跨組織之間進行的『溝通』，實際上經常是跨部門『說服』，其實雙方的信任和高度才是組織溝通的訣竅。此外，經常遭遇的衝突問題，並不是一件壞事，如何轉為建設性的衝突，技巧自在人心。

本集節目邀請國內康士藤管理顧問有限公司 吳政哲副總經理精彩分享，歡迎收聽！