Ratgeber

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By Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)Society & Culture
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Ratgeber episodes

  • Durchblutungsstörungen – die Schaufensterkrankheit
    Schmerzen die Beine beim schnellen Gehen oder wenn es den Berg hoch geht, kann dies ein Hinweis auf eine Durchblutungsstörung sein. Diese nennt man auch Schaufensterkrankheit.
    Patientinnen und Patienten klagen häufig über Schmerzen beim Bergaufgehen oder beim schnellen Gehen, sagt Lea Attias-Widmer, Chefärztin Angiologie am Spitalzentrum Biel.
    Da dieser Schmerz die Leute dazu zwingt, stehen zu bleiben, nennt man Durchblutungsstörungen in den Beinen auch Schaufensterkrankheit: Es sieht aus, als ob man stehen bleiben würde, um in ein Schaufenster zu blicken. Dabei sind es die Beine beziehungsweise die Muskeln, die zu wenig mit Blut versorgt sind. Das Innehalten führt dazu, dass die Muskeln wieder mit Blut versorgt werden und die Patientin oder der Patient weitergehen kann – bis zum nächsten Schaufenster.
    5 min
  • In unseren Gefässen fliesst das Leben
    Arterien, Venen, Kapillargefässe sowie das Lymphsystem bilden unser Gefässsystem. Die Blutgefässe versorgen den ganzen Körper mit Nährstoffen und sind im wahrsten Sinne des Wortes unsere Lebensader.
    Unser Gefässsystem – alle Arterien, Venen und Kapillargefässe aneinander geknüpft – misst rund 100'000 Kilometer. Das entspricht der Strecke zweieinhalb mal um die Erde.
    Kein Wunder, sollten wir Sorge zu unseren Gefässen tragen. Die Chefärztin für Angiologie am Spitalzentrum Biel, Lea Attias-Widmer, empfiehlt, beim Hausarzt oder der Hausärztin regelmässig den Blutdruck und die Blutfettwerte, also das Cholesterin, kontrollieren zu lassen.
    Auch Übergewicht tut unseren Gefässen nicht gut. Dafür mögen sie Bewegung und eine ausgewogene Ernährung, am besten die mediterrane.
    6 min
  • Wie die Ombudsstelle Krankenversicherung vermittelt und berät
    Sie ist Anlaufstelle für Versicherte, die mit Entscheiden und Leistungen ihrer Krankenkasse nicht einverstanden sind: die Ombudsstelle Krankenversicherung. Die neutrale Stelle hilft, wenn sich Kunde und Kasse in den Haaren liegen.
    Zwischen 4500 und 5500 Fälle bearbeitet die Ombudsstelle Krankenversicherung im Jahr. Zwar fallen rund 80 % der Fälle im Sinne der Versicherer aus, doch ist die Akzeptanz bei den versicherten gross. Viele seien nach Abschluss der Vermittlung froh, dass ihr Fall erledigt ist, vor allem, wenn der Sachverhalt nachvollziehbar erklärt werden konnte, sagt Ombudsfrau Susanne Müller Ineichen.
    Im «Ratgeber» erklärt sie die die Abläufe auf der Ombudsstelle.
    6 min
  • Vorsicht mit Klicks und vermeintlichen Vollkaskoleistungen
    Ein Krankenkassenwechsel ist eine reine Formalität – wenn man alles richtig macht. Vor allem bei telefonischen oder Online-Anträgen und -Abschlüssen passieren gerne Fehler. Und auch über den Umfang der Deckung von Zusatzversicherungen irren sich die Versicherten gelegentlich.
    Antrag und Abschluss einer Krankenversicherung sind heute ganz einfach online möglich und auch gang und gäbe. Doch wie einfach klickt man doch ein falsches Feld an, macht unbewusst ein Kreuzchen, wo man keines machen wollte? Oder man sagt telefonisch zu für eine Leitung, die man gar nicht wollte.
    In solchen Fällen gibt es zwar ein Widerrufsrecht – wenn man den Fehler denn rechtzeitig bemerkt.
    Bezüglich Zusatzversicherungen ist wichtig, zu wissen, dass sie keine Abos sind für bestimmte Behandlungen oder Therapien und auch keine Vollkaskoversicherungen. Die Krankenkasse kann Sinn und Unsinn einer Leistung überprüfen und diese gegebenenfalls einstellen.
    6 min
  • Wechsel der Krankenkasse – Aufgepasst mit Fristen und Terminen!
    In der Grundversicherung die Krankenkasse zu wechseln, ist recht einfach – eine reine Formalität – wenn man die Termine beachtet. Ob sich ein Wechsel – auch nach einer Prämienerhöhung – lohnt, muss jeder und jede selbst einschätzen.
    Noch vor Ende September wird das Bundesamt für Gesundheit die neuen Krankenkassenprämien für 2027 publizieren. Sie sind ab dann einsehbar und vergleichbar.
    Wer will, kann ab dann mit der Grundversicherung zu einer anderen Krankenkasse wechseln. Die Formalitäten sind klar und ziemlich einfach. Die Termine und Fristen sind aber unbedingt zu beachten.
    Wichtig zu wissen ist auch, dass die Termine und Fristen bei Zusatzversicherungen anders geregelt sind.
    6 min
  • Zusatzversicherung – nützlich, aber keine Vollkasko
    Im Gegensatz zur Grundversicherung sind die Zusatzversicherungen zur Krankenversicherung nicht obligatorisch – und man hat keinen Anspruch auf Aufnahme. Das hat Konsequenzen für die Wahl und beim Kündigen von bestehenden Versicherungen.
    Krankenversicherungs-Ombudsfrau Susanne Müller Ineichen erklärt: Der Abschluss einer Zusatzversicherung ist im Privatrecht geregelt – entsprechend haben die Krankenkassen bei der Ausgestaltung der Bestimmungen und Bedingungen mehr Freiheit als bei der Grundversicherung. Diese ist als Sozialversicherung den betreffenden Bestimmungen unterstellt.
    Eine Krankenkasse ist daher nicht verpflichtet, jemanden in eine Zusatzversicherung aufzunehmen, der oder die aus ihrer Sicht den Anforderungen nicht genügt. Beim Wechseln von einer zur anderen Zusatzversicherung ist darum Vorsicht angezeigt.
    Auch sind Zusatzversicherungen keine Vollkaskoversicherungen: Die Krankenkassen behalten es sich vor, Eignung, Nutzen und Wirtschaftlichkeit von zu bezahlenden Behandlungen jederzeit zu überprüfen.
    Als nützlichste Zusatzversicherungen bezeichnet Susanne Müller Ineichen die für Kieferorthopädie für Kinder, für Rettung und Transportkosten im Inland sowie für Notfall-, Heilungs- und Rückführungskosten im Ausland.
    6 min
  • Krankenkasse-Grundversicherung: Das sind die teuersten Fehler
    Ende September werden die Krankenkassenprämien fürs nächste Jahr publiziert. Ab dann kann man bei Bedarf eine neue Grundversicherung suchen. Susanne Müller Ineichen, Ombudsfrau Krankenversicherung, gibt Tipps und schildert die häufigsten Fehler und Irrtümer der Versicherten.
    Welches Modell bei der Grundversicherung? Welche Franchise? Und soll oder muss ich mich auch gegen Unfall versichern und falls ja, wie?
    Versicherte lassen sich von Werbung und verlockend klingenden Bezeichnungen für Versicherungsmodelle gerne täuschen. Sie vergessen, das Kleingedruckte zu lesen. Das kann im schlimmsten Fall teuer werden.
    Einfacher ist die richtige Wahl der Franchise: Sinn machen nur die tiefste von 300 Franken und die höchste von 2500 Franken. Letztere kann aber ihre Tücken haben!
    Einen Versicherungsschutz für Unfall via Krankenkasse braucht nur, wer nicht beim Arbeitgeber obligatorisch für Betriebs- und Nichtbetriebsunfall versichert ist, also Kinder und Seniorinnen. Aber Achtung: Wer die Unfallversicherung bei der Krankenkasse hat, bezahlt Franchise und Selbstbehalt!
    7 min
  • Blumenzwiebeln in Kombination mit Gehölzen
    Unter Bäumen, Büschen und Hecken fühlen sich die verschiedensten Frühlingsblumen wohl. Je nach Gehölz passen andere Arten, die für eine frühe Farbenpracht sorgen.
    · Für Wildhecken und heimische Bäume eignet sich der Zweiblättrige Blaustern mit seinen leuchtend blauen Blüten.
    · An halbschattigen, kühlen und feuchten Standorten – z. B. unter Gewöhnlichem Schneeball oder Holunder – wächst das weiss blühende, duftende Märzglöckchen.
    · Zu Blütensträuchern passen Gartensorten von Hasenglöckchen.
    · Unter Obstbäumen fühlen sich Schneeglöckchen zu Hause.
    · Strahlen-Anemonen passen zu kleineren Blütensträuchern.
    Alle diese früh blühenden Sorten sind eine lebenswichtige Nahrungsquelle für überwinterte Hummelköniginnen.
    6 min
  • Blumenzwiebeln für Balkon und Terrasse
    Auch auf Balkon und Terrasse lassen sich bunte Frühlingsblumen-Meere einrichten. Die Möglichkeiten sind so vielfältig wie das Angebot an geeigneten Blumenzwiebeln.
    Für die Topfkultur von Blumenzwiebeln auf dem Balkon oder der Terrasse eignen sich niedrige Sorten mit eine Blumenhöhe von 20 - 30 cm. Sie bleiben auch im Halbschatten oder an windigen Orten standfest.
    Für das Pflanzen der Blumenzwiebeln benötigt man Töpfe mit Abzugslöchern am Boden oder an der Seite, damit das Wasser gut ablaufen kann. Es hat sich bewährt, eine Schicht Tonscherben oder Blähton über die Löcher zu legen, um den Wasserabfluss zu sichern. Als Substrat wird frische Blumenerde verwendet.
    Blumenzwiebeln im Topf sind nicht von Natur aus frostfest, mit dem richtigen Schutz können sie aber draussen überwintern. In der Stadt oder auf einem Südbalkon ist das Risiko von Frostschäden geringer als an windigen, der Bise ausgesetzten Standorten
    • Bei tiefen Temperaturen: Töpfe an eine windgeschützte Hauswand stellen und mit einem dicken Vlies oder einer alten Wolldecke abdecken, damit die Erde nicht komplett durchgefriert.
    • Bei dauerhaftem Frost werden die Töpfe vorübergehend im Keller oder in der Garage gelagert.
    6 min
  • Blütenteppich mit Blumenzwiebeln gestalten
    Ein Blütenteppich aus Krokussen oder Osterglocken lässt sich am einfachsten in einem Blumenrasen realisieren.
    Frühlingsblüher wie Krokusse, Strahlenanemonen oder Osterglocken dürfen nach der Blüte mindestens vier Wochen lang nicht gemäht werden. Mithilfe ihrer Blätter lagern sie Kohlenhydrate in der Blumenzwiebel ein, damit die Pflanzen im nächsten Frühjahr wieder austreiben und blühen können. Allerdings ist ein solches schonendes Schnittregime bei einem intensiv genutzten Sport- oder Hausrasen, der von einem Mähroboter geschnitten wird, nicht möglich.
    Zuerst werden die Blumenzwiebeln gesetzt:
    • Mindestens 20 Stück Blumenzwiebeln pro Quadratmeter einplanen.
    • Eine Schaufel verwenden, da die Zwiebeln tiefer als gewöhnlich gepflanzt werden: Krokusse 8 - 10 cm tief in die Erde, Osterglocken 15 - 20 cm tief.
    • Für ein harmonisches Bild nur eine Art (entweder Krokusse oder Osterglocken) wählen.
    • Die Zwiebeln für einen natürlichen Look so verteilen, als wären sie zufällig dorthin gestreut worden.
    Dann wird der Blumenrasen instand gestellt:
    • Der Blumenrasen wird zuerst zweimal mit einem Vertikutierer bearbeitet (kann gemietet werden oder eine Gartenbaufirma beauftragen).
    • Einfache Blumenrasen-Mischungen können noch im September gesät werden.
    • Ist mehr als 50% des Haus- oder Sportrasens vergetrocknet, muss er neu angelegt werden.
    • Trockenresistente Mischungen: Für einen reinen, grünen Rasen ohne Blumen eignen sich hitze- und trockenverträgliche Rasenmischungen (z.B. «Hot Summer»).
    7 min

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Der «Ratgeber» ist Lebenshilfe für Menschen von heute. Er gibt Tipps und informiert über Themen, die einen im Alltag beschäftigen.

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