Le Panier

“Il va falloir s’approprier les nouveaux outils comme l’IA générative. La question sera de savoir qui passera à l’échelle le premier pour améliorer son expérience client”. 

Pour cette série spéciale organisée en marge du 1 : 1  à Biarritz sur le thème de “l'Éthique c’est chic”, Laurent Kretz échange avec Thomas Husson, VP de Forrester, le cabinet qui accompagne les marques dans l’adoption audacieuse des nouvelles technologies. Dans ce bref échange, ils parlent d’expérience utilisateur invisible et Thomas nous explique comment utiliser les outils de l’IA générative pour supprimer au maximum les frictions. Il nous donne aussi des clés pour calculer le quotient robotique de son entreprise et booster sa capacité d’adaptation. 

Dans ce mini-épisode, on parle de : 

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

Le non sens cohérent 

Reinforcement learning

RQ  (Robotic Quotient)

Et quelques dernières infos à vous partager : 

Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

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“La technologie n’est ni bonne ni mauvaise, tout dépend de l'usage que l’on en fait.”

Pour cette série spéciale organisée en marge du 1 : 1  à Biarritz sur le thème de “l'Éthique c’est chic”, Laurent Kretz échange avec Amal El Fallah Seghrouchni. Experte mondialement reconnue de l'Intelligence Artificielle et, entre autres, Présidente exécutive du centre de l’IA du Maroc, AI Movement, Amal nous partage son combat pour sensibiliser les utilisateurs aux conséquences de l’intelligence artificielle. Elle nous donne également des clés pour développer des IA éthiques et responsables. 

Dans cet épisode, on parle de : 

humains [19”00].

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

AI act

La société 5.0 au Japon

Les 4 règles d’Asimov

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“Pour l’instant, tous ceux qui ont utilisé le mot Metaverse, c’était beaucoup plus pour le buzz que pour le bizz”. 

Pour cette série spéciale organisée en marge du 1 : 1  à Biarritz sur le thème de “l'Éthique c’est chic”, Laurent Kretz échange avec Fabien Aufrechter, vice-président du Web3 chez Vivendi, leader européen de la création de contenu. Dans cet entretien court, Fabien nous explique la révolution derrière le Web3, notamment en matière de partage et de détention de son contenu et de son identité digitale. Ils parlent aussi des grandes tendances de la tech dans les années à venir (NFT, métaverse, Super Apps, immortalité as a service et deep fakes). 

Dans cet épisode, on parle de : 

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

Sandbox

Le faux communiqué de presse qui a voulu faire tomber Vinci

Le CSO de Biance touché par un deepfake

Arteïa 

Agoria, de la musique à la techno

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“L’audition est l’un des sens les plus directs vers la centrale des émotions du cerveau. Quelqu’un qui a envie d’acheter un parfum ne peut pas toujours aller en magasin. D’où l’importance de créer des empreintes sonores pour raconter l’intention du parfumeur”. 

Laurent Kretz rencontre Jean-Yves Le Porcher et Alexis Botaya, respectivement Directeur de l’expérience sonore et Directeur marketing et développement d'Ircam Amplify. Ircam Amplify utilise les technologies développées par le laboratoire de recherche pour répondre aux besoins du marché et aider à vendre mieux grâce au son. Ensemble, ils se questionnent sur la pertinence de créer des expériences sonores originales et différenciantes, et explorent l’avenir du son en e-commerce et en retail.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#233 - EKOO ; L'audio, le nouvel eldorado pour vendre mieux

Les champagnes Krug

L'étude du British Journal of Psychology sur l’impact du son sur la dégustation. 

La marque de chocolat Hugo et Victor

La plateforme Speak de l’Ircam

L’aide d’Adobe pour adopter l’IA de manière vertueuse

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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 251, disponible dès le 06/10/23 sur votre plateforme d'écoute.

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Laurent Kretz échange avec Christian Jorge, le cofondateur de Vestiaire Collective, aujourd’hui à la tête d’Omie. La marque alimentaire qui mise sur l'agriculture régénérative a aujourd'hui fédéré 10K clients et génère un CA de 10 millions d’euros. Christian nous explique l’impact de son entreprise, à la fois écologique et social. Il nous partage également sa stratégie de distribution, ses enseignements en matière de pricing et de packaging, et pourquoi il a décidé de communiquer à la télévision.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

L’épisode de GDIY après Vestiaire Collective

Le billet Médium qui a lancé Omie

Le fond d'investissement Team Pact

L’épisode de People First avec Christian Jorge 

Planète score 

Lively.earth

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 Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 250, disponible dès le 29/09/23 sur votre plateforme d'écoute.

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Pour cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Bastien Borget, directeur e-commerce d’Eden Park. Il lui explique pourquoi il a fait le choix de migrer sur Shopify et comment il s’est appuyé sur les outils du CMS pour booster son chiffre d’affaires. Ensemble, ils parlent également d’image de marque pour une Legacy Brand, d'automatisation de l’emailing et de conquête du marché nord-américain.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#237 - ShopiShopa : Les bons tuyaux pour faire décoller son e-commerce sur Shopify

Catch-up #26 - Black Friday, Cyber Monday, ventes de Noël : cartonner au Q4 grâce à l’email

Matrixify pour faire la migration de ses données

Flow pour créer et gérer des scénarios 

Nosto pour personnaliser la navigation du client

“La règle : pas de règle”, le livre du fondateur de Netflix

Syncio pour synchroniser ses stocks à l’international

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“Un non te rapproche toujours d’un oui. Il faut comprendre pourquoi on te dit non sans rapport d’égo. Ça te pousse à te demander comment tu peux affiner ton produit”.

Laurent Kretz reçoit Maxime Garrigues, fondateur et CEO de getinside, la marketplace et plateforme Saas dédiée à l’asile de colis. Ce levier de retail media permet aux marques de toucher de nouveaux prospects en insérant une publicité/un produit dans le colis d’un autre e-commerçant. Maxime nous partage les bonnes pratiques pour booster les performances de cette stratégie d’acquisition (affinité avec son audience, expérience publicitaire différenciante, etc.).

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#240 - Série Spéciale Retail Media : Les Do's et Don'ts du retail media avec Criteo

#239 - L'apéro débrief One to One Monaco - IA, seconde main et retail media au programme

#201 - Mathieu Ceccarelli : S'affranchir de Google et Meta pour reprendre le contrôle sur son acquisition

#229 - Lilly Skin : Lancer un business autodidacte et faire 10M de CA

Hipli pour envoyer des colis réutilisables

Label des Forêts Éco-Gérées (FSC) 

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