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上一集郝哥講的是當爸爸的那一端,
這一集我想換個位置,聽聽女兒怎麼說。
郝妹今年23歲,跟爸爸一起經營「郝家庭」,
鏡頭前很自在,她的影片我有時候是笑著看完的。
但她其實不是一直都這樣。
國中那幾年,她連自己的想法都很少說,
覺得反正講了,爸媽也不會聽。
我很好奇,一個孩子是從哪個時間點開始,
覺得跟爸媽說話「不用怕」的。
她給的答案,比我想的還要小。
大人做的改變,孩子不一定當下就感覺得到,
很多是過了好幾年,才在她身上慢慢長出來~
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一句很短的戀愛建議,常常聽起來特別有道理。
前陣子我看到一支影片,一位十年過來人把自己的戀愛心得整理成九條。我看完想了很久,有幾條很有感覺,是看過很多關係之後才說得出來的話。也有幾條,如果照字面直接拿去用,可能會用偏了自己都沒發現。
這一集,我和莎莎把九條建議一條一條拿出來聊,看看每一條在什麼情況下說得通,又在什麼情況下需要小心。你不一定要同意我們的看法,拿自己的經驗去對照看看就好~
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我在談溝通的時候很常講一件事:同樣一句話,遇到不同的人、不同的時機,反應可能完全不一樣,所以我從來不敢說哪種說法一定可以或不可以,真的很看對象是誰。
但這樣講,其實會留下一個問題:那要怎麼知道眼前這個人是誰?
這一集很榮幸邀請到陳煥庭老師。老師在台積電、中國信託這些企業教溝通教了很多年,也是我一直很敬佩的前輩。我把幾個職場裡很常卡住的狀況拿來請教老師:
沒有職權,卻要請別的部門幫忙
明明沒有惡意,一開口對方就覺得被催
走進老闆辦公室之前,腦袋一片空白
老師的回答有一個共同的方向:先把人看懂,再把局看懂,最後才是怎麼說。
【陳煥庭的高情商職場溝通力:行為科學 x 精準識人,沒有職權也能驅動他人】
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── ── 在這堂課你能學到什麼 ── ──
▪️VAK識人系統┃透過科學行為觀察,精準識人並快速對頻
▪️建立心理同盟┃用對話設計建立職場心理同盟
▪️逆轉衝突僵局┃發生衝突時,穩住情緒、重回溝通
▪️非職權影響力┃向上向下都能有感溝通
▪️長期影響力┃從溝通技巧內化成穩定品格
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▍本集來賓 郝哥 郝旭烈|Podcast《郝聲音》 https://hao-voice.firstory.io/
前陣子我在創作上卡了快三個月,
那段時間看了很多郝哥的影片。
會想找他聊「陪伴」,
是因為看到他跟長大的女兒一起工作、
一起錄了兩百多集podcast,鏡頭前還很開心。
我問他是怎麼做到的。
他先說的是
自己也有過那幾年——
回到家,時間都花在管孩子上,
孩子越來越怕他。
後來讓他轉過來的,只有一個動作、兩個口訣。
聊到後半段,我發現這件事不只在親子之間。
我們常常在找一種說法,好讓對方願意改變,
可是關係裡真正能改變別人的,其實很有限。
這一集聊完,我更確定的是:
想讓家裡的關係好一點,
先要調整的可能不是對方,
而是自己的重心放在哪裡。
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這一集沒有方法,也沒有步驟。
我想聊的是「改變」這件事——
我們從小到大大概都動過幾次念頭,也都在同一個地方卡住過。
去年十二月上旬我戒了酒,後來菸也停了。
到現在破戒過一次,是一塊提拉米蘇。
其實我以前試過,也失敗過。
莎莎講過很多次,我每次的回答都差不多:
我現在真的需要這個,你先不要管我。
這次不一樣的地方不在毅力——
我得說我到現在還是覺得酒很好喝,
也沒有逼自己去討厭它。
真正換掉的是另一個東西:我想成為的那個人。
一個不靠外物、也能自己放鬆下來的人。
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越想把事情做好,為什麼反而越來越做不出來?聊聊我這幾個月的自我懷疑
頻道過十萬訂閱的時候,我其實沒有想像中那麼興奮。甚至有一瞬間,我認真想過:這個頻道要不要就收起來了?
這幾個月,我越想把內容做好,腦中衡量一支影片的標準反而越來越多。直到有一個禮拜,我坐在原本熟悉的位置,卻連一支影片都拍不出來。
這一集沒有要教大家怎麼走出迷惘。我只是想聊聊,當一個平常都在陪別人梳理問題的人,自己卡住的時候發生了什麼;以及這段經歷,讓我重新想起自己為什麼開始分享,也慢慢看見《人生解扣方程式》接下來想走的方向。
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有一種卡住很磨人:你覺得自己的需求很合理,說法也換了一輪又一輪,對方就是不點頭。這時候我們的直覺通常是:一定是我還少一個對的說法。
開課三年多,最近也收到很多提問,我發現有兩個藏在溝通底下的思考,反而絆住了努力學溝通的人——「只要我的需求合理,你就必須同意」,還有「只要夠會溝通,什麼問題都能解決」。
一對伴侶的日常當例子:一個希望假日多一點陪伴,一個想留一些自己的空間。兩個人都有道理,也都在好好講,卻越講越累。
這一集沒有談很多大道理,但它可能是個重要的提醒:當你能看清「__」 不是不理解,你的溝通視野就開闊了~
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我們常以為,願意溝通就是一段關係變好的開始。
但有些時候,兩個人明明都願意談,也花了很多力氣想把事情說清楚,關係卻沒有因此靠近,反而一次比一次更累。
可能只是旅行時忘了一件小事,也可能是對方最近少了一點陪伴,或是那些嘴上說「沒關係」、心裡其實一直放不下的時刻。真正讓人卡住的,往往不只有眼前發生的事,還有我們各自帶進溝通裡的期待。
這一集,我和湘芸從三種常見的相處模式出發,聊聊為什麼有些「很努力的溝通」,最後反而讓彼此越走越遠。
也許比起急著找到更厲害的說法,我們可以先重新看看:自己究竟帶著什麼心情,走進這一次的對話。
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跟一個凡事講道理、講效率的人相處,卡住的時候,我們的直覺通常是:他就是個性這樣,要嘛他改,要嘛我忍。
這一集跟小歐聊完,我發現可能剛好相反。
他以前開會聽同事講超過十分鐘,會直接說「我的十分鐘很貴」;每一場爭執都站得住腳,連他自己都承認,自己本質上是個沒什麼同理心的人。上完課一年半,太太從他說什麼都不聽,變成會主動來問他的想法。
你可能以為他是把個性磨掉了——其實他還是那個理性、重效率的小歐。只是改了幾個觀點,相同的事件就能選擇新的反應方式。
理性沒有錯,只是當理性都拿來分「對錯」,那麼壞事的可能就是當下某個人的感受。
如果你身邊也有這樣的人,或是你也遇過類似情況,聽完這集,你會有不同的想法~
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「我可以理解你,但我沒辦法認同你」——這句話聽起來很成熟,真的遇到的時候卻很卡。
這一集小歐準備了三個關於溝通「大家都知道、但很難做到」的題目來一起討論:
理解了對方之後,為什麼心裡那一關還是過不去?
既然人本來就不同、沒有誰比較差,那是不是他做什麼,我都得體諒?
明知道講了他也不會改,為什麼話還是忍不住要說出口?
三題看起來各問各的,其實是同一件事在不同的地方發作。從最小的一件雜事,聊到一個會讓全家收入下降的決定——同樣是「我理解,但我不認同」,放在不同的事情上,要付的代價差很多。
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《人生解扣方程式》由NLP高階執行師盧育明主持
— 從邀請來賓來節目中交流解開情緒或是溝通議題的方式或觀點
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讓人生中的平靜多一些。
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