天下學習

好聲好氣，只差沒低聲下氣，但團隊就是叫不動？講到一肚子火，不是跟部屬冷戰交惡，就是甩門走人。究竟，主管該如何說得既悅耳動聽，又能收服人心？

我們特別邀請到鼎泰豐等知名企業的聲音教練——魏世芬，教你鍛鍊出「領導好聲音」！掌握氣息穩定、咬字清晰、適當斷句3個關鍵，學會用聲音畫重點，以及緩和情緒、有效溝通的技巧，用聲音凝聚團隊軍心，引領同仁自動自發衝鋒陷陣！

【聽完這集你會知道】

02:41｜如何練就「領導好聲音」？掌握3大要素：氣息平和、咬字清楚、適當斷句，輕鬆贏得部屬信任與支持。

04:55｜用聲音畫重點！「談要事，放慢速度、加重強調；講瑣事，語速加快點到為止」，讓團隊真正聽懂、落實。

06:56｜暴怒造成衝突加劇？先深呼吸，再用中低音說話，拉長第一個字、放慢語速，跟部屬有效溝通、不卡關。

15:33｜用3分鐘「聲音日記」練習說得動聽！錄下每日感想並回聽檢視，優化語速、咬字、情緒，塑造聲音感染力。

【本集金句】

「放鬆呼吸 × 清晰咬字 × 節奏變化 × 情緒平和 = 讓人安心追隨的聲音。」

#魏世芬 #聲音影響力 #領導管理 #溝通技巧 #說話感染力

主持人：天下學習研發長 盧智芳

來賓：企業聲音教練 魏世芬

製作團隊：天下學習、林昕柔

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你幫公司打幾分？ 台灣上班族給出的答案是——57.8分，創下四年新低。

天下學習《2026 DEI報告》揭露： 台灣企業多元共融指數大倒退，僅剩57.8分。每五個員工，就有一人因工作看身心科。究竟出了什麼問題？

本集《快樂工作人》邀請天下學習資深記者蘇欣儀，帶你用數據直擊台灣職場長期沒被察覺的問題。

聽完這集你會知道：

1.企業年年喊員工福祉，員工為何不買單

2.台灣職場倦怠感全球第二，三大危險族群

3.提供心理諮商，新人留才效果竟比健身房還高

【本集重點】

01:59｜58.8分的警報：2026DEI報告書四大關鍵發現

03:32｜做了，卻沒做到心裡——員工滿意度為何跌到四年最低？

06:33｜台灣工作人倦怠感全球第二：三大高危族群是這群人

10:55｜每五人有一人求助身心科，反映什麼問題？

18:02｜員工福祉喜好從「身」到「心」：心理諮商贏過健身房

24:40｜當AI進到履歷、面試現場：不公平可能更嚴重

35:00｜勞雇關係質變，從「談薪」到「談心」：未來主管要長出哪些新能力？

【本集金句】

「關鍵不是企業有沒有推員工福祉，而是員工有沒有感受到被當成一個完整的人在對待。」

【關鍵字】

DEI報告、職場倦怠、員工福祉、身心健康、心理契約、AI職場、多元共融、留才策略、台灣職場、企業文化

🎙️主持人：天下學習 主編 吳佩旻

🎙️來賓：天下學習 資深記者 蘇欣儀

🎧製作團隊：張雅媛、邱宇豪

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成就感，不是少數人的特權，是人人都擁有的權利！關鍵就在清晰了解自己的為什麼，有紀律地刻意實踐。無論你是剛踏入職場的新鮮人、正在帶團隊的主管、自己創業，或是肩負決策責任的企業領導者，本文透過清楚的流程、具體練習、說明與每一階段的行動步驟，成為你最可靠的陪跑者，幫助你找到長期的成就感與意義感。天下雜誌出版《找到你的為什麼》

製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均

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員工明明已高度使用AI，組織卻難以同步放大價值，關鍵卡在「影子IT」與制度瓶頸。

第一線工作者與AI協作，雖提升效率，卻也因責任加重、標準拉高，而選擇隱性使用、不願揭露。

當AI成為不可逆的趨勢，企業與個人該如何調整心態與制度，在焦慮中找到新的成長機會？

【聽完這集你會知道】

02:00｜員工都在用AI，為何企業卻無感？

05:37｜AI轉型卡關關鍵：不是技術，而是制度與文化

07:43｜AI提升效率，同時也拉高標準與焦慮

【本集金句】

當AI變成「影子IT」，真正被隱藏的不是工具，而是整個組織的生產力。

#Co-Intelligence #工作者的AI共智模式 #EthanMollick #AI #工作職場

主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀

來賓：天下雜誌出版副總編輯 許湘

製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹

🌟好書推薦《工作者的 AI 共智模式》

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面臨挑戰，領導者最難的不是決定要做什麼，而是選擇「不去做什麼」。帝亞吉歐（Diageo）台灣總經理梁殷禎（Ted）分享他如何運用理工邏輯，拆解複雜商業問題，並提出「減法決策」三準則：不影響消費者價值、不盲從競爭者、不落入一次性耗損。

他強調領導者應扮演僕人角色，透過建立心理安全感與承擔成敗責任，激發團隊的內在驅動力。讓“KEEP WALKING”不再是口號，轉化為組織在壓力下穩住節奏、持續前行的馬拉松精神。

【聽完這集你會知道】

04:22｜KEEP WALKING的社會影響力：從一次性捐助到長期永續的ESG投資， 解析品牌如何透過回饋社會創造利益循環，讓夢想基金成為推動社會進步的力量。

05:52｜資源優化方法論：面對市場挑戰時，能判斷哪些業務應該捨棄，並運用理工邏輯進行決策篩選。唯有清楚「不做什麼」，才能讓資源聚焦在具競爭優勢的地方。

07:00｜精準投資方法論：用三個問句決定「什麼事不應該做」：是否影響消費者認知價值？是否僅是Metoo競品？是否具備長期累積性？

11:37｜建立組織信任：「領導者背責任、團隊承接榮耀」是團隊敢衝的關鍵。降低員工對未知與錯誤的恐懼，透過建立心理安全感，確保轉型策略落實執行。

19:23｜決策者的思維武器：決策須結合理工科的「邏輯拆解」與社會科學的「包裝落地」。解決複雜問題3步驟：先發散蒐集方案，再用成本效益篩選，最後透過感性溝通讓方案生效。

24:30｜激發熱情的祕訣：運用《先問，為什麼？》一書概念，從價值認同驅動組織行為。並透過賽門・西奈克的黃金圈法則，了解職涯規劃與團隊逆境重組的應用。

【本集金句】

領導的責任我來背，榮耀由團隊來承接。

#Diageo #僕人領導 #減法策略 #心理安全感 #先問為什麼

🎙️主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕

🎙️來賓：帝亞吉歐台灣總經理 梁殷禎

🎧製作團隊：天下學習、廖婉書

＊本集節目由帝亞吉歐合作推薦

＊了解更多黃麗燕Margaret親授的品牌課程：https://reurl.cc/QZzNaZ

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明明說得很清楚，部屬怎麼還是有聽沒有懂？好意提醒卻反被說成「責備」，甚至是「霸凌」？主管究竟怎麼說，才不會被忽略、被誤解？

我們特別邀請到鼎泰豐等知名企業的聲音教練——魏世芬，帶主管們掌握管理溝通必懂關鍵：「你的聲音，就是你的領導力」。學會控制好語速、音高、語氣、表情，針對不同的同仁切換主導、追隨、顧問三種聲音，讓他們真正聽懂你的話，也能更加地信任、願意追隨你！

【聽完這集你會知道】

04:10｜你說話大家總當作沒聽到？放慢語速、降低音高，改用中性支持語氣，部屬更願意回應、配合。

07:00｜開口就像機關槍？一句話一個重點，適時停頓、點出關鍵字，拿掉壓迫感，大家更容易接受。

08:20｜跟不同對象說話，方式大不同！切換主導、追隨、顧問三種模式，用對的聲音，說出對的話語。

10:38｜部屬被唸就翻臉？先壓低聲音提醒對方，再逐步加強語氣，糾正對方也能不傷人、不帶火藥味。

12:14｜你一進來，大家立刻噤聲？放鬆臉部、保持微笑，搭配語速與呼吸，展現親和力。

【本集金句】

「管理的影響力，不只來自『說什麼』，更來自『怎麼被聽見』。」

#魏世芬 #聲音影響力 #領導管理 #溝通技巧 #說話感染力

🎙️主持人：天下學習研發長 盧智芳

🎙️來賓：企業聲音教練 魏世芬

🎧製作團隊：天下學習、林昕柔

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你真的了解自己嗎？
每天在工作、生活與家庭中換不同的角色，當摘下所有頭銜——你認識自己是誰嗎？
在AI重塑職場的時代，認識自我的需求比任何時候都更迫切。
本集《快樂工作人》專訪哈佛教育心理學家、作家劉軒，帶你用他獨創的「性格八角」測驗，畫出屬於你自己的性格地圖。

【聽完這集你會知道】
1.什麼是「性格八角」？如何重新認識自己？
2.最需要照顧自己、以及需要打開耳朵傾聽別人的性格圖長什麼樣子？
3.孩子那些讓你頭痛的「問題行為」，或許是他最獨特的天賦

【本集重點】
10:13｜為什麼要有性格八角？跟現有測驗有何不同？
14:21｜給職場父母：先認識自己，才能真正認識孩子
18:22｜劉軒的自我剖析：我也曾不夠了解自己
20:30｜現場測驗！一起畫出你的性格八角圖
33:54｜核心四維 ╳ 八大光譜：你的性格地圖怎麼讀？
39:06｜拆解多元性格面貌：誰最內耗？誰最需要傾聽他人？

【本集金句】
「性格不是命運，透過認識自己，你有機會找到更對的位置。」

#性格測驗 #自我認識 #劉軒 #性格八角 #身份認同 #親子溝通 #哈佛心理學 #個人成長 #職涯發展

🎙️主持人：天下學習 主編 吳佩旻
🎙️來賓：哈佛教育心理學家、《讓未來變清楚》作者 劉軒
🎧製作團隊：張雅媛、邱宇豪

＊測驗你的性格八角：https://www.suncolor.com.tw/202603/
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《先問，為什麼？》為TED超人氣演說家賽門‧西奈克的重要著作，連續十年始終高居亞馬遜分類排行榜TOP1。本書完整深入探索黃金圈概念，解開為什麼我們會失去熱情與方向，並詳盡說明組織與個人能夠創造長期成功的關鍵到底是什麼。本文探討「為什麼」對於領導者的重要性。天下雜誌出版《先問，為什麼？》

製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均

＊推薦好書《先問，為什麼？》：https://bit.ly/4tKVczH
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AI浪潮在短短幾年內重塑工作現場，多數人開始透過AI協作，提升效率、補強弱點。

然而，真正拉開差距的關鍵，在於能否培養不可取代的專業與判斷力。

人工智慧不再只是工具，而是逐步成為深度協作的工作夥伴。因此，學會與AI分工合作，打造專屬AI助理，將成為加速專業升級、持續創造價值的關鍵能力。

【聽完這集你會知道】
03:30｜理解AI能力邊界：大量使用、找到優勢

07:30｜工作不會消失，而是被重組

14:30｜建立AI共智思維：持續學習與角色轉變

【本集金句】
不要把AI當威脅，思考哪些工作可以交給AI，並提升自己的價值與不可取代性。

#Co-Intelligence #工作者的AI共智模式 #EthanMollick #AI #工作職場

主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀
來賓：天下雜誌出版副總編輯 許湘
製作團隊：張雅媛、張齊方、王薇茹

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離岸風電要在台灣落地，光有資金、技術、政策還不夠，真正的考驗，是如何走進漁村、坐進漁會的會議室，跟世世代代靠這片海為生的人對話。沃旭能源台灣董事長汪欣潔（Christy）在彰化談判的第一年，每週搭高鐵南下，每次得到的卻是一樣的拒絕。直到一場聖誕節前夜的談判陷入僵局後，她在回程的高鐵上重新思考：漁民真正要的，從來不是賠償。本集對談 Christy 在沃旭十年的歷程，從外商溝通專業出發，如何把一座離岸風場深入地方、把對立轉化為合作，最終在今年漁民節被邀請坐上主桌的故事。

【聽完這集你會知道】
05:00｜20 年換 10 份工作：好奇心如何成為跨領域指北針
從記者、英國辦事處、外商金融到離岸風電，Christy 跳出舒適圈的關鍵是「了解自己」——當工作熟練到再問不出「還可以做什麼」，就是該換的時候。
12:00｜2017 加入沃旭：台灣離岸風電還是荒地時的判斷
當時沃旭還叫「丹麥石油天然氣」。Christy 認為這家公司有資源、有全球 1000 座風機的專業、有投資台灣綠能的願景，剩下就是自己願不願意做。
18:00｜彰化漁會的談判陷入僵局：聖誕夜高鐵上的換位思考
每週去漁會卻得到一樣的答案，直到破局後她重新思考：漁民要的不是賠償，而是轉型與在地工作。沃旭後來提供船員訓練、鯨豚觀察員培訓，今年漁民節她被邀請坐主桌。
28:00｜沃旭為何選台灣？十年投資上千億的考量
2016 年評估亞太據點，台灣勝出的關鍵是優良風況、走在前面的政策、在地人才配套。沃旭帶來的不只是風場，還有國際級 QHSE 標準，提升本土供應鏈。
45:00｜跨文化溝通與五個月全薪育嬰假
Christy 認為跨文化關鍵不是國籍差異，而是放下預設立場、直接問對方的真實想法。此外並善待同仁，像沃旭就提供所有員工不分男女五個月全薪育嬰假。

【本集金句】
「衝突不一定是不好的事，有了爆點，大家才講得出真心話，那是新合作的起點。」

#沃旭能源 #離岸風電 #女性領導力 #接班人計劃 #汪欣潔

主持人：天下雜誌共同執行長 葉雲
來賓：沃旭能源台灣董事長 汪欣潔（Christy）

製作團隊：李洛梅、陳紀帆、劉駿逸
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