Um die Prüfungsvorbereitung auf Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung (nach der Neuordnung der IT-Berufe 2020) geht es in der einhundertachtundsechzigsten Episode des IT-Berufe-Podcasts.
Inhalt
Art der Prüfung
Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung der IT-Berufe ist eine schriftliche Prüfung von 90 Minuten zum Themenbereich „Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes“. Diese Prüfung ist für alle IT-Berufe identisch, da die gemeinsamen Qualifikationen geprüft werden, die in den ersten 18 Monaten der Ausbildung vermittelt werden müssen. Zulassungsvoraussetzung ist u.a. das ordnungsgemäße Führen des Ausbildungsnachweises.
Gewichtung des Prüfungsergebnisses
Der erste Teil der gestreckten Abschlussprüfung zählt – anders als die ehemalige Zwischenprüfung – voll zur Abschlussnote. Und ihr Anteil liegt sogar bei 20%. Das heißt, ein Fünftel der Abschlussnote wird bereits durch diese Prüfung festgelegt. Daher sollte man – weder als Azubi noch als Ausbilder:in – diesen Prüfungsteil unterschätzen, sondern sich gut darauf vorbereiten.
Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn die Prüfungsleistungen – auch unter Berücksichtigung einer mündlichen Ergänzungsprüfung nach § 17 – wie folgt bewertet worden sind:
im Gesamtergebnis von Teil 1 und Teil 2 mit mindestens „ausreichend“,im Ergebnis von Teil 2 mit mindestens „ausreichend“,in mindestens drei Prüfungsbereichen von Teil 2 mit mindestens „ausreichend“ undin keinem Prüfungsbereich von Teil 2 mit „ungenügend“.Demnach kann man seinen Abschluss auch schaffen, wenn man in Teil 1 der Prüfung durchfällt, da lediglich das Gesamtergebnis „ausreichend“ sein muss und man eine schlechte Note in Teil 1 mit einer guten in Teil 2 „ausgleichen“ kann. Trotzdem ist schon ab einem Ergebnis von 55% oder schlechter in Teil 1 rein rechnerisch keine „sehr gute“ Gesamtnote mehr möglich! Rechne es dir gerne selbst nach: Notenrechner für die neue IT-Abschlussprüfung.
Allgemeine Prüfungsinhalte von Teil 1
Aufgrund der Wichtigkeit der Prüfung für die Abschlussnote empfehle ich, so früh wie möglich mit der Prüfungsvorbereitung anzufangen. Leider sind die Inhalte von Teil 1 aber wenig fachspezifisch und/oder technisch, sondern eher „allgemeiner“ Natur (z.B. Projektmanagement, Abrechnungen, Angebotsvergleich, Schulungen, Präsentationen, Datenschutz). Ein wenig Technik wird eigentlich nur durch die Grundlagen der Programmierung integriert. Insbesondere – meiner Meinung nach – grundlegende IT-Themen wie Netzwerke, VPN, RAID oder Backups sollen zwar laut Ausbildungsrahmenplan bereits im 1. Ausbildungsjahr vermittelt werden, sind aber nicht prüfungsrelevant. Nur die ersten sieben Absätze der „Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen“ werden in Teil 1 der Prüfung abgefragt.
Teil 1 findet im vierten Ausbildungshalbjahr statt, Teil 2 am Ende der Berufsausbildung.
Das heißt, dass die IT-Azubis den ersten Teil ihrer Ausbildung fast gar nicht mit den vermutlich für sie spannenderen Themen ihres Berufs oder ihrer Fachrichtung verbringen (z.B. Netzwerke beim FISI oder Machine Learning beim FIDP), was zu Frustration führen könnte. Ein:e Anwendungsentwickler:in, der/die im ersten Ausbildungsjahr nur Angebote einholt (überspitzt dargestellt), hat sich das sicherlich anders vorgestellt (kein Coooooode!). Und als Ausbilder:in bekommt man auch erst spät eine Einschätzung über die Eignung der Azubis für die eigentlich Kernthemen des Berufs. Daher schlage ich vor, zu Beginn der Ausbildung die Probezeit für diese Kernthemen zu nutzen und erst danach mit der parallelen Vermittlung der unten genannten Inhalte zu beginnen. Dann haben die Azubis noch gut ein Jahr Zeit, sich auf die Prüfung vorzubereiten und lernen trotzdem schon die für sie interessanten Inhalte des Berufs (z.B. Programmieren oder Netzwerkadministration).
Strategie zur Vorbereitung
Meine empfohlende Vorgehensweise zur Prüfungsvorbereitung auf Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung sieht wie folgt aus.
Alte Prüfungen durchgehen!Solange es noch keine bzw. wenige alte Prüfungen gibt (bis ca. 2023) mit alten IHK-Abschlussprüfungen und Zwischenprüfungen lernen.Dabei insbesondere die Aufgaben bearbeiten, die den Inhalten der neuen Prüfung zuzuordnen sind.Die erste Prüfung Teil 1 wird im Herbst 2021 stattfinden (für Verkürzer).Echte Projekte in der Praxis umsetzen und dabei die genannten Methodiken anwenden.Die Reihenfolge und zeitliche Durchführung hängt vom gewählten Beruf und dem Unternehmen ab. Hier gibt es keine allgemeingültige Empfehlung oder Vorgabe.Mit Hilfe von (Schul-)Büchern und Beispielaufgaben gezielt Inhalte vertiefen, die vielleicht nicht in der Praxis vermittelt werden (können).Für die Prüfungsinhalte von Teil 1 sind inzwischen einige (gute) Bücher verfügbar und auch einige „Standardwerke“ können in Teilen integriert werden.Regelmäßig üben (mit Feedback durch Ausbilder:in) und kein „Bulimie-Lernen“ kurz vor der Prüfung.Azubis und Ausbilder:innen müssen sich diese Zeit auch reservieren (z.B. 2 von 5 Tagen Lernen/Prüfen, Rest Praxis).Konkrete Prüfungsinhalte von Teil 1
Die Paragraphen, die für Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung relevant sind, können jeder Berufsverordnung der neuen IT-Berufe entnommen werden, da sie für alle IT-Berufe identisch sind. Beispiel: FIAusbV: Verordnung über die Berufsausbildung zum Fachinformatiker und zur Fachinformatikerin.
Teil 1 der Abschlussprüfung erstreckt sich auf
die im Ausbildungsrahmenplan für die ersten 18 Monate genannten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen nach § 4 Absatz 2 Nummer 1 bis 7 sowieden im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff, soweit er den im Ausbildungsrahmenplan genannten Fertigkeiten, Kenntnissen und Fähigkeiten entspricht.Zusammengefasst ergeben sich folgende Prüfungsbereiche.
Im Prüfungsbereich Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes hat der Prüfling nachzuweisen, dass er in der Lage ist,
Kundenbedarfe zielgruppengerecht zu ermitteln,Hard- und Software auszuwählen und ihre Beschaffung einzuleiten,einen IT-Arbeitsplatz zu konfigurieren und zu testen und dabei die Bestimmungen und die betrieblichen Vorgaben zum Datenschutz, zur IT-Sicherheit und zur Qualitätssicherung einzuhalten,Kunden und Kundinnen in die Nutzung des Arbeitsplatzes einzuweisen unddie Leistungserbringung zu kontrollieren und zu protokollieren.Die den relativ allgemein und eher abstrakt gehaltenen Paragraphen zugeordneten konkreten Inhalte der folgenden Liste stammen aus den Umsetzungshilfen für Fachinformatiker/Fachinformatikerin des BIBB*. Die Lektüre der Umsetzungshilfen kann ich allen IT-Ausbilder:innen unbedingt empfehlen!
1 Planen, Vorbereiten und Durchführen von Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen
Mein Vorschlag: Konkretes Projekt „von vorne bis hinten“ umsetzen und parallel die genannten Methoden anwenden.
1a: Grundsätze und Methoden des Projektmanagements anwenden
Initiieren, Planen, Steuern, Kontrollieren und Abschließen von Projekten nach aktuell gängigen ProjektmanagementstandardsAnwendung von Methoden, Hilfsmitteln, Techniken und Kompetenzen in einem Projekt, z.B.:ProjektplanMeilensteineRisikoanalyseStandards und NormenProjektmanagementsystemeBasiskenntnisse des VeränderungsmanagementsUnterscheiden verschiedener Projektmanagementmethoden und Vorgehensmodelle, z.B.:agiles ProjektmanagementV-ModellSpiralmodellWasserfallmodellKonkrete Literaturempfehlungen
Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.1Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.3IT-Handbuch Kapitel 8IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 11 (Software-Engineering)1b: Auftragsunterlagen und Durchführbarkeit des Auftrags prüfen, insbesondere in Hinblick auf rechtliche, wirtschaftliche und terminliche Vorgaben, und den Auftrag mit den betrieblichen Prozessen und Möglichkeiten abstimmen
Beachten der Voraussetzungen im eigenen ArbeitsumfeldDefinieren von Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten für alle Projektbeteiligten, z.B.:Projekt-AuftraggeberProjektleiterProjekt-SteuerkreisProjektmitarbeiterKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 1.3IT-Handbuch Kapitel 8IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 11 (Software-Engineering)1c: Zeitplan und Reihenfolge der Arbeitsschritte für den eigenen Arbeitsbereich festlegen
Definieren und Festlegen von Arbeitspaketen und AbhängigkeitenErleichterung der Planung und der Fortschrittskontrolle durch Aufteilung des Arbeits- bzw. Projektverlaufs in überprüfbare Etappen mit ZwischenzielenUmsetzung der Arbeitspakete in konkrete Handlungen und Messen anhand von Prüfkriterienggf. Ableiten einer Prognose für den weiteren Fortschritt bzw. den EndterminKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.5IT-Handbuch Kapitel 21d: Termine planen und abstimmen sowie Terminüberwachung durchführen
Nutzung verschiedener ProjektmanagementsystemeErstellung von Projektstrukturplänen zur Gliederung von Projekten in plan- und kontrollierbare Elementevollständige Erfassung aller relevanten Tätigkeiten eines Projektes (funktionsorientierte, objektorientierte oder zeitorientierte Gliederung) im Top-down-, Bottom-up- oder Yo-Yo-AnsatzVisualisierung, z.B.:NetzplantechnikScrum BoardKanban BoardGantt-DiagrammeKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.5IT-Handbuch Kapitel 2IT-Handbuch Kapitel 6IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 11 (Software-Engineering)1e: Probleme analysieren und als Aufgabe definieren sowie Lösungsalternativen entwickeln und beurteilen
Analysieren im Sinne von Erkennen und EinordnenProblemlösungsvarianten entwickelnProbleme beseitigen durch, z.B.:SituationsanalyseProblemeingrenzungAufzeigen von AlternativenAuswahl von LösungenAnalysieren der Chancen und Risiken der ausgewählten Lösung anhand vorher definierter BeurteilungskriterienKonkrete Literaturempfehlungen
IT-Handbuch Kapitel 31f: Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und ökologisch unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen und der Budgetvorgaben einsetzen
Berücksichtigung der Formen von Arbeitsorganisation, z.B.:GruppenarbeitPair ProgrammingBudgetplanung als Teil der Unternehmensplanungeffektiver und effizienter Einsatz von Arbeits- und OrganisationsmittelnPrüfung des Ressourceneinsatzes auf:rechtliche Zulässigkeittechnische und organisatorische Machbarkeitökologische Nachhaltigkeit und WirtschaftlichkeitPrüfung der Wirtschaftlichkeit mittels betriebswirtschaftlicher Methoden, z.B.:RentabilitätsrechnungAmortisationsrechnungKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 1.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.4IT-Handbuch Kapitel 1IT-Handbuch Kapitel 3IT-Handbuch Kapitel 101g: Aufgaben im Team sowie mit internen und externen Kunden und Kundinnen planen und abstimmen
Team als soziales Gefüge verstehen („social awareness“)Phasen der Teamentwicklung kennen und anwenden (Konflikt, Kontrakt, Kooperation)Methoden des sachbezogenen Verhandelns kennen und anwenden, z.B.:Win-win-StrategieHarvard-Konzeptadressatengerechte KommunikationKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 1.5IT-Handbuch Kapitel 81h: betriebswirtschaftlich relevante Daten erheben und bewerten und dabei Geschäfts- und Leistungsprozesse berücksichtigen
Bewerten anhand vorgegebener unternehmensspezifischer DatenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 1.3IT-Handbuch Kapitel 1IT-Handbuch Kapitel 21i: eigene Vorgehensweise sowie die Aufgabendurchführung im Team reflektieren und bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse mitwirken
gemeinsame kritische Analyse der bisherigen Zusammenarbeit und der Ergebnisse („lessons learnt“)offenes Ansprechen von Erfolgen und Problemengemeinsame Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung, z.B. SCRUM-Retrospektivekonstruktive KritikKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.9IT-Handbuch Kapitel 2IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 11 (Software-Engineering)2 Informieren und Beraten von Kunden und Kundinnen
Mein Vorschlag: Beschaffungsprozess anhand eines echten Beispiels durchlaufen und parallel die genannten Methoden anwenden.
2a: im Rahmen der Marktbeobachtung Preise, Leistungen und Konditionen von Wettbewerbern vergleichen
Primär- und SekundärforschungUnterscheiden und Nutzen von Erhebungsmethoden, z.B.:BenchmarkBefragungenData MiningMarktbeobachtung und Marktanalyse mit Marktdaten als Grundlage, z.B.:PreisentwicklungenStruktur der AnbieterProduktqualitätenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 1.4IT-Handbuch Kapitel 92b: Bedarfe von Kunden und Kundinnen feststellen sowie Zielgruppen unterscheiden
Feststellung des Bedarfs an Waren, Dienstleistungen oder Personal in einer bestimmten Region, einer bestimmten Personengruppe oder in einem bestimmten Zeitraum, z.B.:ZielgruppendefinitionenKundentypologienKonsumverhaltenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.5Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.6IT-Handbuch Kapitel 92c: Kunden und Kundinnen unter Beachtung von Kommunikationsregeln informieren sowie Sachverhalte präsentieren und dabei deutsche und englische Fachbegriffe anwenden
Argumentations- und Präsentationstechnikenzielgruppengerechte und lösungsorientierte Vorstellung von Produkten und ErgebnissenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 1.5Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.2IT-Handbuch Kapitel 32d: Maßnahmen für Marketing und Vertrieb unterstützen
Stärken-Schwächen-Analyse (SWOT etc.)Begleiten von IT-VertriebsprozessenMotive und Werte der KundenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.5IT-Handbuch Kapitel 92e: Informationsquellen auch in englischer Sprache aufgabenbezogen auswerten und für die Kundeninformation nutzen
unterschiedliche Quellen nutzen und bewerten, z.B.:Internet und IntranetFachliteraturtechnische Dokumentationenkombinierte Suchabfragen unter Verwendung von SuchoperatorenBerücksichtigung der geltenden Compliance-Regelungen, EthikKonkrete Literaturempfehlungen
IT-Handbuch Kapitel 33 Beurteilen marktgängiger IT-Systeme und kundenspezifischer Lösungen
Mein Vorschlag: Parallel mit 2) Beschaffungsprozess anhand eines echten Beispiels durchlaufen und die genannten Methoden anwenden.
3a: marktgängige IT-Systeme für unterschiedliche Einsatzbereiche hinsichtlich Leistungsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Barrierefreiheit beurteilen
IT-Systeme anhand ihres wirtschaftlichen Nutzens zum Unternehmenserfolg bewertenGegenüberstellen von Kosten-Nutzentechnische Leistungskriterien verschiedener IT-Systeme vergleichen und bewertenintuitive Bedienungbarrierefreier Zugriff auf IT-Systeme, z.B.:einfache SpracheBrailleSpracheingabe- und -ausgabeKonkrete Literaturempfehlungen
Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.5Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.7Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.4IT-Handbuch Kapitel 5IT-Handbuch Kapitel 6IT-Handbuch Kapitel 7IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 4 (Hardware)IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 5 (Netzwerkgrundlagen)IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 6 (Betriebssysteme)3b: Angebote zu IT-Komponenten, IT-Produkten und IT-Dienstleistungen einholen und bewerten sowie Spezifikationen und Konditionen vergleichen
Angebotsvergleiche, z.B. quantitative und qualitative VergleicheGegenüberstellung Eigenfertigung oder Fremdbezug (Make or buy)partieller/gewichteter PreisvergleichAusschreibung von LeistungenBeschreibung von Leistungen, z.B.:Pflichten- und LastenheftLeistungsverzeichnisEinholung bzw. Bewertung von Angebotenaus den Angeboten verschiedener Lieferanten das am besten geeignete Angebot identifizieren, z.B. mithilfe der NutzwertanalyseKonkrete Literaturempfehlungen
Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.8Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.7Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.8Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.9Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.1IT-Handbuch Kapitel 8IT-Handbuch Kapitel 9IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 11 (Software-Engineering)4 Entwickeln, Erstellen und Betreuen von IT-Lösungen
Mein Vorschlag: Konkretes (Programmier-)Projekt umsetzen und parallel die zusätzlichen Inhalte erarbeiten.
4a: IT-Systeme zur Bearbeitung betrieblicher Fachaufgaben analysieren sowie unter Beachtung insbesondere von Lizenzmodellen, Urheberrechten und Barrierefreiheit konzeptionieren, konfigurieren, testen und dokumentieren
Potenziale von IT-Systemen bzw. einem Verbund verschiedener Arten erkennenBestimmungen der Barrierefreiheit bei der Auswahl sowie der Einrichtung moderner Informations- und Kommunikationstechnik (Hard- und Software) berücksichtigenBasiswissen IT-Servicemanagement und darin verwendeter Methoden und Verfahren, z.B.:ITILCobiTMOFISO 20000Bestimmungen zur IT-Sicherheit (IT-Security) bei allen eingesetzten Hardware- und Softwaresystemen bzw. Infrastrukturen für eine Sicherheit der Informationsverarbeitung und auch der Kommunikation (Daten- bzw. Informationssicherheit) kennen und einhaltenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.4Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 3.2Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 3.4Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 3.8IT-Handbuch Kapitel 84b: Programmiersprachen, insbesondere prozedurale und objektorientierte Programmiersprachen, unterscheiden
Vor- und Nachteile verschiedener Programmierparadigmen kennen und Programmiersprachen nach Sprachhöhe unterscheidenIdentifikation und Auswahl einer für das jeweilige „Realweltproblem“ passenden SpracheBasiswissen Softwarelogik und grundlegende Programmelemente, z.B.:Darstellungsformen für ProgrammabläufeAussagenlogikProgrammstrukturenDatenstrukturenAlgorithmenObjekteKlassenVariablenZuweisungenBedingungen/VerzweigungenSchleifenKonkrete Literaturempfehlungen
Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.6Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.2Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.5IT-Handbuch Kapitel 6IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 2 (Mathematische Grundlagen)IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 3 (Elektronische und technische Grundlagen)IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 7 (Grundlagen der Programmierung)IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 8 (Algorithmen und Datenstrukturen)IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 9 (Weitere Konzepte der Programmierung)5 Durchführen und Dokumentieren von qualitätssichernden Maßnahmen
Mein Vorschlag: Begleitend zu den obigen Projekten miteinfließen lassen.
5a: betriebliche Qualitätssicherungssysteme im eigenen Arbeitsbereich anwenden und Qualitätssicherungsmaßnahmen projektbegleitend durchführen und dokumentieren
Nutzen der QS-Systeme im betriebseigenen Umfeld steht hier im Vordergrundan der ständigen Verbesserung des betriebseigenen QS-Systems mitarbeitenModelle und Standards einordnen, z.B.:EFQMQS-Normen ISO 9000-9004Six SigmaVerbesserung der Prozessqualität, der Arbeitsqualität und damit der Produktund Dienstleistungsqualität (Stichwort: prozessorientiertes QM-System)vorrangiges Ziel ist die Sicherstellung der vorgegebenen Qualität, ein höherwertiges Ergebnis ist nicht das primäre ZielKonkrete Literaturempfehlungen
Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.2Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 1.3IT-Handbuch Kapitel 8IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 11 (Software-Engineering)6 Umsetzen, Integrieren und Prüfen von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz
Mein Vorschlag: Dieser Block lässt sich gut eigentständig lernen, aber auch parallel in die Praxis der Projekte integrieren.
6a: betriebliche Vorgaben und rechtliche Regelungen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz einhalten
Nutzen und stetes Anwenden der betriebseigenen Regelungen zur IT-Sicherheit und für den DatenschutzAnwenden des organisationsinternen Prozesses zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes (IT-Sicherheitsmanagement)normierte VorgehensweiseVerwendung von StandardsKonkrete Literaturempfehlungen
Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 4.1Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 4.2Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 4.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.2IT-Handbuch Kapitel 8IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 21 (Computer- und Netzwerksicherheit)6b: Sicherheitsanforderungen von IT-Systemen analysieren und Maßnahmen zur IT-Sicherheit ableiten, abstimmen, umsetzen und evaluieren
Anwenden aktueller Standards, z.B.:ISO 27001ISO 27002Anwenden von Vorschriften, z.B.:BDSGBasel II und IIISOXDSGVOAnwenden von Evaluierungstechniken zur IT-Sicherheit (IT-Grundschutz-Handbuch)Verhindern oder Abwehr von Gefahren für die Informationssicherheit oder Bedrohungen des Datenschutzes, z.B. durch Etablierung eines IT-Sicherheitsmanagements (ISMS) unter Verwendung von Standards wie IT-Grundschutz, ISO/IEC 27001Identifizieren und Umsetzen von SicherheitsmaßnahmenErreichen eines mittleren, angemessenen und ausreichenden Schutzniveaus für IT-Systeme durch technische Sicherheitsmaßnahmen und infrastrukturelle, organisatorische und personelle SchutzmaßnahmenKonkrete Literaturempfehlungen
Prüfungsvorbereitung aktuell Kapitel 2.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 4.1Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 4.2Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 4.3Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 4.4Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.2IT-Handbuch Kapitel 8IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen Kapitel 21 (Computer- und Netzwerksicherheit)7 Erbringen der Leistungen und Auftragsabschluss
Mein Vorschlag: Diese Punkte sollten mit abgedeckt werden, wenn obige Projekte (erfolgreich) umgesetzt und übergeben werden.
7a: Leistungen nach betrieblichen und vertraglichen Vorgaben dokumentieren
Abstimmen der zu erwartenden Ergebnisse hinsichtlich betrieblicher und vertraglicher Rahmenbedingungen mit dem AuftraggeberDokumentation der Vereinbarung, z.B. mittels Pflichtenheft oder AnforderungskatalogDokumentation von Arbeits- und Projektzeiten (aktuell, flächendeckend und realistisch)Zeiterfassung als Bestandteil des Projektmanagements und ControllingsPersonaleinsatzplanung auf Basis der Arbeits- und ProjektzeiterfassungKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.5Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.6Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.7Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 5.4IT-Handbuch Kapitel 3IT-Handbuch Kapitel 87b: Leistungserbringung unter Berücksichtigung der organisatorischen und terminlichen Vorgaben mit Kunden und Kundinnen abstimmen und kontrollieren
Abstimmen der dokumentierten Vorgaben zur Leistungserbringung während des gesamten Zeitraums mit dem Auftraggeberkontinuierliche Prüfung der erfolgreichen Umsetzung und Ergebnisse sowie der zeitlichen Einhaltungggf. Berücksichtigung der Stilllegung von Altsystemen und Inbetriebnahme der neuen SystemeAufbewahrung von Archivdatenvollständige Dokumentation der erbrachten LeistungKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.10IT-Handbuch Kapitel 87c: Veränderungsprozesse begleiten und unterstützen
motivierte Herangehensweise und Betonung der ChancenAnreichern mit eigenem Know-howVoranbringen schnell und in geeigneter Weise unterstützenFragen beantworten, informieren und zuhörenDarstellung der Veränderungsschritte, z.B. anhand der sieben Phasen eines Change-ProzessesKonkrete Literaturempfehlungen
IT-Handbuch Kapitel 2IT-Handbuch Kapitel 87d: Kunden und Kundinnen in die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen einweisen
Unterstützung bei der Umsetzung von SchulungsangebotenDurchführung von Einführungsveranstaltungen (auch begleitende Unterstützung vor Ort)Hervorhebung der Vorteile und Nutzen-Argumentationzielorientierte VorgehensweiseKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.17e: Leistungen und Dokumentationen an Kunden und Kundinnen übergeben sowie Abnahmeprotokolle anfertigen
vor der Abnahme: Prüfung der Funktionsfähigkeit sowie Installation und PersonalschulungAbnahmeprotokoll mit Angaben zu Vollständigkeit, Funktionseignung und Schadensfreiheit des geprüften Werks erstellenzusätzlich Aufnahme nicht geprüfter Abnahmekriteriennötige Unterlagen zur Einführung und Umsetzung der Ergebnisse bereitstellen und übergeben, z.B.:PlanungsunterlagenAngaben zu genutzten Systemen und DatenBedeutung und Moment der Abnahme verdeutlichenAbgleich mit der Sollspezifikation durchführen und protokollierenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.10IT-Handbuch Kapitel 87f: Kosten für erbrachte Leistungen erfassen sowie im Zeitvergleich und im Soll-Ist-Vergleich bewerten
Dokumentation der angefallenen Kosten anhand einer Kostenaufstellung und der wirtschaftlichen Leistungserbringung erstellenBewerten und Dokumentieren der erbrachten Leistungen anhand der anfänglichen Abstimmung der betrieblichen und vertraglichen VereinbarungenErfüllen oder Abweichen von der Vereinbarung dokumentierenerbrachte Leistungen bestätigen lassenKonkrete Literaturempfehlungen
Grundstufe Lernfelder 1-5 Kapitel 2.8IT-Handbuch Kapitel 8Literaturempfehlungen
In meinem IT-Berufe-Newsletter begleite ich dich ab dem ersten Ausbildungsjahr bei der Prüfungsvorbereitung und intensiviere diese im zweiten Ausbildungsjahr passend zum Prüfungstermin. Wenn du dabei sein möchtest, melde dich einfach unverbindlich an. Du bekommst dann passend zu deinem aktuellen Ausbildungsstand Mails von mir mit Hinweisen zur Vorbereitung auf Prüfungsthemen oder konkreten Tipps für die Integration in deinen Ausbildungsalltag.
Der „offizielle“ Prüfungskatalog enthält eine Liste der für Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung verbindlichen Inhalte. Ehrlich gesagt kann man diese Inhalte aber auch einfach der eigenen Berufsverordnung entnehmen.
Fachinformatiker/-in – Anwendungsentwicklung Prüfungskatalog für die IHK-Abschlussprüfung NEUORDNUNG
Wie schon erwähnt kann ich die Umsetzungshilfen für den jeweiligen Ausbildungsberuf absolut empfehlen. Hier werden konkrete Inhalte und Themen benannt zu den allgemeinen Paragraphen der zu vermittelnden Inhalte. Außerdem enthalten sie noch viele Praxistipps für Ausbilder:innen in der IT.
BIBB-Umsetzungshilfen Fachinformatiker/Fachinformatikerin (Ausbildung gestalten)*
Das passende Schulbuch zum ersten Teil der IT-Ausbildung. Hier werden die Inhalte des Rahmenlehrplans vermittelt (Achtung: das ist nicht der Ausbildungsrahmenplan!), also die Berufsschulinhalte. Viele Inhalte kann man aber 1-zu-1 auf die im Unternehmen zu vermittelnden Themen übertragen und sie sind auch sehr gut erklärt (ist ja auch ein Schulbuch).
IT-Berufe: Grundstufe Lernfelder 1-5: Schülerband*
Zum obigen Lehrwerk passend gibt es noch ein Arbeitsbuch mit praktischen Aufgaben. Die Lösungen bekommt man nur als Ausbilder:in nach einer Registrierung direkt beim Westermann-Verlag.
IT-Berufe: Lernsituationen Grundstufe Lernfelder 1-5: Arbeitsbuch*
Ein Übungsbuch zur Prüfungsvorbereitung, das viele der benötigten Themen abdeckt. Es ist eher ein Übungsbuch und weniger ein Lehrwerk, da hauptsächlich Aufgaben und ihre Lösungen enthalten sind, aber keine Herleitungen oder großartige Erklärungen. Solange es noch nicht viele „echte“ Prüfungen gibt, kann man damit aber erstmal gut arbeiten.
Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung: Einrichtung eines IT-gestützten Arbeitsplatzes*
Das gute alte IT-Handbuch ist meine Standardempfehlung als „Nachschlagewerk“. Kurz und knapp, aber immer korrekt und bezogen auf die Anforderungen der IHK-Prüfung. Hier sollen meine Azubis als erstes recherchieren, wenn sie sich in ein Thema einarbeiten, anstatt z.B. Internetquellen zu nutzen, deren Korrektheit sie oft (noch) nicht bewerten können.
IT-Handbuch: IT-Systemelektroniker/-in, Fachinformatiker/-in: Schülerband*
Und zu guter Letzt gibt es natürlich noch meine absolute Leseempfehlung für alle IT-Azubis: das IT-Handbuch für Fachinformatiker:innen. Hier sind zwar nur die technischen Inhalte enthalten, aber einige Kapitel davon passen auch zu den obigen Prüfungsinhalten und lassen sich gut in die Prüfungsvorbereitung integrieren. Übrigens: Direkt beim Rheinwerk-Verlag* bekommst du das Buch immer versandkostenfrei und hast auch die Möglichkeit, ein Bundle mit dem passenden eBook für nur ein paar Euro mehr zu kaufen.
IT-Handbuch für Fachinformatiker*innen*
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