Escalando Agencias

Summa lleva 37 años haciendo branding, ganó el Premio Nacional de Diseño con la marca de RTVE y factura unos 6 millones con 55 personas. Y aun así su CEO, Jordi Mateu, dice que lo más peligroso que le puede pasar a una agencia es, precisamente, eso: tener éxito. "Te acostumbras a que te llamen y dejas de salir a vender."Jordi no fundó Summa. Llegó desde el lado del cliente (empezó como product manager en Trident) en 2010. Era plena resaca de Lehman Brothers y tenía por encargo hacer crecer una agencia que ya tenía todo el prestigio del mundo. 📩 Suscríbete a la newsletter de Escalando Agencias 👉 https://escalandoagencias.substack.com/En este episodio cuenta cómo lo hicieron: 1. Renovar el equipo de arriba a abajo.2. Montar un proceso comercial que bajó las propuestas de 2 semanas a 2 días3. Salir a vender como un francotirador en vez de con concertadores de visitas. Hablamos de por qué en una agencia cuesta tanto pasar de 2, de 5 y de 10 millones de facturación, de la diferencia entre talento y oficio al construir equipo y de qué pasa cuando los menos talentosos son mayoría (spoiler: los buenos se van).También entramos en el crecimiento inorgánico: las fusiones con Coleman (2015) y Raiz Soto (2019), lo que Jordi cambiaría hoy y por qué la arquitectura de marcas es lo más peligroso de todo el branding. Por el camino salen historias de las que solo tiene una agencia con tanto recorrido: desde la empresa de tornillos que les llamó cuando esperaban a Nike hasta la ocasión en la que Intel quería patrocinar la camiseta del Barça... con el logo por dentro. 🎧 Escúchanos también en:Youtube 👉 https://youtu.be/NbMd3Wlq3iY

¿Puede vender tu agencia sin que estés tú en cada llamada?En casi todas las agencias el que vende es el fundador: su marca personal, sus contactos, su experiencia. Al principio está bien. El problema es cuando eso no tiene fecha de caducidad.📩 Suscríbete a la newsletter de Escalando Agencias 👉 https://escalandoagencias.substack.com/En esta tertulia, Felipe Polo (Orbitant), Miguel Sanz (Estudio Bisiesto) y Corti (Product Hackers) se plantean cómo se monta un equipo de go-to-market en una agencia de 10 a 20 personas donde todo depende del fundador: Cuándo empezar por el marketing y cuándo fichar a un comercial con track récord, si te conviene un especialista o un generalista, y cómo hacer que marketing y ventas trabajen para lo mismo en lugar de ir por silos.También entramos en los números: cuándo compensa un SDR, por qué un equipo comercial de 100.000€ tiene que traer 500.000€ en ventas solo para pagarse a sí mismos, y qué brotes verdes deberías ver en los tres primeros meses. Y cerramos con el debate entre captar clientes nuevos o hacer crecer cuentas: hunters y farmers, capacidad de fijación de precio y net revenue retention.Una conversación para cualquier fundador que quiera escalar su agencia sin ser el cuello de botella de su propia captación de clientes.🎧 Escúchanos también en:Youtube 👉 https://youtu.be/-CBQkhaYo1o

Alejandra Lorente fundó Xstandard en septiembre de 2024.En menos de dos años ya son 15 personas, 15 clientes 100% recurrentes y esperan cerrar el año casi en 1 millón de euros, un 58% más que el año anterior.Si haces las mates, eso significa que en su primer año completo ya hicieron 500.000€.La clave ha sido basar todo su modelo en fractional CMOs, directores de marketing a tiempo parcial para empresas que no pueden (o no quieren) contratar uno a tiempo completo. 📩 Suscríbete a la newsletter de Escalando Agencias 👉 https://escalandoagencias.substack.com/En este episodio hablamos con ella sobre la metodología que aplican (Agile Marketing), sobre el modo que han encontrado para que la calidad no baje y sobre cómo han construido una comunidad de directores de marketing especialistas que se apoyan entre sí.También entramos en la parte de números y captación de clientes: Desde cómo definen el margen por proyecto, hasta que herramientas usan para tener el negocio bajo control mientras crecen a este ritmo.Si estás pensando en escalar tu agencia, montar un equipo comercial o simplemente entender mejor cómo gestionar márgenes y captación de clientes, este episodio con Alejandra Lorente y Xstandard te da un mapa muy claro de por dónde empezar.🎧 Escúchanos también en:Youtube 👉 https://www.youtube.com/watch?v=yn3mvTf36AM

Blanca López fundó Crack PPC en 2021 y hoy son 17 personas con 85 proyectos activos.

Pero cuando le preguntamos el cargo se define como "gestora de cuentas". No es modestia: en su agencia no hay mandos intermedios, ni quarters, ni equipo comercial. Todos gestionan cuentas. Y funciona.

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En este episodio Blanca nos cuenta cómo ha escalado una agencia de marketing especializada 100% en PPC desde Burgos y en presencial, formando ella misma a más del 60% del equipo porque fichar talento técnico cualificado era imposible de otra forma.

Hablamos de su sistema de parejas —cada persona es el backup de quien la cubre a ella— y de cómo eso resuelve a la vez las vacaciones, el traspaso de contexto entre gestores y la auditoría interna de cuentas, sin tener que crear esa capa de gestión que se coma el margen.

También entramos en el modelo de negocio: fee fijo hasta un máximo de inversión, sin variable sobre la inversión, sin fee de setup y sin cobrar por abrir nuevos canales o mercados, para que el cliente nunca dude de si la recomendación le beneficia a él o a la agencia.

Y en su captación de clientes sin un solo comercial: un post diario en LinkedIn desde la cuenta de empresa, calculadoras de CPC y ROAS abiertas sin pedir email, y mucho boca a oreja.

Un episodio distinto sobre cómo escalar una agencia cuando el objetivo declarado no es crecer, sino estar tranquilos.🎧

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Álvaro Monzón montó DeuSens con 21 años desde un proyecto final de carrera. Hoy son 45 personas, cerraron el año pasado en 2,7 millones y este esperan superar los 4. Sin inversión y sin haber pedido un solo préstamo al banco en 12 años.En este episodio nos cuenta cómo se construye un equipo comercial desde cero, por qué su internacionalización fracasó durante dos años y medio, y qué hace realmente un fundador cuando decide que su trabajo es pasárselo bien.📩 Suscríbete a la newsletter de Escalando Agencias 👉 https://escalandoagencias.substack.com/Este episodio va de decisiones incómodas. Álvaro (cofundador y CEO de DeuSens) explica cómo pasaron de vender 1,6-1,8 millones al año a vender 5 millones, cómo mantienen una recurrencia de cliente cercana al 60% con menos de 100 clientes y ticket medio alto, y por qué durante años su única vía de captación de clientes fue la puerta fría: "éramos curas evangelizando el mercado".También entramos a fondo en la gestión de equipo y los procesos: cómo estructuran los tres departamentos de la casa (producción, comercial y el departamento "fan" de creatividad y comunicación), cómo reparten roles y decisiones entre socios, por qué contratar comerciales de fuera del sector XR les salió mal, y las diferencias reales entre vender a cliente privado y ganar licitaciones públicas (como el contrato de hasta 1.960.000 € con AENA). Cerramos con la internacionalización: por qué abandonaron el mercado americano y británico para montar filial en Italia, y qué le costó de verdad a DeuSens abrir empresa en otro país de Europa.Un episodio sobre facturación, márgenes de decisión, captación de clientes, delegación y una idea que incomoda: que la cultura del esfuerzo con la que muchos fundadores hemos crecido quizá ya no sirve.🎧 Escúchanos también en:Youtube 👉 https://youtu.be/_BgO-Il3tAY

55 personas, 90 clientes entre Europa y LATAM, 8,3M€ de facturación y casi 600.000€ de EBITDA. Y en los cuatro primeros meses de este año ya llevan 3,5M€ y 470.000€ de EBITDA.

Álvaro Sánchez empezó Azzgency en 2018 como una agencia de Amazon y en este episodio nos cuenta, sin filtros, cómo lo ha hecho: por qué cada año despide al 10% de sus peores clientes, por qué en su agencia vende absolutamente todo el mundo y por qué eligen ventas antes que operaciones, siempre.

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Si estás intentando escalar tu agencia de marketing sin que el crecimiento se coma tus márgenes, este capítulo es una clase de estrategia.

Álvaro explica cómo han crecido sin ser intensivos en contratación —apalancándose en tecnología propia y procesos— hasta llegar a una facturación por empleado por encima de los 100.000€.

Habla de captación de clientes con equipo de ventas real (SDRs y perfiles full cycle), de por qué el inbound no es predecible y no permite escalar solo, y de cómo trabajan el cross-sell dentro de la cartera para crecer sin depender de abrir cliente nuevo cada mes.

También entramos en la parte que casi nadie cuenta: cómo han estructurado el grupo en varias sociedades con P&L propio, cómo se internacionalizaron en México entrando con un partner local al 50%, qué aprendieron del concurso de Walmart que les llevó a montar un equipo de 50 SDRs, y qué salió mal en su primera adquisición de una agencia.

Álvaro Sánchez, fundador y CEO de AZZ, comparte su modelo de servicios "ofensivos y defensivos", el diseño de fees, la gestión de equipo y hasta cómo es su reunión de ventas de los lunes. Una conversación imprescindible sobre cómo escalar una agencia sin perder rentabilidad por el camino.

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Ser o no Ser factura 3 millones con más de 1.000 clientes, un ticket medio bajo y sin un solo contrato de permanencia. En este episodio, Irene Fernández nos cuenta cómo se sostiene ese modelo: puerta fría pura, un equipo comercial que es el motor del negocio y una obsesión por la recurrencia. Y de paso, su salto de becaria a directora general en 14 años.

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Hablamos a fondo de cómo escalar una agencia de marketing digital cuando trabajas con muchos clientes de ticket pequeño: por qué Ser o no Ser apuesta por la captación de clientes a puerta fría en lugar de vivir de los leads, cómo estructuran un equipo comercial de 10 personas con una organización plana (y por qué el playbook de SDRs y account executives del mundo SaaS no les encaja), y cómo cuidan la recurrencia para no morir por el "efecto bañera".Irene Fernández, directora general de Ser o no Ser, también comparte los aprendizajes más duros de la gestión de equipos y la delegación —delegar no es desaparecer, la supervisión sigue siendo clave—, su visión sobre la rotación en el mercado de agencias y cómo se lidera una empresa de 388 personas que este año cumple su mayoría de edad. Una masterclass de ventas, procesos y liderazgo para cualquier fundador que quiera escalar su agencia.

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Capítulos:

00:00 Introducción

02:00 Ser o no Ser: 18 años y una agencia de 388 personas

05:30 Facturación, reparto SEO/SEM y por qué no hay permanencia

09:00 Cliente ideal, ticket bajo y el "efecto bañera"

13:00 Puerta fría: la mayor puerta de entrada del negocio

17:30 Cómo montar un equipo comercial (estructura plana vs playbook SaaS)

22:00 El comercial como pulso del mercado

26:00 De becaria a directora general

31:00 Recoger la batuta: dirigir lo que otros construyeron

36:00 Gestión de personas: delegar sin desaparecer

41:00 Rotación en el mercado de agencias

46:00 Cierre

María Majón fundó Let's Be hace 18 años, cuando el marketing de influencers ni siquiera tenía nombre. Hoy dirige un equipo de más de 30 personas, gestiona entre 100 y 150 talentos representados y ha cerrado más de 13.000 campañas. En este episodio nos cuenta cómo escala una agencia de este tamaño sin perder el control ni la cabeza por el camino.

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María nos abre las tripas de cómo estructura los departamentos de una agencia de representación e influencer marketing, cómo predice la facturación cada año, y por qué su mantra de contratación —"contrata lento, despide rápido"— le ha ahorrado más de un disgusto. Hablamos de captación de clientes, gestión de equipo, delegación del área financiera y de la crisis personal que vivió en pleno proceso de escalar su empresa. Si estás liderando una agencia de comunicación, redes sociales o marketing digital y quieres entender cómo crecer sin quemarte en el intento, este episodio es para ti.

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Josep de VisibilidadOn lleva seis años construyendo una agencia especializada en SEO y Google Ads para e-commerce. Hoy son unas 25 personas, trabajan con cerca de 100 proyectos y han superado el millón de euros de facturación anual.Pero la conversación no va de crecer por crecer.Hablamos de por qué decidieron especializarse, de los errores de haber aceptado proyectos con fees demasiado bajos, de la dificultad de mantener la calidad cuando el equipo crece y de cómo está cambiando el SEO con la llegada de la IA, los AI Overviews y las búsquedas en ChatGPT.También entramos en una parte muy personal de construir agencia: la energía, el time blocking, el deporte, el síndrome del impostor, la dificultad de delegar y los aprendizajes de fichar a personas muy buenas técnicamente para roles que quizá no eran los adecuados.Una conversación muy honesta sobre crear una agencia sostenible, con foco, buenos clientes y un equipo que pueda hacer buen trabajo.Este episodio cuenta con el apoyo de Dinorank, una suite SEO pensada para agencias y equipos que trabajan el posicionamiento de clientes. Puedes probarla gratis durante 7 días en: https://dinorank.com/agenciasTimestamps00:00 Postres, biohacking y presentación de Josep05:40 Cómo nació VisibilidadOn y cómo está estructurada la agencia13:20 Facturación, clientes, modelo recurrente y servicios20:10 La media company como motor de visibilidad y captación27:30 IA, SEO, AI Overviews y el impacto en los e-commerce39:00 Por qué especializarse en e-commerce y qué permite operar mejor47:30 Crear contenido durante años: casos, YouTube y autoridad57:00 Crecer sin perder calidad en el delivery64:30 Time blocking, energía y cómo mantener el ritmo73:40 Errores fichando, roles técnicos y management80:00 Qué necesita delegar Josep para que la agencia funcione mejor_Únete al próximo Mastermind 👉 https://escalandoagencias.com/mastermindSuscríbete a la newsletter 👉 https://escalandoagencias.substack.com/--Escucha el podcast en todas las plataformas 🎧Spotify 👉 https://open.spotify.com/show/7DESCaj5vTN83yNC1IEMZsApple Podcasts 👉 https://podcasts.apple.com/es/podcast/escalando-agencias/id1688837083YouTube 👉 https://www.youtube.com/@EscalandoAgencias

Jorge Galindo fundó 47 Degrees en 2009, la escaló hasta más de 100 personas, presencia internacional y alrededor de 15 millones de facturación, antes de venderla a Xebia.

Después de pasar por el mundo corporate, ahora está construyendo Predictable Machines, una empresa de inteligencia artificial enfocada en resolver uno de los grandes retos del software generado por IA: la verificación, el contexto y la confianza.En este episodio hablamos con Jorge Galindo sobre cómo está cambiando la forma de crear, escalar y dirigir empresas de servicios en plena ola de inteligencia artificial.

También hablamos de qué haría distinto Jorge si hoy volviera a montar una empresa de servicios, cómo ve el futuro de los perfiles junior, por qué la IA exige pensar más y ejecutar menos, y qué deberían estar revisando ya las agencias que no quieren quedarse atrapadas en la operativa.

El 30 de junio tendremos una sesión abierta del mastermind de Escalando Agencias en Madrid, con Natalia como coach. Será una sesión real para vivir desde dentro cómo trabajamos con founders y líderes de agencias. Solo quedan 2 plazas.Apúntate aquí https://tally.so/r/Pdbdg5