法国报纸摘要

TEMU和SHEIN:这些中国征服者如何改变法国人的消费方式


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8月17号周六出版的几份法国大报关注焦点集中在M痘(猴痘)传播引发的担忧,俄乌战争的进展,加沙战争以及法国总统面临未来组阁难题等多个主题。各报上关于中国的文章不多,《费加罗报》上一篇介绍中国零售巨头特姆(TEMU) 和希音(SHEIN)以其低廉价格进入市场,改变法国人消费方式的文章值得fen。

 

特姆(TEMU) 和希音(SHEIN)的强大攻势

文章指出,自2023年春天进入法国市场以来,母公司为中国拼多多的网购平台特姆以其无与伦比的价格,让经济型零售商们望尘莫及。去年11月,就在 “黑色星期五 ”和圣诞节前夕,这家网络零售商咄咄逼人,甚至在这一关键时期扰乱了传统零售商的生意,装饰、烹饪、电子甚至纺织品小配件充斥市场。与此同时,正在经历严重危机的纺织业受到的冲击更大。曾经深受年轻消费者欢迎的法国入门级品牌,在希音及其低价服装面前几乎没有抵抗力。

分析认为,法国食品价格2021年至2023年上涨超过20%,消费者不得不在不断寻求最低价格的过程中做出取舍。正因为如此,集市和实体清仓商店也在不断发展壮大,并面临着来自中国平台的竞争。荷兰硬折扣店 “Action ”也正在扩大其在法国的销售网点。

文章分析认为,新的消费习惯已经出现,并将持续下去。即使通胀危机即将结束,Temu 的座右铭 “像亿万富翁一样购物 ”也在吸引消费者,他们可以大量购物,却不会觉得花了很多钱。年轻人不再是唯一的目标群体,它们的目标群体还包括年龄跨度很大的其他类别,而且“这是一种全球现象"

为了占领市场,Shein和Temu制定了一套完善的战略,以低廉的价格和非常密集的品种提供经常更新的商品。两家公司的经营方式不同。据《金融时报》报道,快时尚巨头 Shein 的利润预计在2023年达到18.6亿欧元,其服装大部分由5000家分包商生产。Temu的母公司拼多多去年的净利润为77亿欧元,它仍然是一个连接买家和卖家的市场。

报道称,但这两家公司都通过剔除中间环节将成本合理化到了极致:对生产链的完全控制是它们成功的关键。产品从生产基地直接送到客户家中。 “Temu 的灵活商业模式包括从工厂直接销售,其重点是让消费者与生产商和销售商接触,以改善供需之间的匹配,从而降低成本,并最大限度地减少生产过剩,因为生产过剩会造成浪费",按需生产的 Shein 也采用了同样的方法。“这家总部位于新加坡的超低成本亚洲巨头的执行主席唐伟(Donald Tang)最近向《费加罗报》解释说:"我们只生产客户需要的产品,而我们的竞争对手则将自己的风格纵向强加给客户。”

将顾客忠诚度“游戏化”

除了大型零售商外,很少有零售商能够抵挡这种冲击,促使其他国家低成本零售商不得不做出调整。在网络方面,据美国媒体报道,亚马逊正计划在大西洋彼岸推出一个基于相同商业模式的网站。在法国,“一些零售商正在进行调整,试图将目标转向对这些网站吸引力较小的顾客”。。被列为经济型品牌的 Zara 则选择向高端市场发展。其他品牌则希望通过进一步降低价格来吸引顾客。宜家在最近几个月也开始了一场降低货架标签价格的大规模运动。

然而,要想与这些平台的商业产品相媲美,可能还远远不够。“分析人士说:"在法国,还没有一家零售商像这些平台一样,开始将顾客忠诚度‘游戏化’。这是这些新玩家使用的另一个非常有力的杠杆,他们依靠复杂的技术鼓励年轻人购买,甚至到了上瘾的地步。除了过度使用 TikTok 等社交网络外,美国咨询公司艾睿铂(AlixPArtners )总监 Emilie Dubuc 解释道:"这些网站还通过小游戏赢取积分和折扣,大力推行‘游戏化’。这样做的目的是为了让顾客再次光顾"。

欧洲监管机构眼中的平台

然而,这些平台的成功经验和做法越来越引起争议。非政府组织强烈谴责这种鼓励过度消费 “中国制造 ”产品的模式,因为这些产品既不对生态负责,也不具有可持续性。 Shein 还被指责使用工资过低的分包商,在工作条件恶劣的车间工作。

欧洲监管机构更应该注意到这一点。艾睿铂分析解释说:"我们看到欧洲的监管限制越来越多。这是一个必须大量销售才能赚取利润的行业。因此,欧洲大陆法规的收紧对他们来说是个问题"。在法国,国民议会通过了一项反快时尚法,对过度生产施加 “环境惩罚”。该文本在生效前仍需经过参议院的审议。

去年在布鲁塞尔,作为海关改革的一部分,欧盟委员会提议终止价值低于 150 欧元的产品的免税地位。这项措施已提交成员国和议会讨论,其主要目的是打击欺诈行为,但它将直接影响到那些发送价值一般低于 150 欧元的商品的平台。

最近,布鲁塞尔机构专门要求Shein和Temu对其遵守欧洲消费者保护规则的情况进行问责。NielsenIQ-Foxintelligence公司的马蒂厄-舒阿德(Matthieu Chouard)说:"这种情况让人想起销售中国产品的美国网站Wish。他们充斥市场,结果被巡查发现"。2021年,应法国财政部的要求,该网站在搜索引擎中被删除。反欺诈(Répression des Fraude )的调查得出结论,销售的产品不符合现行标准,具有危险性。Wish于2023年重返赛场,但并未重现辉煌。

M痘警告和乌俄战争

世卫组织14日宣布M痘病例激增构成国际关注公共卫生紧急事件,为世卫发出的最高级别警示,刚果民主共和国的第一分支(Clade I)病毒感染病例攀升,并扩散到边界以外地区。费加罗报指出,瑞典和巴基斯坦发现的新病例引发了人们对该流行病可能蔓延到非洲以外地区的担忧。法国卫生系统已进入 “最高警戒状态”。周五,法国看守总理加布里埃尔-阿塔尔宣布,法国医疗系统已进入 “最高警戒状态”。目前已有两种有效的M痘疫苗上市,有望迅速控制疫情。

对于俄乌战争,《解放报》用多个版面进行分析,指出乌克兰军队十天来在库尔斯克地区取得的进展让普京措手不及,也给乌克兰人带来了新的希望。但是这远远不能说是俄方的失败,因为俄军继续在乌克兰东部的顿巴斯地区前进。目前的局面显示的是,乌克兰以大胆的方式获得“力量对比的平衡”,通过入侵俄罗斯,乌克兰希望俄军退出其领土,但目前很难确定普京是否接受,他可能会加大在乌克兰东部的攻势,也可能以乌军用了西方武器为由将战争外溢。分析指出,这都将取决于普京如何消化乌克兰的入侵及其承受打击的能力。

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