那些老外教我的事

第四十課：DE&I
D&I, Diversity & Inclusion, 多元與兼容，是美國職場中越來越受矚目的議題。曾幾何時，所謂的多元與兼容，著重的是性別上的平衡，要確保領導階層和員工組成有一定比例的女性代表。但隨著時代變遷，大家對於社會正義的關切，多元的定義變更多元，需要兼容的元素也更廣泛，舉凡基本款的性別，種族，膚色，宗教信仰，到性向，性別認同，都成了需要被兼容的類目。但除了多元兼容之外，現在更講求所謂的『公平』equity。為了公平起見，只好不公平地設定保障名額，因為如今需要被保護的條件那真是包山又包海。
台灣的聽眾朋友可能對這樣的議題感覺有點遙遠，畢竟我們並沒有一如歐美那樣浮上檯面的種族或是膚色或是宗教的歧視問題。但事實上，諸多跟DE&I 相關的訓練和重點，是在提醒，人與人之間的互動總是存在著我們自己渾然不覺的偏見。人和人之間的歧異不見得永遠應該或可以藉由所謂保障名額的設定就被彌平，有一些人際關係不兼容的因子往往也不似膚色跟種族那樣顯而易見。本週就來跟大家聊聊，為何多元與兼容，以致所謂的潛意識偏見(unconscious bias)不分國情，都是職場中應該被關注的議題。
_____本集內容為2020-1003首播_____
《那些老外教我的事》由好家庭聯播網：台中古典音樂台FM97.7，台北Bravo FM91.3聯合製播。 首播可鎖定每週六的下午5點，古典音樂台官網線上直播(http：// www .family977.com.tw) 煥恩的臉書，歡迎來找我聊天：https://www.facebook.com/LessonsFromLaoWai

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第三十九課：The Notorious RBG
美國最高法院大法官-露絲·貝德·金斯堡 (Ruth Bader Ginsburg) 於2020 年 9 月 18 日病逝，享壽八十七歲。她一生傳奇，將自己對於法學的熱愛跟專業，傾注於彌平性別之間的不平等。她不畏多數，有話直言，堅持捍衛公義，卻能讓與自己相反立場的人也對她肅然起敬。她的直言不諱，跟犀利的dissent (美國最高法院公佈多數判決之後，少數方可由一位大法官作為代表撰寫『不同意書』，表達自己的反方立場。)，在晚年意外讓她成為了美國年輕人狂熱崇拜的英雄人物，甚至給了她一個媲美嘻哈歌手的綽號，The Notorious RBG - 惡名昭彰的RBG。
今天節目跟大家分享這位老太太究竟是何方神聖，何以她的離開，竟讓左右兩派勢力都表示惋惜，又為什麼將要引爆美國總統大選前又一波的暗潮洶湧？
露絲·貝德·金斯堡 (Ruth Bader Ginsburg)法律生涯的大部分時間都用於倡導性別平等和女權進步。
美國九人制的最高法院，應該要有幾個女性法官才夠？RBG回答：九個啊！等到最高法院擁有九位女性最高法官，這才叫夠。
我不為我的性別要求特殊待遇，我並不是要放棄爭取平權，我只求我們的弟兄，能不能夠挪開他們踩踏在我們脖子上的腳，允許我們抬頭挺胸直立站好。
2019年最高法院判定1965年所訂定的《投票權利條款》部分違憲，導致部分南方州別未經聯邦政府的同意下擅自更改投票程序。RBG因此寫下dissent不同意書譴責，並引發後續效應。
從小母親就告誡RBG，不要被情緒所左右，深呼吸，然後冷靜的把話說清楚，不要讓情緒壞了事。
_____本集內容為2020-0926首播_____
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第三十八課：About Time
以時光旅行為題的影視作品不勝枚舉，好萊塢大製作Tenet天能，算是創下了時空穿越類型的一個原創新巔峰，即使這部電影的鬼才導演Christopher Nolan一再強調，他的新作才不是一個關於時光旅行time travel 的故事。
看了天能卻有看沒有懂沒關係，今天在節目中跟大家聊聊不同種類的時空穿越故事，並介紹幾個一定可以看得懂的經典之作！
魔鬼終結者 (The Terminator)
回到未來 (Back to the Future)
復仇者聯盟4終局之戰 (Avengers: Endgame)
蝴蝶效應 (The Butterfly Effect)
Netflix影集：闇 (Dark)
今天暫時停止 (Groundhog Day)
明日邊界 (The Edge Of Tomorrow)
忌日快樂 (Happy Death Day)
Netflix影集：俄羅斯娃娃：派對迴旋 (Russian Doll)
_____本集內容為2020-0919首播_____
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第三十七課：Keep Your Cool
網球球王Novak Djokovic前幾天在美網公開賽，因為氣自己比數落後對手，憤而胡亂打球，竟意外擊中賽場後方女線審的喉嚨，因此被裁判當場取消比賽資格，止步十六強，要退還積累的比賽獎金，還得付罰金。
情緒失控，無法保持冷靜 keep our cool的後果，恐怕沒人能比球王在那一刻有更痛的領悟了。我自己也觀察，雖然難纏奧客隨時都在挑戰我有待加強的EQ，好在身邊總有經驗老到的資深主管替我示範keep your cool的應對之道！今天就在節目中跟大家分享，一起學學保持冷靜的訣竅要領！
_____本集內容為2020-0912首播_____
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第三十六課：Just Like Love
難搞客戶百百種，跟恐怖情人相比有過之而無不及，像極了愛情。
時下的莫名口頭禪，讓我不經感慨，原來在廣告公司的打怪歷練，可以原封不動套用在談戀愛。再麻煩的情人，大概也能用搞定客戶的招式將其制服。恐怖客戶跟恐怖情人的一線之隔，像極了愛情~~
_____本集摘要_____
雖然新客戶的業務項目較小，多次開會都在狀況外，但卻也比較有機會看到自己的構想成為真實。這感覺就有點像，明明跟一個不對的人在談戀愛，但你卻依依不捨，只因為你的對象完全任你擺佈。
長青大客戶時不時都喜歡來個空襲警報，類似分手前的預演，警告我們皮繃緊一點。時不時就會恐嚇我們，總要給他們一點驚喜，讓他們知道在這段感情上投注了這麼多的時間跟金錢，這報酬率到底怎麼算才值。
不管是客戶還是談戀愛，最怕遇上的無非就是控制狂。隨時要掌握你的行蹤，你的動態最好時時主動回報。
以廣告公司服務客戶的角度，遇到恐怖客戶的時候，我們還是不得不依賴理性溝通。但如果大家在面對感情的事情上，可以把拆解恐怖客戶的各種疑難雜症的方式套用在經營愛情跟婚姻上，相信我們也就不會有這麼多的奧客了XD。
_____本集內容為2020-0905首播_____
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第三十五課：The Law of Equivalent Exchange
沒靈感的時候就看漫畫吧！深夜複習漫畫神作『鋼之鍊金術師』，忽然對故事中鍊金術的基本法則『質量守恆定律』非常有感。
所謂的『等價交換』，聽起來好像頗有道理，想要獲得什麼，就應該付出相對應的代價，畢竟任何東西都無法憑空而生。但是我們都知道，以物理學來說，這定理雖然成立，但人生中有太多事情卻完全不適用，不管是唸書談戀愛還是工作升遷甚至是社會正義，很多時候並不是一分耕耘一分收獲。既然如此，那努力付出還有什麼意義呢？又有什麼別的定理應該要取代所謂的『質量守恆』、『等價交換』？
_____本集摘要_____
我們的現實世界中，沒有像漫畫中那樣厲害到像魔法的鍊金術，但是我卻忍不住好奇，所謂的質量守恆，超越了物理學的應用後，是否仍在我們的生活中成立呢？
我們以為能夠掌控一件事，常常只是高估了自己，其實有太多我們所掌控不了的，但也不見得會讓我們一敗塗地。
我想質量守恆最大的盲點，就在於一個應得的概念吧。因為有一個已經預設好立場，現在的付出，相對等的獲得應該是什麼。但是付出跟獲得究竟怎樣衡量？
我們不應該將「值得」的與否，全部寄託在別人的回應。
有所獲得必須先有所付出，乍聽之下煞有其事，但不管是在念書還是談戀還還是工作上甚至是親子關係中，很快就發現，所謂的等價交換其實難以成立。
_____本集內容為2020-0829首播_____
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策略師，聽起來很炫的職稱，但說穿了就是一個幫客戶解決問題的人。近期剛好跟紐約辦公室聯手接了一個客戶，結果就開始了我加班到睡前連續兩個禮拜的人生。但最令我傷腦筋需要趕快解決的問題，並不是這客戶實在太土包太聽不懂人話，反而是我莫名自尊心作祟的醜陋心態。策略，不過就是提出一個化繁為簡的框架，讓你知道最好的下一步在哪裡。那有沒有什麼策略，可以解決自負的毛病呢？
_____本集摘要_____
有的時候，作為一個策略師，得先變出一個需要被解決的問題，就好像自己去設計一個電動玩具讓自己破關，或是自己畫好一張圖之後再把它分解被成一個拼圖，一片一片解釋為什麼他應該被安置在這個位置。
興高采烈地替客戶找出了解決問題的方法，客戶卻不覺得你所解開的問題是個問題。
其實對於任何一個工作是需要憑空變出內容來的人，那些內容就是你的作品，每次呈現作品的時候，某種程度就是公然邀請別人來評論你的作品，如果心理素質不夠強大，那真的是一個非常令人煎熬的考驗。
如果自滿於現況，解的永遠都是同一道題，那麼就算越解越快，甚至閉著眼都能搞定，那都不是真的成長。
_____本集內容為2020-0822首播_____
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煥恩老人今天意識流企圖弄明白時下網路怪象：鄉名群起為了雞毛蒜皮之事公審藝人。
中標的人包括了美國重量級主持人Ellen DeGeneres，繼跟她同名的長青談話性節目驚爆各種劇組文化的黑暗內幕後，轉而被各界路人素人起底她私底下為人極盡苛薄，根本和她在節目上總掛在嘴邊的口頭禪 Be Kind完全相反。另外一個躺著也中槍的明星，就是爆紅百老匯音樂劇Hamilton的創作人Lin-Manuel Miranda，莫名成為一群青少年在抖音上恥笑的對象。原因只是Miranda的正字自拍表情就是喜歡自以為撫媚地用迷濛眼神看著鏡頭咬下唇。
這些芝麻綠豆的看你不順眼，在網路上卻有如滾雪球一般越滾越大，好像誰對誰錯其實根本不重要，反正夠多人口徑一致，那麼管你是誰，不論過錯大小，就活該被網路鄉民批鬥地體無完膚。因為時下的鍵盤俠，就是法官、陪審團、劊子手三合一的正義使者。活在這麼一個正義感爆錶的年代，即使老人如我，也得跟風一下，正氣凜然地批鬥一下這種讓我越看越莫名其妙的網路亂象!
_____本集摘要_____
美國主持人Ellen DeGeneres，網路爆出本人與劇組文化的黑暗內幕後，甚至出現出現「你爆料我捐錢」的活動。
一個網路公審的年代，每個人對於每件事情同時身兼了，judge, jury, executioner，就是一個球員兼裁判的概念。
對於訊息，其實我們真正內建的不是偵測真偽的雷達，我們的原廠設定基本上都是不疑有他選擇相信。因為如果我們隨時隨地對所有的人事物都保持懷疑，我們所需要耗費的成本跟資源會有多少？
司法程序中的法官、陪審團跟劊子手在執行他們的職務之前，都存在一個收集資料，了解事發過程再來做判斷，審錯案會被咎責。而那些在網路上搭順風車的網民們，能為自己的話負責嗎?
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第三十二課：Stay At Home
八週之內，前後共有四個禮拜分別在台北跟新加坡居家隔離，說來也算是一個『難得』的經驗。新加坡的政府真的很會，居家隔離的通知就叫做Stay At Home, 聽起來跟宅在家無異，避免用一些『隔離』啊，『檢疫』的字眼，想必是想減少大眾不必要的恐慌跟偏見吧。兩國疫情有別，防疫措施也不太一樣，當然最大的差別肯定就是在新加坡Stay At Home, 少了家人隨侍伺候的『客房服務』，回到新加坡的十四天，得要重新體會什麼叫『自食其力』了！
_____本集內容為2020-0808首播_____
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第三十一課：Challenge Accepted
不知道大家近期的IG，有沒有發現，身邊多了許多女性朋友爭相上傳黑白自拍照，還會在圖下註記『接受挑戰』(challenge accepted) ，並加上#womanempowerment (女性賦權) 這個關鍵字標籤？這究竟又是哪一個網路社群挑戰，背後是為了什麼樣的議題發聲怎樣的主張，也不知道上傳自拍照的人自己是否知情，又是否在乎？
今天在節目中跟大家分享，社群平台上盛行的跟風挑戰，背後究竟有一些怎樣的負面效應，又如何可以延伸到為什麼許多人都驚駭，我們如今宛如活在小說『1984』所描繪的那種思想不自由的禁錮中而不自知。
_____本集摘要_____
一開始發起女生在IG上傳黑白自拍照，本意是為了讓大眾關注土耳其女性遭受各種暴力。只是現在又有多少跟風上傳自己黑白自拍照的女性，知道這背後沈重的緣起由來。
關鍵字 #blacklivesmatter(黑人的命也是命)原本是在前線參加示威遊行的抗議先鋒，用來上傳和更新重要資訊使用，卻被後來支持黑人權益的社群運動給給濫用，導致抗議前線的重要資訊被一推響應的黑色照片淹沒。
社群挑戰如雨後春筍崛起，並不全代表大家對於社會責任或是社會參與的意識抬頭，可能更多的只是想讓自己走在時代的尖端。
在網路的世界裡，搜尋的到的紀錄，就沒有追朔期之分，一樣可以被拿出來重新公審，即便是道過歉的罪責。可是所有網路鄉民都有清算到底的權利跟義務嗎？
在社群平台上跟風社群挑戰或是分享來路不明的文章內容，等同二十一世紀的簽名畫押，其實就是代表你認同，你背書，你支持的意思。如果我們也可以認真看待自己的網路行為，把他視為要跟我們掛勾綁一倍子的東西，或許就能夠大幅度絕假新聞和假訊息的傳播。
_____本集內容為2020-0801首播_____
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