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面對未知與變動~需要具備那些心理能力、
主管要如何帶領同仁穿越險境、達成目標、
凝聚人心的管理哲學
在大環境充滿未知與變動的時候,會思考自己的未來與定位嗎?每個人面對未知與變動的心理狀態不同,心理肌力越強的人越容易為自己找到出路,心理肌力越弱的人越容易陷入焦慮退縮中。
英國首相邱吉爾曾說: 千萬不要浪費一場危機 (Never waste a good crisis.)。如果心中一直想著如何趕快回到原本的生活方式、原本的工作軌道,就可能會錯失調整、適應的機會。面對未知與變動,需要具備那些心理能力,才能撐過險境,擁有源源不絕的心理能量,創造出更多的可能性?
面對快速變動的時代,學會處理生命中層出不窮的偶發事件(chance events),變成極為重要的能力,這些心理能力包括:
• 自我調整的能力
• 適應環境的能力
• 彈性應變的能力
• 做好心理能量管理
• 釋放壓力的能力
• 穿越險境的能力
除了上述的能力外,面對未知與變動,主管要如何協助同仁適應工作環境改變,快速進入工作模式,提升同仁的工作效能,讓企業保持強大競爭力與適應力,可說是現今有使命感主管的共同目標。
當主管與同仁的距離拉遠之後,人與人之間的信任感就變得益發重要,同仁要敢於說出自己的困難點,主管才能及時協助輔導。
當主管與同仁的距離拉遠之後,要如何建立同仁的歸屬感、認同感與向心力,沒有人在旁督導督促,同仁依然盡心盡力達成公司交付的使命。
遠距工作~主管要如何評量求職者人格特質,為公司邀請人境適配的同仁加入團隊。
遠距工作~主管要如何經營員工關係,並且快速組成合作團隊。
遠距工作~主管要如何了解同仁的困難點,彼此形成工作默契,共同達成公司目標。
遠距工作~主管要如何精確溝通,讓工作得以順暢有效率地推動。
遠距工作~主管要如何做好員工行為風險管理,避免沒有及時察覺漏洞,造成企業損失。
上面這些企業界目前面臨的狀況,在「洞察鬼滅之刃暗藏的心理現象」一書中,都有精闢的見解,企業主管可以參考主公大人凝聚人心的管理哲學,不妨聽聽看。
中華人事主管協會執行長林由敏邀請林萃芬心理師現場直播 有問必答時間
Q1:因為這波疫情來得又急又兇,許多企業都立即調整同仁的上班型態,身邊有很多朋友在歷經了超過半個月以上的居家辦公生活後,身心卻焦躁不安,老師您認為該如何安頓身心呢?這時公司雇主和HR們,可以採取哪些措施關照員工的心理健康?
Q2:我們也有接到一些學員反應,他們很多同仁在家工作,最常發生的困擾就是效率不佳、無法專心工作,心理諮商有哪些技巧可以提升專注力?
Q3:我有不少在擔任主管的朋友,都覺得居家辦公後,和部屬的距離拉遠了,這時主管可以如何經營員工關係?如何了解同仁的困難點,彼此形成工作默契,共同達成公司目標?
Q4:如果公司內有確診者或是員工被隔離,您有建議公司提供哪一些支援來協助員工嗎?
Q5:像我有朋友遇到同仁家人確診,最後不幸離開,這種情況下,可以給予他們什麼樣的幫助嗎?
Q8:目前疫情嚴峻狀況下,還是有公司需要進行人力的補足,大多會採取線上視訊面試。在面試時,我們可以透過怎麼樣的問題設計,來辨識求職者的心理健康狀況或人格特質呢?
從「鬼滅之刃」主角的排行洞察人格特質
你跟炭治郎一樣排行老大嗎?
排行老大的炭治郎,他的行為模式非常符合阿德勒學派「家庭星座」的老大特質,他吸收父母的價值觀,承接父母的期望,具有強烈的責任感。
你跟禰豆子一樣在家中排行老二嗎?
竈門禰豆子是竈門炭治郎的妹妹,在家中排行老二,在變成鬼之前,她是個善體人意,凡事為家人著想的貼心女兒,為了把物質資源留給弟弟妹妹,她總是捨不得為自己添購任何物品。
想知道「出生排行」會對「人格特質」產生什麼影響?可以收聽這一集節目。
「鬼滅之刃」中另一個無法用言語表達的角色是栗花落香奈乎,如果要幫助從小遭受父母暴力對待而無法用語言溝通的香奈乎,可以透過非語言的音樂及藝術治療,慢慢建立信任感。
還有「我妻善逸」的行為反應,每次接到任務就會焦急、慌亂,邊哭泣邊逃跑,如果善逸來找林醫師看診,可能會有三個診斷,一個可能性是注意力不足,所以無法組織指令,不知道如何安排事情的優先、前後順序;另一個可能性是過動、衝動,無法將事情思考周全;還有一個可能性是焦慮症,一接到新任務就產生預期性焦慮,不知道該怎麼辦。
身為精神科醫師何以會對「鬼滅之刃」產生濃厚興趣?
孩子在學校跟同學熱烈討論,形成一股旋風。既然孩子喜歡看,家長自然要在旁陪同,邊看邊跟孩子討論每一集「鬼滅之刃」背後所代表的意涵是什麼。
越看越覺得「鬼滅之刃」暗藏很多心理元素,每個人都可以連結到自己的生活經驗。竈門炭治郎經歷不幸遭遇後,一路成長,從男孩變成男人,又從男人變成為所愛奮鬥的人。竈門禰豆子則代表嘴巴無法為自己發聲的受難者,不能自由講出心裡的話。而禰豆子身邊的哥哥、夥伴、師長們,就組成「治療聯盟」幫助禰豆子變回人類。
「鬼滅之刃」暗藏的心理現象
情緒冥想法可以有效安撫情緒,同時讓自己越來越有力量照顧情緒
如果每天將各種情緒塞進心裡,從來不整理照顧,久而久之,自然會爆炸開來。最常見的症狀是「耗盡症候群」(Burn out syndrome)
譬如脾氣變差、很容易不耐煩、失眠、頭痛、記憶力不集中,只要一放假休息,就會覺得全身不舒服
情緒冥想法
深呼吸,內心數數目,數一個便告知自己「放鬆」,若不能「放鬆」,則再來一次。
大家可以跟著我的聲音一起進行情緒冥想法
「鬼滅之刃」暗藏的心理現象
運用呼吸創造冷靜心理:心律呼吸法
「鬼滅之刃」鬼殺隊的成員們,不只會學習適合自己的呼吸法,也會根據自己當下的身心狀況,選擇適合自己的呼吸法。所以,不妨學習「鬼滅之刃」鬼殺隊的成員們,先了解自己的身心狀況,選擇適合自己的呼吸法。
運用呼吸創造冷靜心理
*心律呼吸法可以讓心靜下來,幫助我們讓頭腦關機,快速消除疲勞感。特別適合容易慌亂焦慮的我妻善逸。
大家可以跟著我的聲音一起進行心律呼吸法
很多人的生活步調因為疫情而被打亂,有些人不容易靜下心來,或是沒有心思工作,如何快速調整自我心理,降低焦慮感?
最近一個星期疫情持續升高,如果疫情嚴峻而需要進行長期因應,民眾就需要調整過去的生活型態,適時做好自我心理調節。
松德精神科診所院長林耿立表示,可以利用這段時間做平時想做卻沒有時間做的事情,像是看一本很想看的書,或是上想了很久卻沒有時間上的線上課程,也能培養跟家人的感情,多點時間相處。
松德精神科診所林萃芬心理師表示,倘若工作暫停,在心理調整上,不妨試著從外出行程滿檔調整成在家享受個人時間,練習放慢生活速度,舉例來說,可以將進食時間拉長,專注於每一口食物的滋味,透過慢慢咀嚼食物的過程同時讓心情安定下來。
松德精神科診所林萃芬心理師也提供幾個降低焦慮的有效做法,當民眾感覺自己過度焦慮時,可以透過「腹式呼吸法」想像所有的煩惱、焦慮情緒,都隨著吐出的空氣消失,來降低身心壓力。如果感覺頭腦被疫情新聞佔滿,導致身體很累頭腦卻停不下來,可以做「心律呼吸法」來幫助自己平緩混亂的思緒。當情緒起伏不定的時候,可以做「情緒冥想法」,讓自己更有能量照顧焦慮的情緒。也可以在家做做瑜珈這類伸展性的運動,有助於緩和焦躁的情緒。此外,民眾焦慮不安的時候還可以運用「幽默跳脫法」,看看幽默有趣的戲劇、影片、小說、文章,不只能讓沉重苦悶的氣氛輕鬆一點,更能發揮「心理防疫」的功效,讓「心理休息」一下,增加「回應情緒低潮」的能力。
如果上述方法仍無法緩解身心焦慮,可以尋求精神科醫師或諮商心理師的協助,透過遠距諮商,重新有效掌握自己的身心狀況。
「鬼滅之刃」暗藏的心理現象
腹式呼吸法可以讓身體放鬆,有效宣洩不舒服的情緒,適合所有的人。
「鬼滅之刃」中,鬼殺隊的成員們為了要在戰鬥時對抗再生修復功能超強的鬼,需要快速調整自己的身體狀況,以及心理技能,這個時候,透過不同的呼吸法,一方面提升專注力,另方面使血液充滿氧氣,讓體能升級到最佳狀態,迎接一連串的極限戰鬥。
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林萃芬心理師 洞察人心
當社會快速變動,我們每個人的心理狀態都會變得比較複雜,經歷的心理轉折也會比較多,這個時候,如果懂得如何洞察人心,便能幫助自己跟對方相處時,快速又安全的找到適合彼此的相處之道。
在PODCAST「林萃芬心理師 洞察人心」頻道,會跟大家分享如何從習慣、生活、人際、說話、行為、職場、戲劇、社會、新聞事件各種不同的角度洞察人心。
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