス／MVV）など全員が「人を動かす言葉」を使いこなす必要性が増えてきている

言語化力を磨く参考になるのが「コピーライティング」の技術
「広告コピー」の役割は、商品の魅力を言語的にスッキリ整理して、本来あるべき購買行動を生むこと
まず情報整理→何を言うべきか→どう伝えるか

単なる表現手法ではなく、問題解決の技術

メディアコミュニケーション領域で磨き抜かれてきた「日本語から日本語への翻訳」の技術体系である

これまではコピーライターだけの秘伝の技だったが、今や全ビジネスパーソンの必修科目といえるのでは

導入編2本目「広告の目的」記事の読みどころ
広告の目的を多くの人は見誤っている
広告の目的＝買ってもらうこと　と思っている人が多い

生活者の「お買い物ポリシー」を書き換えて再現性の高い購買行動を生み、自社商品を「買い続けてもらうこと」＝態度変容こそが目的

そもそも目的を見誤っていれば、全てうまくいかない　ex.旅をするのに「目的地」を見失ったらどこにも辿り着かない

態度変容を起こすために必要な「気づき」
毎日幸せに機嫌よく生きていくためにはその商品が「必須アイテムだ」と認識してくれたら買い続けてくれる

態度変容とは生活者の人生をほんの少しだけ変える行為である
32 min
February 10, 2023第4回：顧客理解、N=1分析はどこまでやればいい？（23.02.11配信）
元P&Gの西口一希の「たった一人の分析から事業は成長する実践顧客起点マーケティング」という本の影響でここ数年、話題になっているN=1（エヌワン）分析

N=1（エヌワン）分析とは、特定の顧客を一人だけ抽出し、その人の考え方や意見を徹底的に深堀りすることで、対象顧客を理解する、リサーチの手法です。

顧客理解を大事じゃないという人はいない。でも、何が最も大事なのか？で自分が以前マーケターとして悩んでいたので取り上げた

顧客理解で最も知るべきことは何か？

未充足ニーズの紹介
33 min