公關教母丁菱娟在訪談中分享職場心法：高估自己、低估別人及錯估形勢，都是自我感覺良好的人通常最容易犯下三個錯誤；學習用察覺力，練習放慢說話速度，努力往前，可幫助作好情緒控管。