本集《職場冰淇淋》由侯籽名教練帶班訪問台南精英酒店總經理李靖文,分享她十多年來在團隊領導、商業創新與永續經營上的實戰心法。
帶領團隊最重要的核心是「把人放在對的位置」。總經理借鑒蓋洛普(Gallup)優勢教練的理念,放棄「補弱項」的傳統思維,改為放大每個人的天賦優勢。她透過蓋洛普34項優勢排序,
疫情期間,總經理沒有停下創新腳步,反而因為多了思考時間,催生出「雲端管家」訂閱制服務,與建設公司合作,為高端豪宅住戶提供四大領域八大服務。
總經理語重心長地提醒主管:「過去的成功經驗,會成為未來失敗的原因。」她以「三娘教子」自比,每日晨會反覆說明每件事情的「為什麼」,讓團隊理解方向,而非只是機械式執行指令。
在本集《職場冰淇淋》Podcast節目中,李靖文總經理將分享:
天賦優勢+動機分析=科學用人術說故事是最強競爭壁壘人機協作是飯店業的下一個賽局危機是商業模式創新的最佳時機領導者必須先打破自己
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