法国世界报

当Temu 压垮价格和生产商时


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《当Temu 压垮价格和生产商时》是周一晚间出版的法国权威性报纸“世界报”在经济和企业版面刊登的长篇文章,世界报驻华记者哈罗德·蒂博从广州发回的这篇报道指出,拼多多旗下的这家海外电商平台虽然吸引了数百万新用户。可也引起了为它供货的中国小工厂的诸多不满。究其原因是它在各大电商之间价格战中的激进做法。

文章在开篇介绍了一位广州服装作坊的小老板黄女士,她与众多电商平台合作:如在国际上知名的希音(Shein)、抖音的国际版TikTok或是中国国内市场中的快手网站。但不要和她提Temu。像成千上万的生产商和销售商一样,一开始与Temu合作时,她是跃跃欲试的,但很快就幻灭了。在夏天到来之前,她及时止损停止了与Temu的合作,她表示: “他们的(经营)规则对我们来说没有利润。他们应该重新考虑自己的运营方式”。

尽管 Temu 网站在全球范围内吸引了数百万新用户,但也引起了为它供货的中国小工厂的不满。问题在于,在当前包括与希音Shein 和速卖通在内的网络销售平台之间的价格战中,Temu的做法尤为激进。留给生产厂家的利润极为微薄,只够他们勉强生存。除此之外,如果顾客对产品不满意、未按时交货或出现运输错误,Temu 还会对卖家处以高昂的“罚款”。罚款可能高达产品售价的几倍,并从应付给供应商的款想中扣除。

在美国和法国获得巨大成功

此外,Temu还保留了拼多多首创推出的“将商品留给不满意的客户,同时全额退款”的做法。供应商认为,不能收回产品或部分成本,还要支付更多的罚款的做法是是不公平的。尤其是 Temu还承诺可以“像亿万富翁一样购物”,可总是要价格更低,这也导致产品质量的偷工减料。 黄女士解释说“直到我开始与他们合作后,才意识到这一点”,她还抱怨电商平台付款的延迟。

文章指出,凭借价格低廉,Temu取得了巨大的成功。自 2023 年以来,它一直是美国和法国下载次数最多的电商应用程序。但供应商正在联合起来谴责它的经营方法。 两周前(12月10日),数十甚至数百人在该公司上海总部前示威。今年夏天,广州周边的众多小型纺织品生产商在Temu广州的办公室前也发生了类似的示威活动。

七月抗议活动的组织者之一,一家小型工厂主李先生向世界报记者解释说,自己在Temu 平台开业几个月后,才明白了罚款是如何吞噬商家利润的。但与此同时,还不得不不断降价来保持竞争力。毕竟,一旦某个产品受到欢迎,几天后,就会有另一个卖家以更低的价格提供基本相同的产品。 李先生称“自己曾雇有大约一百人,但现在只能保留大约六十人“。 且“只能靠借贷来维持生产线”,他说:“我知道有十几家经销商不得不关门大吉。 ”

破坏性的“内卷”

另一位批发商林女士因产品不合格,被Temu平台罚款140万元人民币,这迫使她的工厂停产。她向世界报记者表示自己不知所措,不知道下一步该怎么办,因为中国国内市场的竞争也非常激烈。可Temu平台在法国的一位负责人则声称: “所有实施的经营措施都是为了保证 Temu 用户的安全和满意度,不会影响平台上的绝大多数卖家”。

文章指出,尽管示威遭到警方的拦截,中国当局并没有对这种日益高涨的愤怒充耳不闻。中共中央政治局就中国工业价格战造成的破坏性“内卷”发出警告。据彭博社报道,市场监管总局传唤了Temu的母公司拼多多的领导层。要求他们解决买家不需退货、卖家就全额退款的经营方式带来的问题,因为这给小工厂带来了不公平的负担。

此外,文章也注意到Temu的做法在欧洲大陆也引起了轩然大波,对平台上存在大量不符合欧盟(EU)标准的大量产品展开调查。欧盟尤其担心一些本应禁止的卖家或产品迅速重新出现,这表明该平台缺乏严格的监管。

亿万富翁评论

文章介绍了拼多多应用程序是如何崛起的,指出曾在谷歌就职的工程师黄峥独辟蹊径,避开阿里巴巴和京东,针对对价格非常敏感的二线城市居民,提供包括日常消费品、食品在内的团购服务。而团购效应促进了拼多多的病毒式传播,即用户会向亲朋好友招揽以获得大幅折扣。

最后文章指出Temu的经营做法让黄峥受到其他中国亿万富翁的批评。如中国第一富豪的农夫山泉的老板钟睒睒在一个月前的一次讲话中,谴责“网络平台压低价格,尤其是拼多多的定价体系。” 他断言:“它们对中国品牌和电商行业造成了巨大的困扰”。

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