在這個AI快速演進的時代，我們正處於工業革命般的轉捩點——就像百年前煤氣燈夫面對電燈的挑戰，今天的我們也面臨著AI帶來的深刻變革。第三季節目，我們將一同探討AI「用」時代的核心議題：AI如何不只是取代，而是重構工作流程，讓人機協作成為未來新常態。

本集從宏觀的歷史趨勢出發，深入剖析 AI對個人與組織層面的影響。根據微軟與麥肯錫的最新研究，AI最顯著的作用是「重構工作」，尤其是在那些需要高度腦力、分析與表達的高薪崗位中影響尤為顯著。我們不再談AI取代人力的恐慌，而是專注在找出「AI能帶來的具體改變」，以及如何與AI協同工作，創造更高效且富有創造力的工作模式。

AI如何成為「工具」與「智慧」，有兩個層次的力量：一方面作為提高工作效率的強大工具，幫助完成文字寫作、數據分析等任務；另一方面創造全新的協作關係，讓人與機器共同重塑業務流程與服務模式。如中國飯店運用送餐機器人不僅提升效率，還設置專用電梯以避免干擾顧客，展現AI輔助服務業的實際案例。

未來的職場能力不在於技術的單純掌握，而是理解「AI該做什麼」，將AI作為強有力的夥伴，協助我們創造全新的價值。無論是個人還是組織，都需要積極尋找並重構自身工作流程，把握AI浪潮帶來的黃金機會。

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